部分市直单位负责同志现场接听12345热线 梳理问题症结 协商解决方案
7月18日,市城管局、市市场监督管理局、市自然资源和规划局的负责同志来到12345政务服务便民热线受理中心,接听群众来电,解决群众难题。“这个路口两侧路灯出现损坏,望尽快协调维修。”“本人线上下单买到了一只患病的宠物犬,后经本人查询,该出售患病犬的宠物店还疑似存在超范围经营问题,希望对该店进行查处并给予退费。...
挪威发现超大稀土矿,我国锁喉大招失效了?事情真有那么简单吗?
所以我国在稀土开采上就不能只有轻重稀土的开采,只有轻重稀土的开采我国的矿产资源将会极速的枯竭。所以我国在稀土开采上就要使劲的加速开采的进度,要是有什么问题,就要尽早的解决,不过我国在稀土矿上的开采进度上还是很慢的。在对外进行出口时,我国在稀土方面所占的市场份额就开始大幅度的减少,主要就是因为我国在...
12345热线应该怎么正确拨打,哪些事情可以拨打
拨打12345政务服务便民热线反映问题,应有明确的诉求对象;诉求内容必须客观、真实、准确、全面,不得随意捏造或者歪曲事实,不提无理无效、不合法诉求;用语文明,情绪平和,维护双方均等地位与和谐关系,营造良好沟通环境,诉求简明扼要,话语明晰透彻,尽量缩短通话时间。还可通过网站留言、邮箱、短信、微信公众号、微信小程序、A...
黎春秋接听12345政务服务便民热线 用心用情用力解决好群众急难愁...
黎春秋强调,12345热线是连接政府和群众的桥梁与纽带,是“送上门”的民生工作。要厚植为民情怀,始终站在老百姓的立场想问题、办事情,认真梳理分析调查群众反映的问题,依法依规、用心用情用力解决好群众急难愁盼问题,在化解矛盾中改善民生,在排忧解难中凝聚民心。要强化闭环管理,层层压实责任,加强问题跟踪督办,及时向群...
小区大事丨 回复“已办结”实际未解决,市民质疑社区“敷衍应对...
4月8日,郭女士再次向12345热线求助。4月15日,株洲市第一中学回复:樟树在学校围墙外,不归学校管,12345热线将情况转派给芦淞区庆云街道办事处王塔冲社区经办。4月19日,郭女士收到12345热线“已办结”的消息,显示事情由社区工作人员帮助了解、并上报。4月8日已联系吊车和专业人员对树木进行砍伐,目前已经处理好,...
基层风采展示 | 跟12345”赛跑” 居民难事不用张嘴就给办 “马尚...
数据是会“说话”的(www.e993.com)2024年7月25日。世纪花园作为有6000余户、两万人的大社区,居民拨打12345反映问题的投诉量从每月百余件下降到了每月十几件,说明社区跟12345的这场“赛跑”选对了方向。“任何一个社区都不会没有问题,我们能做的就是跑在前面,将群众可能反映的问题给提前想到了,问到了,解决了,这才是真的想居民所想,办居...
深读周刊·人物|“12345”的年轻人
“从民办小学转到公立小学,这件事儿协调起来并没有想象中那么容易,况且是在学位紧张的情况下。”邵烁迦解释,一般来说,学生转学大多是由父母或其他法定监护人自行联系学校。但在12345热线和相关部门的介入下,这件事情的解决被按下“加速键”。“前后只用了4天,在正式开学前彻底解决了,一点儿没耽误孩子上学。”邵...
答题啦!南通12345送福啦!
14、我有个事情已经进行了信访,可是一直没有回音,可以帮我查下吗?A属于受理范围B非受理范围15、我有个诉讼案件,法院判了,可是我不服,可以帮我解决下吗?A属于受理范围B非受理范围16、涉及军队、武警管辖的事项以及“110”"119"“120”等紧急报警事项A属于受理范围B非受理范围17、咨询时,所反映...
银行最怕什么投诉?12363、12345及邮政银行常见投诉解析
信用卡业务员最怕接到关于不良售后服务的投诉。当客户购买了信用卡产品后,假如遇到疑问或需要帮助,他们会寻求业务员的协助。假如业务员不能及时和有效地解决客户的监管部门疑问,客户也许会投诉,并对公司的信誉产生负面作用。为了避免这类投诉,信用卡业务员应具备良好的售后服务意识和能力。他们应及时回应客户的疑问,并...
“12345”求助工单变“表扬信” ,北站街道高效服务获群众点赞
经过持续三个小时的调解与沟通,最终,双方达成共识,商定还款期限和方式,司法所和街道作为见证人,现场开具了司法调解协议书,当事双方也签字确认,事情终于圆满解决。“感谢北站街道,为我个人事情忙前忙后,能拿回这笔钱对我来说真的很重要!”周先生再一次拨通了12345,“指名道姓”地表扬了北站街道的办事态度,“让我...