外卖员不满顾客态度 往餐食中小便?警方:拼凑编造
疑似外卖员接单页面显示,点餐的顾客备注要求送餐时不打电话、不摁门铃,外卖不放门口地垫上……同时,疑似送餐外卖员在聊天记录中提到,顾客在电话中语气态度也不好,于是自己将外卖餐食打开在其中便溺,并录下视频发到网上。红星新闻记者询问订单中的擀面皮店,店铺一名工作人员表示,事发后,一些网友在其网店的评价中发...
【电诉宝】商家投诉“美团外卖”强行扣除营业额 与平台多次沟通被...
然而,在未获任何通知的情况下,客服单方面取消了订单,并随后对易先生进行了餐损(42.31元)和取消订单(10元)的双重扣款。易先生对认为自己已严格按照平台流程操作,包括上报联系不上顾客的情况,并与商家协商了返餐事宜。他质疑客服取消订单并打上“骑手未送到指定地点”标签的行为,是客服在逃避责任,而非基于事实的合...
外卖员又“被逼”下跪?这一次,美团的“遮羞布”藏不住了
可故事的发展并没有那么简单,外卖员最重要的就是准时准点,这位小哥也一样,他也很担心影响其他订单。可某些官媒的报道却罔顾事实,一会是外卖员给保安下跪,一会又是女骑手,一会又是保安拔了外卖员的车钥匙,还要求罚款200元,顿时引来了众多市民驻足围观。直到“西湖发布”的一纸通报,算是彻底打脸某些所谓的官...
杭州一保安要求女外卖员下跪?美团、饿了么已暂停事发地附近配送服务
外卖员由于手上还有订单,因为着急下跪。该事件引发附近外卖员不满,多名外卖员在该小区物业处要求物业道歉。一位知情人士对第一财经表示,该骑手在送餐过程中因进入小区问题与保安发生了冲突,具体情况尚不清楚,当地派出所正在处理这一事件。第一财经查询发现,美团已经暂停西溪世纪中心附近的外卖服务,美团平台显示“您...
外卖员与保安发生冲突下跪?美团饿了么紧急暂停此地外卖服务!
该事件引发附近外卖员不满,多名外卖员在该小区物业处要求道歉。另据第一财经报道,美团已经暂停西溪世纪中心附近的外卖服务,“您当前定位所在区域暂时无法提供配送服务。”同时,饿了么平台上定位在西溪世纪中心后也显示“无法提供配送服务”。来源:e公司
外卖员与保安冲突“被逼”下跪?遭集体封号?真相来了!
如果你是一名外卖员,送餐时不慎将园区栏杆踩歪,被保安拦下后,因担心延误其他订单,你会怎么做?这不是一个假设问题,而是真实发生的事件(www.e993.com)2024年9月19日。网传杭州的一位外卖员,在送餐过程中为了尽快到达目的地,把车停下,选择踩绿化带过去,出来的时候踩到了围栏。
美团外卖骑手下跪事件背后:平台才是“罪魁祸首”?
一位附近小区的物业工作人员说,保安要维护小区的安全,如若被发现私放骑手骑车进入,一次会罚款50元。骑手要保证配送的速度,如果因为超时导致被差评或者取消订单,会被扣分甚至罚款。“保安违反制度要被公司罚款,外卖员超时被投诉也会被罚款,这就是很多小区保安与外员起矛盾的原因。”12月9日,青岛市公安局李沧...
美团回应“外卖小哥没帮顾客扔垃圾遭差评”:已为其剔除差评
有网友表示,扔垃圾本就不在外卖员的职责范围内,顾客太过分了。也有网友评论称,顾客和骑手应该相互理解,平台可以完善申诉渠道。6月23日,美团外卖方面回应澎湃新闻称,感谢大家对骑手的关怀和理解,美团已为骑手剔除差评,不会影响骑手收入。“差评是用户的权利,但保护骑手不受委屈是我们的责任。我们将持续优化骑手考评机...
广州规定外卖员三次超过25公里时速将全平台封禁,你怎么看?
网友A是这么评论的:这一规定会被取消,抓外卖小哥,为啥不直接改美团算法?如果美团公司没法管,可以直接取缔这个公司美团公司,可以直接降低外卖小哥的工作效率,当外卖小哥不着急了自然就可以悠哉悠哉送外卖了,限制25公里每小时就是治标不治本。假设一位有钱的外卖小哥开车送外卖怎么办?假设一位体能强者滑旱冰鞋送外卖怎...
【记者调查】外卖员骑车进小区送餐,你同意吗?
2021年7月,国家网信办等七部门联合发布了《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》,要求不得将“最严算法”作为考核要求,通过“算法取中”等方式,合理确定订单数量、准时率、在线率等考核要素,适当放宽配送时限。2021年11月5日,美团公开了关于订单分配的算法规则,介绍了订单与骑手的匹配逻辑,...