海底捞小零食要收费?工作人员回应
海底捞客服表示,只是调整了供应方式,如果牛肉粒不在小料台,可以通过iPad页面下单。7月22日,多位网友反映称,结账后才知道海底捞酸梅汁要收费,质疑“存在隐形消费”。海底捞多家门店表示,自选饮料一直都收费,店内多处均明码公示,也会提前告知顾客。火锅行业打响价格战近年来,价格战的风吹到了火锅行业。2023年,海...
9块9让海底捞也扛不住了?“小料台没牛肉粒”冲上热搜
最近,海底捞“小料台没有牛肉粒”话题冲上了热搜,多名网友在社交平台发帖称,海底捞自助小料台上没有了牛肉粒,取而代之的是冰粉和辣条,牛肉粒只能通过服务员在ipad上点餐。同时这两年,火锅餐饮价格战不断,从12道甜品免费吃卷到9.9元套餐,从9.9元套餐卷到素菜免费,从素菜免费卷到锅底低价,又从锅底低价...
9.9价格战下,海底捞、怂火锅等纷纷开卷“小料台”!
最近,海底捞“小料台没有牛肉粒”话题冲上了热搜,多名网友在社交平台发帖称,海底捞自助小料台上没有了牛肉粒,取而代之的是冰粉和辣条,牛肉粒只能通过服务员在ipad上点餐。同时这两年,火锅餐饮价格战不断,从12道甜品免费吃卷到9.9元套餐,从9.9元套餐卷到素菜免费,从素菜免费卷到锅底低价,又从锅底低价卷到超值...
“海底捞真的越来越颠了”上热搜!小料10元/位、酸梅汤8元/位...
小料10元/位、酸梅汤8元/位……网友:还没怎么吃,小200块钱就没了7月22日,“海底捞真的越来越颠了”的话题登上微博热搜榜。近日,有网友在社交平台发帖称,感叹吃海底捞的成本越来越高——除了10元一位的小料费之外,还有8元一位的自助饮料费(酸梅汤),“加上锅底,4个人还没怎么吃,小200块就没有了。”...
海底捞爆改“还得捞”?价格、服务均成致命槽点
这一业绩表现不仅远高于疫情前水平,还创下了海底捞的历史新高。海底捞的迅速发展得益于其高品质、多样化的食材和服务,然而海底捞的部分食品和服务性价比低,导致顾客流失。食物品质一般、价格偏高,服务质量和价格下滑,如饮料价格上涨、菜品额外收费和食物分量减少,小料和部分菜品的性价比低等问题频发都会对其品牌形象...
海底捞调整小料布局牛肉粒移至平板供应
网络上,关于海底捞牛肉粒的讨论热度不减,更有消费者反映,部分门店开始对牛肉粒实行限量供应政策,每位顾客仅限免费领取三份,超出部分则需支付每盒10元的费用(www.e993.com)2024年9月18日。这一举措引发了不同的声音,有人认为这是海底捞应对食材成本上升的合理调整,而另一些人则担心这会降低顾客的就餐体验。
小料台没有牛肉粒?海底捞回应!
此外,针对网络上的不同说法,诸如“每位顾客仅限3份牛肉粒,超额则需支付10元一盒”,海底捞澄清道,牛肉粒在平板电脑上的点选是不限量且不额外收费的。这一调整是海底捞为了提升顾客的就餐体验,不断探索调料品种创新的一部分。据悉,近期新推出的冰粉和辣条等小料也广受好评,展现了海底捞在菜品创新上的努力。
小料10元饮料8元?网友吐槽海底捞越来越贵,47元肥牛仅8片,客服...
10月27日,海底捞客服回应记者,“小料属于门店自主定价,不同地方可能不一样。”她还表示,顾客入座时会询问是否需要饮料,并告知价格。如果遇到服务员没有提前告知饮料收费的情况,可以告知具体门店,会去核实。该网友发布的帖子里,除了吐槽小料和自助饮料费越来越贵,还表示,自己点了一盘47元的精品腹肉肥牛,结果分量较...
小料10元自助饮料8元?海底捞回应越来越贵:其实客单价在下降
上游新闻记者搜索发现,这并非海底捞小料价格第一次被吐槽涨价。2019年,小料价格就由9元/位涨价到10元/位。去年9月,“网友吐槽海底捞小料涨到11元”话题更是登上微博热搜,引起热议。2021年,海底捞小料台上深受顾客喜欢的牛肉粒,被换成植物蛋白新品“味伴侣”。而牛肉粒作为单独菜品上架菜单,50克/0.8元,引发网友吐槽...
消费者吐槽海底捞价格离谱!响铃卷4个14元 海底捞回应:一直是这个...
对此,媒体随机询问了海底捞南京某门店,工作人员表示,响铃卷半份4个14元,整份8个28元,一直都是这个价格,没有变动过,也没有顾客说过贵。至于为何如此定价,需要询问总部。海底捞总部客服表示,不同城市不同门店的价格是有区域化定价的,以门店的实际出售为准。