格力空调服务再升级:整机5年+压缩机10年免费包修
快科技9月14日消息,格力中央空调宣布推出磁悬浮系列整机5年+压缩机10年免费包修售后无忧计划的活动。自2024年9月1日起至2025年12月31日,中国大陆地区下单格力磁悬浮离心式冷水机组的用户(以合同签订日期为准),在加入格力“十年售后无忧保养计划”基础上,同时赠送磁悬浮整机5年,压缩机10年免费包修服务。服务范围涵...
格力十年换新为何引争议
线上线下冲突和渠道变革掀起的风浪也波及终端门店。《中国新闻周刊》在走访一家格力专卖店时,工作人员以“折扣+优惠”“10年免费保修”“免费清洗”极力推荐从门店直接购买空调,并表示电商平台都是从外地拿货,“很难找到保修,售后得不到保障”。值得一提的是,专卖店工作人员对于免费保修服务的承诺时长依然是“...
格力空调在山东“十年免费换新”争议不断:卡面规则与客服解释不一
如果选择再购机优惠的,可在5年内给予购机返还,每卡仅限购买一台格力空调,购机时可抵冲面值金额。感恩金卡显示,此卡可在山东区域内任何格力销售网点使用。赵女士称,按照活动规则,副卡可以享受现金抵充、维修、清洗等服务,如果十年后一张副卡也没有使用,可以凭全套副卡加主卡,免费更换一台同等价值的新空调。为了...
纵览快评 | 格力空调“十年换新”,是对企业的一次考试
格力空调山东营销总监周强曾接受记者采访说,活动期间总共21191位用户购买了空调,承诺全部予以更换。但有消费者揭露,只换了三千多台就不给更换了。2021年,新华网发布了格力电器关于家用空调十年免费保修的公告,又是十年之约,这次如何让消费者放心购买,恐怕要考虑好了。诚信是企业发展的基石,赢得民心才能成就百年基业。
董明珠谈“格力空调十年免费包修”,重点在于“免费”二字,到现在...
“他们说格力就干这种事。你让别人跟好还是不跟好?跟就要有质量保证,不跟你赔不起,要不然你就是一个不诚信的企业”三年后,随着技术实力的增强和市场需求的提升,格力电器又进一步提出了十年免费包修的政策。董明珠说,重点在于“免费”二字,“三年下来,还没有一个企业跟在我们后面给市场承诺”,但她相信,十年免费...
董明珠被质疑赔不起!格力空调十年免费换新争议不断,消费者想以旧...
针对格力电器的十年免费包修的政策(www.e993.com)2024年9月17日。董明珠说,重点在于“免费”二字,“三年下来,还没有一个企业跟在我们后面给市场承诺”,但她相信,十年免费包修的政策也会推动行业进步。“他们说格力就干这种事。你让别人跟好还是不跟好?跟就要有质量保证,不跟你赔不起,要不然你就是一个不诚信的企业。”...
为何还迷恋日系空调!董明珠:格力十年免费包修没人敢跟
快科技6月11日消息,今天,董明珠对外表示,格力十年免费包修没人敢跟。在今天举行的第十七届全球光伏大会开幕式上,珠海格力电器股份有限公司董事长兼总裁董明珠表示,格力电器推出的六年免费包修,实实在在的推动了行业的进步。三年前,随着对技术的研发掌控,格力又提出了十年免费包修。
格力空调“十年换新”争议不断,优惠承诺如何兑现?
记者了解到,在“十年换新”活动届满后,山东广播电视台生活频道《生活帮》栏目2021年曾援引格力电器山东公司营销总监周强的介绍称,“十年换新”活动有时间限制,即在2010年9月17日到2010年9月19日这3天,以及2010年10月1日到2010年10月7日十一黄金周期间,购买格力空调指定型号的用户。
董明珠情何以堪!格力空调十年免费换新争议不断 卡面规则与客服...
格力空调十年免费换新争议不断卡面规则与客服解释不一7月12日消息,据国内媒体报道称,近日有山东消费者投诉格力电器,自己购买的两台空调都没有得到他们所谓的十年免费换新服务。有消费者表示,2010年10月16日在山东一家格力专卖店原价购买了两台空调,依据赠送的感恩金卡,她可以在10年后凭卡免费更换新机。但最近...
格力登上央视 董明珠承诺10年包修底气:我们产品好到不要售后
如果我们不敢承诺10年免费包修,那消费者也买得不放心。"董明珠说道。董明珠还解释,"包修"和"保修"是完全不同的两个概念,部分厂商提出的"保修"实际上还要收取相应的费用。格力的"包修"则是对消费者完全免费。"十年免费包修就是,消费者买了这一台格力空调,10年之内不用管它,出现任何问题,就由我们来承担。"...