海底捞开烧烤店了!主打和牛烤串,桌上现烤,人均90元!

价格上,火焰官一份和牛烤串卖6.8-8.8元,其它鸡肉、猪肉、海鲜等串类均不超过10元,蔬菜2元起,饮品9.9元起,人均消费90元。除了烤串,这家店还融合了酒吧模式,为顾客现场调酒,晚上7点有歌手驻唱。顾客还可以在这里享受海底捞同款服务,免费做美甲,凭海底捞会员还可得到8折优惠。海底捞的这家烤串店在模式上有...

抠了服务跑了客户,负面缠身:曾经的一哥海底捞,还能回来吗?

就连海底捞特色服务之一的免费美甲，现在也开始收费，在保有免费纯色美甲和手部护理的情况下，对甲片、穿戴甲、构建花式美甲款式收取费用9.9-79元不等，直接将特色服务变成了美甲店。最让消费者感到无语的是海底捞会员降级，有网友反映，自己的黑海会员直接降到了银海，客服解释会员是依据成长值判定等级的，不明白为何...

火了!海底捞又推出新服务!网友:全国门店赶紧安排上!

效果还不错图源:小红书@Friday旅行日记看样子理发手法确实挺专业的图源:小红书@Jason甚至有网友带上女儿来洗剪吹一条龙不得不说,在海底捞消费获得的捞币含金量越来越高了提起海底捞,就不得不联想到它无微不至的服务下面让我们盘点一下海底捞曾经推出的那些服务吧辅导作业手部护理、美甲免费编发DIY...

海底捞推出“剪头发服务” 洗剪吹新体验

店经理董强表示,这是海底捞全国首家提供剪发服务的门店,每次洗剪吹的价格为600捞币。男士顾客的服务时长约为25分钟,女士则需要约45分钟。洗剪吹服务开放时间为每天早上10点到晚上9点半。该门店在今年五月推出洗发服务后获得了不少好评,许多顾客询问何时可以理发。于是,门店在原有洗发服务的基础上增加了理发服务。目前,...

降价、扩张、开子品牌,海底捞需要更多“忠粉”

据连线Insight了解,这些黑海会员由海底捞随机挑选,不少会员还会因为没被选上遗憾。毕竟,每一个黑海会员都是顾客真金白银“吃”上去的,最高级别的黑海会员需要至少12000成长值,消费金额超过1.2万元。对待红海、银海、金海会员,海底捞标准化的高质量服务也是有目共睹的。唱生日歌、“科目三”、京剧变脸等花活也让海底...

海底捞爆改“还得捞”?价格、服务均成致命槽点

市场价格调研显示，娃娃菜每公斤批发均价为3.5-6元不等，生菜则会更低(www.e993.com)2024年11月16日。海底捞方面对此类问题进行了回应，表示店内食材按照标准份数准克准两上菜，并强调使用精准的克秤来称重。然而，这一解释并未完全消除消费者的疑虑。红餐大数据显示，从2023年全国火锅品牌人均消费价位占比分布看，人均消费价位在120元及以上的...

服务免费不起了,海底捞变“抠”

从一众网友晒出的照片上看,多数海底捞门店内纯色美甲、手部护理不收费,卸甲、贴钻、穿戴甲、彩绘等服务则被划为收费项目,依照不同的门店收费政策,向用餐群体收取9.9元-79元人民币或200-2000“捞币”。免费美甲开始“升级”为付费项,让不少消费者颇感不适。事实上,这已不是海底捞第一次对“免费服务”下手。

顾客排队体验武汉海底捞洗头 200“捞币”可洗一次 不提供造型服务

比起市场上洗吹价格多在30元左右的理发店来说,海底捞的洗头服务价格便宜不少。那么体验感如何?极目新闻记者体验发现,整个洗头过程大约20分钟,洗头、吹头时间各占一半,洗护用品均为多芬等知名品牌,洗头椅为按摩椅,可以一边洗头一边享受按摩服务。洗头步骤和理发店一样,店员先用一次性毛巾包裹在后背衣服上防止衣服被水...

母女仨27元吃海底捞,抱怨服务不积极?网友吐槽刷新三观,海底捞回应了

海底捞门店回应:不区别对待,不设低消九派新闻记者联系了爆料者消费的佛山海底捞门店,一名工作人员称低消费行为在他们店只是偶尔发生。其称,客人想怎么消费,愿意消费多少是他们的自由,客人只要进来了,都会接待的。“就算是一个人,只点了清水锅和一两样喜欢的菜,我们也会正常服务,不会区别对待。”...

海底捞加盟店要来了 消费者:服务能跟上吗?

据他了解,海底捞加盟验资打底1000万元,对于普通人来说几乎不用考虑。“拿直营店来说,回本周期快的店大概2年,如果大规模开放加盟,可能还会引起一场内卷,直营店和加盟店之间的竞争。”不难看出,加盟海底捞需要一定的经济实力,不仅需要填写三个预期省份,记者在海底捞加盟申请页面上也看到,在可投入海底捞事业的资金(不...