投诉无果、扣费不退,异地宽带拆机为何难?
对此,上述中国移动宽带办理专员回应称,“一般用户问清楚后我们才办理,取消时根据需求致电客服就可以了。”事实上,电信行业消费者与经营者之间的市场地位对比存在差距,即便是成文的电信服务合同,也是由电信运营商单方制定、且不具有协商性,是消费者只能被动接受的合同。其中体现维护运营商利益,显失公平的条款不在少数。
退宽带找不到“光猫”要赔200?运营商称设备为租用需归还
北京移动客服表示,在办理宽带退订时赠送的光猫和机顶盒都需要退回,如果满3年则无需退回,若丢失则需要赔偿,分别为250元和220元。北京电信客服人员告诉北青报记者,光猫是免费租用给用户,但退的时候都要退还给营业厅,不论多久的合约期都是要还光猫的,如果丢失要赔300元。另外,北京歌华有线客服人员回复北青报记者...
电信宽带升级到500M后,需要更换光猫吗?更换光猫需要付费吗?
所以,升级宽带后更换光猫需要付费吗?看个人的实际情况吧!总之,在大多数情况下对家用网络提速后都是需要更换网络设备的,尤其是光猫和路由器都要更换为千兆产品,否则就算是在运营商处给你提了速,你还是无法体验到这种高速的服务。你的所有城市更换千兆光猫时需要付费吗?
青诉| 找不到“光猫”就要赔200元 运营商退宽带的这个坑你踩过吗?
北京移动客服表示,在办理宽带退订时赠送的光猫和机顶盒都需要退回,如果满3年则无需退回,若丢失则需要赔偿分别为250元和220元。北京电信客服人员告诉北青报记者,光猫是免费租用给用户,但退的时候都要退还给营业厅,不论多久的合约期都是要还光猫的,如果丢失要赔300元。另外,北京歌华有线客服人员回复北青报记者,...
追踪到底|“难以退订的宽带” :用户办理电信宽带 5年后为退套餐...
带不走的光猫,到底多久才能“拆”?3月27日,德阳市区一电信营业厅工作人员介绍称,目前,退订宽带套餐,用户确实需要在系统里办理拆机。待相关业务订单由所在地级市相关部门审核通过后,专人上门拆机,流程才算完成。但并不清楚个人能否自行将设备带到营业厅,“现在拆机就是有点麻烦”。
猫真的坏了吗?拆解了一个宽带猫,我怀疑这是电信的计谋
拆解了一个宽带猫,我怀疑这是电信的计谋前几天家里突然上不了网,重启了路由和猫,检查了机箱的网卡接口,发现都没问题,只能拨打10000电话报修,第二天电信的人就来了,拿出个仪器测了下线路,说是通的,而后就说是我的Modem坏了,叫我换一个,之后又说到最近推出光纤套餐,极力说服我们换成光纤(www.e993.com)2024年10月22日。想想4M的宽带确实...
上海电信换ZTE F7607p 2.5G光猫
早就是电信千兆宽带的套餐,电信给了最新的sdn2.0光猫,可以通过官方'网络管家'app切换桥接或pppoe拨号模式,试过配合软路由,硬路由,最好的效果也就是990Mbps,达不到一千兆(1000Mbps)的速率。市面上的10gepon的光猫很贵,2.5G接口的10geponstick价格也是很不合理。
来电信装宽带5折起 免初装费送光猫
关注度最高的电信12M纯宽带包年立省300元,一年只需660元免初装费光纤入户。对于正好要购买手机或购买电信号卡的朋友来说,融合套餐更划算,交话费送手机最高20M宽带免费用,免初装费还赠送光猫。对于大家关注的幸运抽奖活动,电信网厅12月1日将从活动期间下单并成功办理用户中随机抽取14位进行话费奖励,抽奖结束后7...
停用电信宽带业务被要求退还"猫" 否则用户需赔600元
中广网北京10月29日消息(记者陈振玺)据中国之声《新闻晚高峰》报道,昨天,浙江温州瑞安市的叶先生通过中央人民广播电台400-800-0088新闻热线打来电话反映说,他从2010年开始安装使用中国电信的宽带业务,今年10月,他打算停用宽带业务时却被要求必须将一个叫"猫"的设备退还。如果不退,就需要高价赔偿600元。叶先生怀疑...
宽带猫的作用和分类【图解】
现在社会的网络非常发达,我们在安装宽带的时候经常会听说过还需要安装一个特殊的调解装置—宽带猫,其实说到猫,我相很多人都不认识,更不用说知道它是用来干什么的了。那么宽带猫究竟有什么作用呢?用计算机科学的语言描述,宽带猫其实就是计算机科学中所说的调制解调器,说到这里我想熟悉的人应该不少了吧。调制解调器...