电商大变革时代,8大维度助力淘系商家找到增长确定性!

围绕“打造金牌客服团队的重要性、客服团队的招聘与标准化团队搭建、客服实战技巧演练和客服团队工作流程及绩效激励”4大维度,帮助企业清晰现阶段客服部目标,掌握七步面试流程和12步精英客服培养流程。从客户模型分析到实战技巧演练,到客户话术养成以及关联销售客户技巧,课程中还总结了玺承12年电商咨询经验中的客服部门标准...

好服务助力高转化,电商作者借「达人客服」沉淀更多流量

在这些流程里,「达人客服」的角色至关重要:它既是电商作者与用户高效沟通的桥梁,为粉丝带来更好的购物体验;也是电商作者的经营助推器,帮助团队潜移默化提升各方面能力。借助「达人客服」工具,团队能快速定位并解决问题,有效避免用户流失,维护了自身和品牌的口碑;同时,客服工作效率的提升,也帮助团队省下更多精力投入内...

【电商周报】9月第二周:闪送在美股递交招股书 菜鸟控股递四方?

微信小店客服PC端开启内测支持客服同时接待多店咨询9月14日,微信小店客服PC端开启内测,支持客服同时接待多店咨询。微信小店开放后上线微信小店客服能力,并逐步更新相关功能。微信小店客服使用体验类似原小程序客服,商家可通过PC端和手机端接收、处理客户咨询。小红书首次面向中小商家举办成长品牌大会上半年小红书中小商...

反诈宣传“四必”工作规范 | 冒充电商物流客服类

一是冒充淘宝、天猫、京东、抖音、快手、拼多多等电商平台客服或者物流快递企业客服,谎称被害人网购商品出现问题,以退款、理赔、退税等为由,诱导被害人私下添加“理赔客服”微信、QQ或在虚假的退款理赔网页中提供银行卡或手机验证码等信息对受害人实施诈骗。二是诈骗分子声称将受害人升级为VIP会员、授权为代理或已办理...

【每日推荐】宿州信息网每日精选职位汇总(11月8日)

淘宝客服拼多多客服天猫客服游戏客服现招聘淘宝天猫拼多多客服人员!长/短期-全职主要工作:接待顾客引导顾客下单,在线解决顾客提出的问题!现聘:全职客服,客服,美工,策划,设计等!男女不限,16-30岁。有无经验均可,到岗可带薪培训!薪资3000-8000人均到手3000+工作时间早班8.10-17.10晚班16.50-凌晨1.50...

【新余招聘】5月28日最新大量优质岗位、门槛低待遇好在这里,电商...

2,吃苦耐劳,有检验工作经验者优先五、电商运营,客服面议1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、品牌定位包装及日常运营;2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量(www.e993.com)2024年11月13日。

“冒牌司美”产业链调查:虚假标签与非法针剂

但明显的身体反应让曹明月不敢继续吃这款药，她想要退货退款，却被告知跨境商品不支持7天无理由退货，客服也不再回复消息。曹明月在社交媒体上搜索后发现，许多购买者有和她相同的经历。齐舒也关注到这款“GLP-1口服司美3D塑形舱”，他从事电商工作，身边有朋友购买服用后也出现了呕吐等症状，他便留心查看了店铺...

找工作最好时机就是现在、月薪6000+的公司在这里、五险一金

要求:大专以上学历,电商类相关专业,良好的学习力与执行力,有一定的跨境电商基础。七、总经理助理(1名,4500-5500元)要求:本科以上学历,专业不限,两年以上工作经验,具备一定的文字功底,能够熟练撰写各类文件和方案,有良好的沟通能力和组织协调能力,能够独立完成接待工作。

AI经验总结丨如何用好AI来赋能个人和企业(万字篇)

会有一些重复机械化工作的岗位逐步被AI完整替代,大家津津乐道的AI客服其实很多时候都是给客服提质用的;一般情况下的裁员是人+AI干活足够了,不需要不会用AI干活的人了。AI一点用都没有吗?也不是,用好AI能够快速让你在一个你不熟悉的业务里达到70分的水平,能够省去大量的学习成本。

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2.善于沟通,衔接各部门对接工作;3.服务客户,态度端正,及时处理客户的咨询;4.年龄22-35岁,学历专科及以上,有国际快递经验者优先。薪资待遇:5000-10000元/月招聘岗位:销售10人岗位要求:1.有同行业客户开发经验及电商开发经验优先;2.热爱销售行业,追求高薪者,有较强的沟通能力和抗压力;...