大爷买5赠5退货后坚决不退赠品,被追问后耍赖:要命一条要退没门
店员问大爷另外五罐在哪里,大爷说那是赠品啊,不用退的。店员一听就傻眼了。他解释说买五送五是一个整体的活动,如果不买了就没有赠品了。大爷却坚持认为自己没有错,花钱买的已经退了,送的就是送的,凭什么要还?这到底是怎么回事呢?首先我们要还原一下当时的现场情况。这家保健品店位于海口市龙华区人民...
【蓝天“未”课堂】商家需要负责赠品的质量吗?
因此,商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题,消费者同样可以要求退换或者赔偿。案例中,超市对于淼淼的退换或赔偿要求,应当认真对待,不得拒绝。检察官提示赵楚天红桥区检察院第一检察部检察官河北工业大学附属实验学校法治辅导员《零售商促销行为管理办法》第十二条规定:“零售商开展促销活动,不得降低促销商品(...
网购商品退货时,赠品应一起退还吗?
根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十二条,消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。因此,在退货时,也应一并退还赠品,无法退还的,可以按赠品的标价从退款中...
退货时,被要求扣除12999元赠品,合理吗?
参考《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,消费者购买商品后要求退货时,应当将商品本身、配件及赠品一并退回,如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。但本案中,经营者事先未标明也未告知赠品价格,消费者要求退货退款时才提出赠品的价格高达12999元,也未能出具相应的凭证证明,...
上海博物馆×优衣库快闪店9月25日开启
赠品折叠尺寸:18*21cm;展开尺寸:48*30*20cm.底宽20cm、提手高度22cm。赠品为非卖品,无市场参考价。赠品请当面确认,无质量问题不可调换,若领取了赠品的订单商品退换货后导致该笔交易无法满足原赠品领取条件时,需要退换货时将完好无损的赠品(包括包装、吊牌及配件等)并退还。
在校大学生网购后“仅退款不退货”,这种便宜能占吗?
消费者在消费过程中,既享有“七天无理由退货”的权利,也应同时履行把商品本身、配件及赠品一起退回的义务,切莫因为“薅羊毛”去触碰法律红线(www.e993.com)2024年10月3日。商家也要注意不断提升商品品质,对于扰乱经营秩序的侵权损害行为,依法维护自身合法权益。供稿:南营法庭章晓璇
“仅退款不退货”成标配?恶意“薅羊毛”小心被追责
对此,湖北省公安县人民法院南平法庭法官王茂昕认为,如果消费者退款而不退货,违反《合同法》的相关规定,可能构成不当得利。在这种情况下,商家有权要求消费者返还商品或支付相应价款并承担合理的维权开支,以维护自身合法权益。北京理道律师事务所主任律师王久成也对记者明确表示,“仅退款”这样的羊毛不能“薅”。《...
网购商品超过7天,就不能退货吗?法院:质量不合格的必须退
解除合同后,某网店应向小张退还货款5480元,小张应向某网店退还案涉电动四轮车(含赠品雨帘雨刷一个、配套充电器一个)。案件承办法官称,《消费者权益保护法》第25条中“7天无理由退货”的规定(特殊产品外)赋予了线上消费者更大的选择权和一定程度的后悔权。但当网购商品在收货后7天真的出现问题,消费者是否能选择...
商家送的赠品小样有质量问题买家能申请退换吗?11月13日蚂蚁庄园答案
根据《零售商促销行为管理办法》的规定,零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。所以,商家用于促销的奖品或者赠品如果有质量问题,消费者同样可以要求退换或者赔偿。随购买商品送出的赠品、小样也属于商品,法律规定经营者应当保证奖品、赠品质量,所以商家也需承担产品责任。如果有质量问题,消费者可要...
网购裤子穿后退货 强行退款被起诉 法官:网络购物应遵守法律规定
需要。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第十二条规定,消费者退货时应当将商品本身、配件及赠品一并退回。赠品包括赠送的实物、积分、代金券、优惠券等形式。如果赠品不能一并退回,经营者可以要求消费者按照事先标明的赠品价格支付赠品价款。信用卡支付手续费能退回吗...