中国人保财险青岛市分公司副总经理黄强网谈实录
网友:咱这保险售后服务能不能监督一下,打电话一直没人接半天了才有人接,态度还很敷衍黄强:尊敬的青岛人保财险客户您好,非常抱歉给您造成了不好的服务感受。青岛人保财险统一客户服务电话为95518,为客户提供24小时不间断服务,我公司对所有客户服务过程全程录音,并设置专岗对服务过程进行质检监督,欢迎您继续监督我们的...
快递员下跪道歉:对不起!人保员工:已报警。背后真相令人无奈
左边年轻快递小哥,派件时直接把快递放在前台,没有给收件人打电话,导致人保工作人员找不到快递件(据悉快递物什是保单),故而着急生气,频繁打电话投诉。后双方道歉协商未果,快递小哥的师傅(右)——快递老哥只好带着小哥一起给人保工作人员下跪道歉,希望不要再投诉。快递员很可怜,值得同情,他们确实太不容易的。
便民服务电话年底统一为12345
便民电话不通直属单位扣分便民电话总是没人接,提的问题无法回答……今后,各便民服务电话如果再出现这些问题,相关直属单位将被直接扣分。据介绍,北京已出台便民服务和应急抢险电话管理考评细则。按照要求,便民服务电话在承诺的服务时间内必须有人值守,热情接待、文明用语、认真记录、首接负责、有始有终。同时,政府服...
有人说:取消物业,小区会陷入瘫痪,生活品质会下降,你认可吗?
打完电话之后压根没人接,当然可以理解。然后我又给物业那边的总管打电话,打了电话之后人家也没有接,想着人家这个时候应该在睡觉,而不是被自己可恶的物业拦在门外面,死活不让进家门睡觉吧。我当时特别的生气,我就在整个小区里面来回溜达,刚刚好碰到一个老大爷,应该是物业那边的一个负责人,也不知道他在外面...
9月保险投诉报告:中华联合人保财险赔付难
4s店拒绝后,中华联合就出了2000元定损单。现在三责方问我要3200元,我该怎么办。给吧,我要贴1200元。不给吧对方要到法院告我。我投诉到中华联合公司已经一个月了,他们一直推诿。我每天打电话到北京总公司,电话一直没人接,真是气死人。以后大家千万别买中华联合的保险。
八大"民生服务"过半不合格 太平洋保险负面口碑排第一
对天津市政府暗访15个部门,12个电话不能为民服务(www.e993.com)2024年9月19日。主要问题是“未及时回应”、“没人接”、“打不通”、“没解决”、“响应速度慢”。河北省石家庄市合格率27%辽宁省沈阳市合格率27%河北省唐山市合格率20%天津市合格率20%保险维修近半有猫腻
调查:承诺不落实 八大“民生服务”合格率不足一半
对天津市政府暗访15个部门,12个电话不能为民服务。主要问题是“未及时回应”、“没人接”、“打不通”、“没解决”、“响应速度慢”。河北省石家庄市合格率27%辽宁省沈阳市合格率27%河北省唐山市合格率20%天津市合格率20%保险维修近半有猫腻
解读车险(10)新增设备险的购买和理赔
但是小改小动,加装各种玩意还是大有人在。这些加装的玩意如果不值什么钱也就罢了,如果价值比较高那么难免心里会缺乏安全感。要哪天不小心给撞毁了,就全泡汤了,这时大家就会想起了保险。只是现在关于新增设备险的检测、评价、理赔等一切条款没法完善,所以导致敢于接保险的保险公司少之又少。出现了一个车主有钱没处...