丰巢超时收费遭抵制,快递柜收费关键要合法合理

近日,丰巢快递柜发布会员制服务,超过12小时的未取快递要收取一定的费用。对此,用户态度不一,杭州、上海等地的多家小区抵制收费,已停用丰巢。对此,丰巢CMO李文青对媒体表示:“未来会继续推进会员制度。”业委会停用丰巢快递柜,彰显责任担当停用丰巢快递柜,方显业委会责任担当快递柜进入小区,丰巢公司当初与业委会...

丰巢快递柜的存放时限与用户指南

一般来说,快递柜内的包裹在投递后会有一个明确的存放时间,通常为3天至7天不等。具体存放时间取决于以下几个因素:快递公司政策:不同的快递公司可能对存放时间有不同的规定,用户在使用时应查看相关信息。丰巢柜的使用情况:如果丰巢快递柜的容量较满,可能会缩短存放时间,以便为其他用户提供服务。包裹类型:某些特殊...

丰巢超时收费引热议

生活报讯近日,不少冰城“剁手族”发现,在丰巢快递箱取件时,屏幕上多了一则消息,4月30日开始,丰巢快递柜推出会员制,同时,将对非会员超过12小时未取件进行收费,此收费规则一出引发热议。“超时收费”有人支持有人反对近日,记者在南岗区信恒现代城小区看到,9时许,多位快递员在丰巢前派件,随后居民陆续前来取...

丰巢靠什么盈利?丰巢的盈利模式有哪些创新之处?

丰巢的主要盈利来源之一是向快递员收取的寄存费用。快递员为了提高派送效率,选择将快递存放在丰巢柜中,丰巢则根据存放的时间和包裹大小等因素向快递员收费。广告收入也是丰巢盈利的重要组成部分。丰巢柜体及屏幕上的广告位具有较高的商业价值。通过展示各类品牌广告,丰巢能够获得稳定的广告收益。此外,丰巢还推出了会员服...

丰巢累亏超68亿:暂存费超8亿争议频频,上万条投诉口碑待解

但劣势在于,用户对收费的反感可能导致客户流失,且在新规实施后,快递投放的灵活性受到限制,必然影响到暂存费的收入。虽然这一模式在一定程度上帮助丰巢维持了运营,但也引发了用户的不满。用户可能会对收费产生抵触情绪,影响其长期的用户黏性和市场口碑。“丰巢的盈利模式需要多元化,以应对市场竞争和政策变化。虽然暂存...

“快递柜巨头丰巢:3年半靠‘滞留金’狂赚8亿,冲刺上市!”

如今，大多数网购的人都和快递柜有过接触，偶尔也会为此支付一笔小钱，心想“几毛钱而已，没什么大不了(www.e993.com)2024年11月29日。”然而，事实却给了大家一个大大的惊喜。丰巢在2021年至2024年间，仅凭消费者的“畅存费”，就赚到了8.08亿元，这个收入几乎没有成本，这怎么能不让人惊呆呢？当然，丰巢的成功并不仅仅靠这部分收入。最...

丰巢智能快递柜滞留金引发热议:收费政策与灵活取件方式解析

丰巢客服指出，畅存费又被称为包裹的超时费或滞留金，且丰巢智能柜就是丰巢快递柜。#用户的真实故事丰巢的超时收费政策引起了广泛讨论，许多网友纷纷分享自己的经历。有网友提到，因为出行而错过取件的时间，回家后支付了9元“滞留金”。另一位用户则表示自己在半夜取包裹，只为了省下超时费用。来自四川的顾源（...

网购用户和快递员,都恨丰巢快递柜

对于很多用户来说,丰巢这笔滞留费虽然不算多,但用户在网购或邮寄时已经支付了快递费,额外收取费用总是令人心生不满。事实上,丰巢一直都有收取滞留费,并且由此带来了一笔十分可观的收入。2021年至2024年5月,丰巢畅存包裹服务快递件数合计达到了16.15亿件,收费区间为0.5-3元,滞留费最少能赚到8.08亿元,在增值服务...

丰巢冲击快递柜第一股 3年半收8亿元包裹滞留金

不过,丰巢快递柜引发的争议声一直没有平息。比如面向用户收取的快递滞留金,还有面向快递小哥收取的超时未取二次投放费用。数据显示,从2021年到2024年5月,丰巢一共对16.15亿个快递收取过滞留金。即便按最低0.5元/个来计算,三年半时间收取了8.08亿元滞留金。

丰巢冲击上市 收入增长最猛的却不是快递暂存费

为了强化格口的周转率以及盈利能力,早在2020年4月,丰巢开始向用户收取暂存费用,滞留快递超过12小时后,每12小时收费0.5元,3元封顶。这一行为迅速引发舆论争议,丰巢不得不将滞留时间延长至18小时。尽管彼时用户和快递员对平台收费行为怨声载道,但丰巢这一做法确实立竿见影提升了用户的取件效率。除去疫情影响,丰巢的...