乘客称高铁少一节车厢一等座变站票,乘客可以全额退款吗?

尽管工作人员在列车到达南京南站后再次进行了换车，但仍旧无法提供足够的座位。事后，工作人员退还了受影响乘客一等座和二等座之间的差价，但王女士表示对此处理结果并不满意，并要求12306官方致歉及全额退票。案件发生以后，有网友表示，这简直就是欺骗消费者的行径！买了票却不能享有相应的服务，而且还是两次！这不仅...

一等座票变站票?12306:列车出现故障

近日,消费者王女士向澎湃公众互动平台“服务湃”反映,9月21日她搭乘的从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,更换的和谐号列车仅有16节车厢,这导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。后列车驶至南京南站再次换车,更换的“复兴号”依然只有16节车厢,“被迫站了一路”。王女...

买了1077元的高铁一等座,却成了无座?近百人“被迫站了4个半小时...

近日,有网友反映称,9月21日从杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障,随后乘客们两次更换列车,都仅有16节车厢,导致原列车的第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。昨天,@铁路杭州站就该事件发布情况说明:9月21日,G32次列车在杭州东站始发前突发设备故障,铁路部门第一时间启动应急预案,组织...

高铁列车故障致一等座变站票 不完善的规定不应由乘客买单|有一说一

近日，有网友反映称，9月21日由杭州东站开往北京南站的G32次“复兴号”列车发生故障，因两次更换的列车仅有16节车厢，导致原列车第17节车厢乘客从“一等座”变成了“无座”。网友称目前只退了差价，且铁路方并未回应退款诉求。9月25日，铁路杭州站发布情况说明，称第一时间启动应急预案，组织旅客换乘热备动车组列...

坐票变站票?近百人"被迫站了4个半小时"…12306回应

列车到站后,北京站工作人员退还了王女士等乘客一等座和二等座之间的差价。王女士对此并不满意,要求12306官方致歉并全程退票。王女士表示,她购买的一等座票价为1077元。乘客挤在车厢中12306称当时条件有限制记者注意到,社交平台上有不少网友反映...

高铁列车出故障两次换车都少一节车厢,乘客一等座票变站票

列车到站后,北京站工作人员退还了王女士等乘客一等座和二等座之间的差价(www.e993.com)2024年11月20日。王女士对此并不满意,要求12306官方致歉并全程退票。王女士说她购买的一等座票价为1077元。王女士称,事后她曾打电话给12306,未得到正面回应。乘客挤在车厢中12306称当时条件有限制...

12306回应一等座票变站票 故障致换车厢,乘客获致歉

12306回应一等座票变站票故障致换车厢,乘客获致歉消费者王女士在最近的一次出行中遇到了不便。9月21日,她乘坐从杭州东站前往北京南站的G32次“复兴号”列车,不料途中列车发生故障。作为应急措施,乘客被转移到了一列只有16节车厢的“和谐号”上,导致原第17节车厢的旅客失去了座位,从一等座变成了站立旅行。列车...

乘客称高铁少一节车厢一等座变站票?官方发布情况说明

乘客称高铁少一节车厢一等座变站票?官方发布情况说明@铁路杭州站微博9月25日发布《关于网上反映“G32次列车临时更换车体部分旅客没有座位”的情况说明》:9月21日,G32次列车在杭州东站始发前突发设备故障。铁路部门第一时间启动应急预案,组织旅客换乘热备动车组列车,并根据热备动车组定员少于原列车车体定员的...

12306回应无座票去一等座:站着坐着都不行

过不一样的退休生活03:33女子顶楼老房子漏水要修缮,物业拦着不让进料?小莉协调解决问题00:10保安多管闲事还是尽职尽责?要不是他一个手势,男孩绝对不跑路!00:1990后女生复原海外流失壁画上的汉服,期盼文物早日回归00:37赵丽颖能够想到用鸡蛋传递密码,这小脑袋瓜够聪明的啊!00:21这谁家姬小满...

高铁无座票旅客能否去一等座车厢?12306回应:站着坐着都不行

快科技2月2日消息,据国内媒体报道,2024年春运高铁出行人数多,网友反映高铁二等座车厢出现了不少无座的站票人员,甚至还出现了车厢超载,导致列车停运的情况。那么,无座票旅客能否在人少的一等座或商务座车厢,站着或者找个空位坐?对此12306称,一等座和商务座任何情况都不允许站人,无票旅客坐在一等座,属于“越席...