甘肃省消协发布“双十一”购物消费提示 当心虚假广告谨防促销陷阱

网购时,要保存网上商品交易图片以及与商家的聊天记录等信息,并索取有效购物凭证或发票,以便在发生消费纠纷时提供证据。如果消费者在网购的过程中遇到消费纠纷,可以通过拨打“12315”投诉热线或者登录全国消协“智慧315”平台进行投诉,维护自身的合法权益。奔流新闻·兰州晨报记者李冰洁记者李冰洁责任编辑:任彩玲相关...

市消协发布“双11”消费提示:理性消费 合理维权

观澜新闻兰州晚报10.3100:50关注兰州晚报讯10月30日,兰州市消费者协发布“双11”消费提示,广大消费者应合理消费,及时向商家索取并妥善保管有效凭证。若发生消费纠纷,可与商家协商,协商不成的,可拨打12315热线或向全国消协智慧315平台投诉,依法维权。理性消费选择正规平台广大消费者应根据家庭或个人实际需求,...

青海省消协发布2024年第三季度消费投诉分析报告

中国质量新闻网讯近日,青海省消协发布2024年第三季度消费投诉分析报告。第三季度,全省各级消协组织共受理12315分转案件和全国消协智慧315平台分流案件11449件,解决8213件,解决率72%,为消费者挽回经济损失203万元。投诉热点较多集中于食品类、家用汽车类、旅游服务类、餐饮服务类以及住宿服务类。主要表现为:一是食品和...

青海省消协第三季度为消费者挽回经济损失203万元

据青海省政府网站消息,近日,记者从青海省消费者协会获悉,第三季度全省各级消协组织受理12315分转案件和全国消协智慧315平台分流案件共计11449件,成功解决8213件,解决率72%,为消费者挽回经济损失203万元。第三季度,消费者投诉的热点主要集中在食品类、家用汽车类、旅游服务类、餐饮服务类以及住宿服务类。其中,食品和餐...

“全国消协智慧315”平台上线,共绘消费市场繁荣发展“同心圆”

3月15日是“3·15”国际消费者权益日，“全国消协智慧315”平台上线试运行。平台上线标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道，方便消费者反映日常生活中遇到的消费问题。新闻观察：消费投诉六方面问题突出市场监管总局3月14日公布，2023年，全国市场监管部门共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件，同比增长20.2%...

百城消费者满意度|山东临沂:强化民生导向贴近维权诉求 三个“聚焦...

一是注重高位推动，临沂市委、市政府主要负责同志多次就提升消费者满意度工作作出批示指示，要求抓好消费环境建设和消协队伍建设；在山东省消协指导和临沂市委、市政府支持下，临沂市、县两级消协于2022年陆续完成新一届理事会换届工作(www.e993.com)2024年11月24日。二是注重联系联动，临沂市消协切实发挥维权平台和桥梁纽带作用，就强化消费者权益保护...

南宁12315中心发布中秋国庆双节消费提示

南宁市市场监管局12315中心提醒,一旦发生消费纠纷,消费者可先与商家或交易平台协商解决。协商不成的,可通过全国12315平台、全国消协“智慧315”平台门户网站、App、微信公众号、微信小程序、支付宝小程序等渠道提交投诉举报,依法维护自身合法权益。来源|南宁晚报·南宁宝新闻客户端记者苏昭宇通讯员熊至娟...

中消协提示:“儿童安全坐垫”不安全,安全座椅才是正选

同时,消费者要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证,遇到消费争议先与商家沟通协商,如果协商不成可通过全国消协智慧315投诉平台向消协组织投诉或向12315平台举报。

聚焦3·15丨告诉您一些关于315的法律知识

2、拨打12315投诉电话:如果消费者与商家沟通后,问题得不到解决,就可以拨打12315投诉电话。3、登录315投诉官网站反映情况。4、向有关部门反映情况:消费者可以向当地的工商部门或者质检部门反应自己遇到的难题。02维权小贴士“7日”:产品自售出之日起7日内发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。

兰州市消费者协会发布“双11”消费提示

若发生消费纠纷,积极与商家协商,协商不成的,可通过拨打12315热线或者全国消协智慧315平台及消费者协会进行投诉,依法维护自身合法权益。合理计划理性消费根据家庭或个人实际需求,预先拟定购物清单、查找信誉商家,货比三家再出手,切忌冲动消费。一些消费者在各种“爆款秒杀”“巨惠特卖”的吸引下,生怕错失良机,却忽视...