315消费维权|快手直播间说好了包邮 结果货到了要自付23元快递费还...
实际收到产品后发现大小,款式不合适,通过快手平台发起退货退款是发现商家不提供运费险了,运费需要自行处理,还不支持自己发快递,只能用商家指定的顺丰等价格比较高的快递。“我每单自己要承担十几块钱的运费,咨询快手平台客服后,平台客服解释说是后台系统审核不通过?具体审核标准是什么,平台客服也不做出解释,难道用户...
平安普逾期2个月,今天收到快递,内容是什么?是否真的是律师函?
当然,这并不代表网贷逾期问题一定不会牵涉到司法机关。一旦借款人拒绝还款或者无力偿还,借款机构可能会采取诉讼的方式来追款。在这种情况下,借款机构会提交相关证据给当地司法机关,并请求其对借款人进行判决。但这一过程是相对较长的,并不是逾期信函所包含的内容。所以,网贷逾期信函一般不会直接寄送到当地司法局。逾...
持续半年“未发货”,商家却说早已发货?!没收到的物品该由消费者...
本案中,商家发货后没有及时更新物流信息,在较长的备货周期下,也没有使用短信等方式提示消费者已经发货的事实,导致消费者没有及时查找包裹最终遗失了物品,这样的行为其实已经侵害了消费者的知情权。区消保委在与消费者的沟通中还了解到,其从来没有收到过快递公司的送货通知,如果快递公司当时有告知包裹已经到达或者...
深读| 快递“变瘦变绿”,亟待全链条发力
截至今年6月底,江苏实现电商快件不再二次包装比例达98.33%,使用可循环快递包装的邮件快件达5428.1万个,回收质量完好的瓦楞纸箱4439.74万个。二次包装少了,为什么还是会在小区垃圾站看到大量快递包装产生的垃圾?“根据我们的统计,70%以上的包裹并不是由快递企业包装的,而是电商或用户包装好,直接交给快递员的。”江苏省...
一个月送12062单,只拿254元?快递小哥质疑“扣罚太狠”,申通这样回应
对方解释,只要投诉进入内网,“它就不会消失在系统里”,是要扣罚的。皇先生还提出:发生投诉的快递单号有一个汇总清单。我试着联系了很多消费者,他们大多表示并没有投诉过。对此,工作人员反馈,有的消费者在电商App上购物后,发现没有收到货物,可能会点击“物流客服”“物流投诉”之类的按钮,机器人会下发...
刘强东和雷军都在送礼?很多上海人已经收到了免费礼品?真相来了
不签收、不接受未购买的快递包裹上海辟谣平台在调查时还发现,部分市民还曾为那些劣质低价的“赠礼”付出了快递柜存储成本(www.e993.com)2024年7月7日。原来,部分快递公司没有将“礼品”送货上门,也未和收件人联系,而是直接将“礼品”放入快递柜。部分市民收到快递柜平台发出的“取货提醒”或“逾期缴费提醒”等,才意识到自己有快递。但支付存储...
互换特产盲盒收到惊喜还是遭遇欺骗?律师提醒这风险
对此,律师提醒,异地交换特产存在财产和食品安全风险,双方可对价值、品种等作出明确约定,收到食品后,先确认食品外包装完好、质量有保障,再进行品尝。邮寄快递后应关注物流信息,如果发现对方借口拖延拒不邮寄,可以及时联系快递拦截并追回自己寄出的特产。遇到真诚...
上海明确:禁止再这样做!不少市民吐槽:还是老样子;从业者坦言:完不...
其中明确,经营快递业务的企业不得未经用户同意,擅自使用智能快件箱以及快递服务站等方式投递快件。也不得未经用户同意代为确认收到快件。上海邮管局也明确:未经同意即将快件投至快件箱或者驿站用户可要求重新上门投递上海市邮政管理局表示,为做好《办法》贯彻实施,作为管理部门,将严格落实行业监管责任,坚持依法行政...
【透视社·民生沸点】互换“特产盲盒”兴起 收到惊喜还是遭遇欺骗?
对此,律师提醒,异地交换特产存在财产和食品安全风险,双方可对价值、品种等作出明确约定,收到食品后,先确认食品外包装完好、质量有保障,再进行品尝。邮寄快递后应关注物流信息,如果发现对方借口拖延拒不邮寄,可以及时联系快递拦截并追回自己寄出的特产。有网友准备的延吉特产。图源:扬子晚报...
互换特产盲盒 收到惊喜还是遭遇欺骗?
对此,律师提醒,异地交换特产存在财产和食品安全风险,双方可对价值、品种等作出明确约定,收到食品后,先确认食品外包装完好、质量有保障,再进行品尝。邮寄快递后应关注物流信息,如果发现对方借口拖延拒不邮寄,可以及时联系快递拦截并追回自己寄出的特产。遇到真诚...