预售不如现货便宜、遭遇优惠陷阱……“双11”退款潮又冲上热搜
此外,还有不少消费者因为满减凑单之后部分退货;因为快递迟迟不发货而退货;因为冲动消费之后后悔了而退货……不过,眼下,“双11”还未迎来真正的高潮,希望商家、消费者和平台间能尽快找到一种“平衡”。
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
“肯定要参加,不参加就没有流量。”但他不再准备备更多的货,因为没有什么期待了。02|仅退款还在困扰着商家们今年上半年,电商行业的主题词除了低价,还有“仅退款”。这项最早由拼多多率先在行业内推广的退款不退货政策,初衷是为了在平台商品质量不佳的情况下提升消费者购物体验。但在电商平台的内卷竞争之下,仅...
速卖通掉头:不吸Temu的“半托管”尾气
但这同样产生了问题,客户更容易出现退款操作,而平台为了简化流程,大多数退款理由都会同意。除非是物流过程中出现问题,其他理由导致的退货退款,一概由商家承担。“最后发现,半托管实在是没有任何的优势。”最近,他看到很多商家都在退掉半托管了,速卖通也不再强调半托管了。简而言之,商家看来,半托管业务很“鸡肋”,...
仅退款苦“学生”久矣
一般用户会以“没收到货品”来申请全额仅退款包括发货运费,而平台几乎会给秒退。商家如若申诉,需要提交快递物流红章证明。干过电商的都知道,收件点大多是快递公司代理,红章在快递公司总部,一个小卖家把店干黄,也不一定能等来快递公司给出的物流红章证明。只剩下一脑门官司的卖家感叹:“现在的孩子,怎么都...
...光50万养老金,专家:平台应为被诱导打赏的老年人设置申请退款机制
“去年我回家的时候,突然发现家里多了学习机、点读笔等老人根本用不上的物品,于是我让我妈不要再乱买东西。可家里还是会陆续收到各种快递。”王婷察觉不对劲,于是劝说母亲退货,却遭到了强烈反对。“她坚信那位老师是个大善人,不断跟我说对方卖东西是为了帮助别人,我才意识到她陷得有多深”。
日均退货2000万单?今年双十一,快递才是最大的赢家!
因为双十一即将迎来的退货问题,就让快递行业笑开了花(www.e993.com)2024年10月26日。01日均退货2000万,电商变“退商”如今快递行业最大的增长点在哪里?不是某些人所说的农村市场或者智慧物流的升级,而是逆向物流产业。9月,丰巢递交招股书,拟赴香港上市。在这份招股书里,丰巢提到了这样一组数据。自2019年到2023年,中国快递行业中的电商...
老父亲当榜一刷光50万,专家:平台应为老人设置打赏退款机制
“去年我回家的时候,突然发现家里多了学习机、点读笔等老人根本用不上的物品,于是我让我妈不要再乱买东西。可家里还是会陆续收到各种快递。”王婷察觉不对劲,于是劝说母亲退货,却遭到了强烈反对。“她坚信那位老师是个大善人,不断跟我说对方卖东西是为了帮助别人,我才意识到她陷得有多深”。
“双十一”又要来了 这些套路你千万要小心!
一些不法分子可能会冒充快递员,向消费者发送虚假信息或邮件,要求消费者加其微信或关注其公众号,并骗取消费者的个人信息和钱财。5.退款退货诈骗一些不法分子可能会以退款退货由进行诈骗,诱导消费者提供手机动态码,并骗取消费者的个人信息或钱财。6.冒充客服诈骗...
女子频繁“仅退款”不退货,又将快递偷回,商家发现后报警
她先是在电商平台上购买商品,然后在收到快递的通知后,不立即取货,而是先申请“仅退款”。电商平台的规则是,如果商家同意“仅退款”,那么买家就无需将商品退回,而是可以将商品留在快递柜中,由商家自行取回。但是,这名女子在退款成功后,又马上去快递柜取走商品,相当于白拿了商品。商家统计发现,这名女子从4...
从快递“空包”到包裹破损退款 网店商家虚假发货到底为了啥?
记者调查发现,不少网购消费者都曾有类似遭遇。商家通常会以“发错货召回补发”“快递破损”“换了单号忘记更新”等说辞来拖延发货进程。“一开始我以为真的是运气不好碰到问题,觉得能够退款也就算了。”记者了解到,不少消费者在第一次遇到类似情况时通常会认为是“偶然事件”,选择退款,而在接连遭遇类似情况后才...