“双十一”价格“明降暗涨”,涉嫌欺诈吗?收下这份法律指南,不踩坑→

通过拨打12315热线或在其官方网站上进行投诉,消费者协会依据具体情况依法维护消费者权益。另外,对于价值较高、质量问题严重且其他途径都无法解决的商品,可以考虑寻求法律帮助,如向法院提起诉讼。“双11”期间广大消费者应当理性消费增强维权意识遇到违法行为及时向市场监管部门或有关主管部门投诉举报依法维护自身合...

12315商家拒绝调解怎么办?

第四、向相关部门投诉。消费者除了可以向消费者协会拨打12315投诉，还可以向工商局、质监局等监管部门投诉举报。这些部门会对商家的行为进行调查，如果发现商家的行为违法，会对商家进行相应的处罚。第五、提起民事诉讼。如果商家的行为给消费者造成了人身财产利益损害，且经协商无法解决，消费者可以向人民法院提起诉讼，...

12315怎么投诉淘宝卖家 怎么投诉淘宝卖家侵权

2.登录12315平台：消费者可以访问国家市场监督管理总局官方网站或通过手机APP进入12315平台。3.填写投诉信息：在平台上填写投诉信息，包括投诉对象（淘宝卖家）、投诉内容、相关证据等。确保所填写的信息真实、完整、准确。4.提交投诉：确认无误后，提交投诉信息。平台将对投诉进行审核，并在一定时间内给予回复。5....

哈尔滨市发布2024年第一季度12315消费投诉信息

2024年一季度,12315热线接听消费者咨询事项32891件,占诉求总量的56.39%,同比增长35.43%,平台直接答复率100%,其中:市场监管系统57件,占比0.17%;非市场监管系统11512件,占比35%;法律法规知识21322件,占比64.83%。二、投诉举报情况2024年一季度,12315热线接收消费者投诉举报事项25436件,占诉求总量的43.61%;其中:投...

除了12315还有哪些退费维权方法?

侵犯消费者的权益会受到相应的惩罚,消费者有权维护自己的权益。消费者面对商家侵权的行为,要保持冷静、理性,采取适当有效的维权措施。通过收集证据、咨询专业人士、投诉举报、寻求法律救助、保护个人权益和加入维权团体等方式,捍卫我们的合法权益!

文字实录-厦门市人民政府门户网站

因此,如果您团购的商品是依法可以适用无理由退货的商品,您可以拨打商家所在的团购平台经营者住所所在地的12315电话请求调解(www.e993.com)2024年11月8日。如果团购平台经营者登记注册的住所地在厦门,您也可以拨打市市场监督管理局12315电话投诉。但是调解并不具有强制效力,调解不成的,您还可以依法向人民法院起诉;您也可以不经调解,直接向人民法院起诉...

退游泳卡打12315有用吗,还有哪些维权途径?

2.消费者协会投诉如果与商家协商失败，消费者可以向当地消费者协会投诉。消费者协会是一个非盈利组织，专门处理消费者与商家之间的纠纷。他们可以提供专业的调解服务，帮助消费者解决问题。3.法律途径如果上述方法都不能解决问题，消费者可以选择通过法律途径来维权。这包括向法院提起诉讼或者聘请律师代表消费者的...

揭秘小红书大牌护肤品“临期打折”陷阱

知乎平台一位简介为“一名法律工作者”的网友还介绍了一次在小红书平台的成功维权的经历:一位消费者在小红书平台某店铺购买的手链有明显瑕疵,但商家拒绝还款,平台客服也始终不予处理。后续,该消费者拨打12315消费者投诉举报专线,将订单情况以及小红书APP运营主体行吟信息科技(上海)有限公司等相关信息提供给专员。不到两天...

广西桂林市2023年消费维权典型案例

然而,商家以玉石手镯是特殊商品为由,拒绝了许先生的退款请求。无奈之下,许先生拨打12315热线投诉,阳朔县消费者权益保护委员会在接到分派的投诉后,立即组织辖区阳朔镇城北投诉站工作人员及时与商家取得联系,并积极组织双方进行调解。在调解过程中,工作人员向商家解释了消费者的权益和相关法律法规,强调了商家应承担的...

315消费者权益日,两高律师教您维权必备知识!

消费者在遭遇此种情况下,可向消费者协会投诉、向工商行政管理部门投诉,或者通过向人民法院诉讼的方式要求认定格式条款无效,要求返还被扣的全部房款。案例四医疗美容机构虚假宣传和诊疗过错行为造成患者损害应予赔偿2023年2月6日,曾女士向12315投诉,称其在某美容院累计花费48万余元进行生活美容并购买相关护肤品,做...