在“大麦”抢票频频失败或因账号受限?客服回应:会评估购票设备的...

近日，有不少网友表示自己的大麦APP账号频繁出现抢票失败的情况，甚至部分余票充足的演出项目也不能成功购票，怀疑账号被系统限制。海报新闻记者向大麦APP进行求证，官方客服表示，系统不会给账号设置限制，但是会对购票所用设备的安全性进行评估。暑假期间，各大演唱会、音乐节等演出轮番上演，热门演出一票难求，“抢票难...

如何维护大麦网购票权益?粉丝们追星购票难维权,央媒介入

但这种处理方式也的确是非常冷漠和缺乏人情味儿的,我们作为消费者在大麦网进行购票的时候就已经代表同意了大麦网的相关规定,与其建立了合作关系,因此我们遵守相关规定的内容是必须的,这符合法律的相关规定。对于大麦网和消费者本人来说,这都是一件好事,即便产生纠纷,也可以非常方便的进行处理。而这起事件很明显是有...

大麦回应购票者去世无法换观演人:实名制无法换人及退票

对于购票者去世是否可以换观演人一事,咨询大麦客服,对方表示,每场演出的情况和公告都不一样,就6月1日周杰伦长沙演唱会而言,是要求实名制入场,无法换观演人。对于是否可以退票,客服回应称实名制无法退票,大麦作为票务代理平台不参与项目的退票规则制定及退票手续费收取,具体以页面公告为准。

大麦网被曝侵权,消费者追星购票难,央媒出手干预

网友们在网上笑嘻嘻地说：“大麦网的客服真是挺逗的，难道妹妹想买票还得她哥拿着死亡证明跑一趟吗？感觉大麦网这是想让天上的妹妹下来验明正身啊！”这番话让大麦网一下子成了大家讨论的热点，连大名鼎鼎的媒体也来凑热闹，关注起了这件事。大家都盼着大麦网能有个合情合理的解释。可能大麦网官方也意识到了...

大麦客服回应赵雷演唱会票务问题:实名购票,不知道买票的是否有...

4月9日，历下区市场监督管理局工作人员告诉记者，市监局收到多条关于“黄牛票”的投诉，消费者遭遇此类问题，可以通过12345进行投诉。▲有网友称，电商门票标价999元实付6500元受访者供图4月8日，红星新闻记者以顾客身份向票务平台大麦询问赵雷演唱会票务问题。客服表示，大麦是正规平台，线上实名购票，没有相关...

2024五月天北京演唱会门票购买问题汇总(开售时间+是否可以转赠)

本演唱会一张门票对应一个身份信息,且每个账号最多可以购买4张;例如:如您需要购买4张票时,需选择4个身份证信息;同时为提升抢票效率,您可提前至大麦app添加观演人信息(www.e993.com)2024年11月24日。5、门票支持转赠吗?本项目需实名制购票及入场,购票完成后观演人信息不可更改,须购票时填写的实名观演人携带本人有效证件验证入场。

文娱演出退票难退票贵问题突出 “有限转赠”或可破局

不过,如果购票者因特殊情况无法到达,可以将票自行转让给其他人。以上海文化广场为例,其作为上海音乐剧演出重要阵地,推出过众多火爆的演出,为了满足消费者的诉求,几年前推出了转赠票功能,当消费者因个人原因无法前往观剧时,可以无手续费转赠票。近日,陈奕迅演唱会杭州站因延期,实行了转赠门票。主办方发布的公告显示,...

用户投诉“大麦网”四年等待成空 退款难上加难

用户投诉“大麦网”购票易退票难7月29日,贵州省刘女士向“电诉宝”投诉称其于2024年7月28日早上11:07分购买了一张贵阳-Z纪元银河左岸音乐节演唱会门票,消费者7天内可以无理由退款。因为刘女士要去医院动手术住院时间和演唱会时间有冲突,因此申请退款。由于还没有出票,就已经和大麦平台投诉退款,大麦平台一个劲的...

大麦网退票为何这么难

强实名制下演出门票不能转让或转赠,如遇到突然生病等不可预见的问题,消费者不能到场观演,票务平台以演唱会门票具有稀缺性、时效性等为由拒绝退票,无疑加重了消费者的负担。“售票页面标有‘条件退’字样,但实际根本不能退票退款,虚假陈述可能会对消费者造成误导。经营者发布的购票须知属于其单方面拟制的格式条款,...

消费者摔伤无法观看演唱会 大麦网退票为何这么难?

强实名制下演出门票不能转让或转赠,如遇到突然生病等不可预见的问题,消费者不能到场观演,票务平台以演唱会门票具有稀缺性、时效性等为由拒绝退票,无疑加重了消费者的负担。“售票页面标有‘条件退’字样,但实际根本不能退票退款,虚假陈述可能会对消费者造成误导。经营者发布的购票须知属于其单方面拟制的格式条款,...