无座盲人高铁出行,列车员细致服务暖人心

12月2日中午12时09分，由黄冈东开往宜昌东的D5742次列车经停武昌站。即将启程时，列车长徐嵩在车门口发现了一位特殊旅客——行动不便的盲人冯先生。得知冯先生持有无座票且目的地为宜昌东站，徐嵩迅速采取行动，立即通知二号列车员周玲前来协助。在周玲的细心照料下，冯先生不仅顺利找到了一个舒适的座位，更在整个旅...

高铁少一节车厢一等座变无座,官方致歉

高铁少一节车厢一等座变无座,官方致歉近日,有网友反映称,9月21日从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,随后乘客们更换了两列列车,都仅有16节车厢,导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。9月25日,@铁路杭州站就该事件发布情况说明:“9月21日,G32次列车在杭州东站始发前...

高铁乘客称换车后一等座变无座,站方致歉!给部分人补差价

高铁乘客称换车后一等座变无座,站方致歉!给部分人补差价近日,有网友在社交平台发帖称,其乘坐的G32次“复兴号”因故障更换了列车,“上车后发现比之前少了节车厢,一等座变无座”。对此,9月25日,12306客服人员回应南都记者称,此事系因设备故障、临时更换车底调整席位,确有部分旅客受影响。随后,上海铁路局杭州站...

都说高铁有餐车,我为啥没见过,原来餐车在这里!让你无座变有座

它最大的隐藏功能就是让无座的人变有座。当然人多的时候,这个大家就碰运气了,也就那么几个座位,也不好抢。不过在人数适中的时候,大家刚好又是个无座票,那么这个餐车就很舒服了。另外,餐车虽然叫做餐车,但是它并不能点餐做饭,只是一个供应饭的地方,一般都有高铁提前准备好的饭菜,同时大家也可以在12306上找到订...

买了1077元的高铁一等座,却成了无座?近百人“被迫站了4个半小时...

却变成了“无座”站票?近日,有网友反映称,9月21日从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,随后乘客们两次更换列车,都仅有16节车厢,导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。今天,@铁路杭州站就该事件发布情况说明:

高铁列车出故障两次换车都少一节车厢,乘客一等座票变站票

近日,消费者王女士向澎湃公众互动平台“服务湃”(httpstousu.thepaper)反映,9月21日她搭乘的从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,更换的和谐号列车仅有16节车厢,这导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”(www.e993.com)2024年12月19日。

高铁列车故障致一等座变站票 不完善的规定不应由乘客买单 | 有一...

近日,有网友反映称,9月21日由杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,因两次更换的列车仅有16节车厢,导致原列车第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。网友称目前只退了差价,且铁路方并未回应退款诉求。9月25日,铁路杭州站发布情况说明,称第一时间启动应急预案,组织旅客换乘热备动车组列车,并...

高铁票被二次销售?12306回应“上百人有票没座”

高铁票被二次销售?12306回应“上百人有票没座”9月17日,有网友发文称,9月17日从连云港开往南京南的G8365次列车上,1至8号车厢座位全部二次销售,导致几百名乘客有票无座,引起广泛关注。9月18日,@读秒财经就该事件询问了12306的工作人员,工作人员表示:“昨天是有这个情况,这边查询的话,是因为有工作人员发了...

高铁少一节车厢一等座变无座?官方:因故障临时换车,退还旅客差价

9月24日，澎湃新闻以《高铁列车出故障两次换车都少一节车厢，乘客一等座票变站票》为题，报道了消费者王女士搭乘的从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障，更换的“和谐号”列车仅有16节车厢，这导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。之后列车驶至南京南站再次换车，更换的“...

铁路12306 工作人员回应高铁 G8365 次列车上百人有票无座

IT之家9月18日消息,9月17日有网友称:“9月17日连云港——南京南G8365次列车1至8号车厢座位全部二次销售,导致几百名乘客有票无座!乘务人员对具体造成此次销售意外造成的工作事故尚未及时处理,起因是车型调整,但座位更换信息也发送错误。”...