抖音电商支持消费者指定顺丰发货 退款时运费加价不退
如商家未按消费者指定快递发货,抖音电商系统会阻断商家发货。值得注意的是,消费者加价指定快递发货的订单,发货后因消费者个人原因退款时,商家无需退还运费加价部分;发货前仅退款及因修改地址无法履约自选快递的运费全额退还消费者。具体规则以商家签订的自选快递服务协议为准。亿邦持续追踪报道该情报,如想了解更多与本...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
但这并不是个容易的事,大部分仅退款订单并不需要卖家的同意。商家必须迅速反应,在快递发出之前,从几百个单子里面把"仅退款"快递找出来。如果这个订单已经到了快递公司手中,拦截的流程就会更加复杂。李薇经常觉都睡不踏实,最害怕半夜出现仅退款问题。走法律程序,"划算"吗?那么,走正规法律流程,能降低...
抖音想做阿里没做的,快递包邮体制能打破吗?
由于个人原因想要退货退款,而此时商品已经被商家发出,那么商家不需要退回额外支付的运费。防止虚假签收方面,抖音对于重复签收、签收信息与实际不符、收货地址不匹配、签收时间不合理等情况,会严格控制和管理,并以此来作为评价快递企业服务质量的标准之一,并督促快递企业调整服务策略。照此来看,自选快递应该是一个皆大欢...
抖音试水用户“自选快递”,为何各方积极性不高?
由于个人原因想要退货退款,而此时商品已经被商家发出,那么商家不需要退回额外支付的运费。防止虚假签收方面,抖音对于重复签收、签收信息与实际不符、收货地址不匹配、签收时间不合理等情况,会严格控制和管理,并以此来作为评价快递企业服务质量的标准之一,并督促快递企业调整服务策略。照此来看,自选快递应该是一个皆大欢...
【独家】抖音推按需上门可选时段,快递与商家会买单吗?
一位抖音商城卖家告诉亿豹网,由于抖音平台客单价较低,很少有企业主动勾选专送服务,一方面是用户习惯了传统的收货方式,按需专送需要商家多掏一元钱左右的快递费,本来大部分商家利润点就已经很低了;另一方面是有商家订购专送之后,因快递问题会引发大量退货,反而造成店铺评分降低。
抖音快递成本大降低,想要一举拿下电商物流服务
通过与快递物流公司的合作,抖音电商帮助商家优化了物流配送环节,降低了由于物流问题导致的退货率和投诉率,提高了商家的服务水平和履约时效(www.e993.com)2024年7月27日。通过与顺丰、三通一达、京东物流、极兔等外部物流合作,抖音电商的物流能力得到了进一步提升。近年来,抖音电商突飞猛进,成为传统电商平台如淘宝、京东的有力竞争对手。在今年5...
除了抖音快手与“两进一出”,2024快递增量何在?
亿豹网获悉,2023年12月,京东物流官宣升级退货解决方案,更早之前,顺丰曾表示,中国的退货件有大概1500万单/天的市场规模,顺丰退货业务持续起量,已接入包括拼多多、唯品会、抖音、淘天等在内的20多个平台。目前,虽然电商逆向退货仍由京东快递和顺丰主导,但以中通、极兔为代表的加盟制快递也在不断进行业务升级,除原来...
直播间卖翡翠毛货不退合法吗?如何投诉商家?
此外,在抖音直播间购买翡翠毛货还需要注意售后服务。虽然抖音直播间有很多商家在卖翡翠毛货,但并不是所有商家都能提供良好的售后服务。在购买前,可以询问卖家关于退换货政策、售后维修等方面的问题,并留好购买凭证,以免发生纠纷时能及时申诉。最后,关于抖音直播间卖翡翠毛货是否靠谱还需要看购买者的经验和专业知识。
反超俞敏洪和老罗,珠宝直播才是抖音“亲儿子”?
这不是刘小冉第一次在抖音直播间买手镯,之前买的品质也不怎么样,都已经退了。后来她在社交平台上看到有很多人说这家店东西货不对板,需要“避雷”。毕竟价钱昂贵,刘小冉清醒过后,赶紧跟商家协商退款。但退货也并不容易。当时刘晓冉购买的手镯已经被快递揽收,商家说“拦截需要承担保价费”,且表示垫付了保价费...
为什么抖音要收购韵达的传闻频出?
对此,赵小敏认为,如今电商平台与快递公司不愿意捆绑在一起,不论是背靠京东商城的京东物流还是依傍拼多多崛起的极兔,都在强调第三方物流服务商属性,电商平台唯品会也放弃了自建物流,专注自身最擅长的“卖好货”。对抖音电商来说,仅依靠一家物流公司也不足以应对挑战。龚福照对界面新闻表示,电商商家更重视用户粘性...