智能客服外包平台淘金云客服获A轮数千万元融资
2月22日,智能客服外包平台淘金云客服宣布完成A轮数千万元融资,此轮融资由上海挚信资本领投,至此淘金云客服累计融资金额已超过1亿人民币。2月22日,智能客服外包平台淘金云客服宣布完成A轮数千万元融资,此轮融资由上海挚信资本领投,至此淘金云客服累计融资金额已超过1亿人民币。淘金云客服董事长向业锋说,在此次融...
新芽快讯|帮企业“瘦身”,“淘金云客服”完成数千万元A轮融资
新芽NewSeed(NewSeed)2月22日消息,淘金云客服宣布完成数千万元A轮融资,由上海挚信资本领投。至此淘金云客服累计融资金额已超过1亿元人民币。 淘金云客服是专业客服外包服务商,成立于2015年4月,主要通过人力云平台为企业组建虚拟的客服团队,并开发各种系统工具帮助团队实现高效运作。 对于企业而言,...
当共享经济遇到客服行业,「淘金云」通过 AI 技术与云平台整合十万...
36氪获悉,「淘金云客服」曾于2015、2016、2018年分别获得盈创兴科、容联云通信、挚信资本的数千万投资,累计融资总金额已超过1亿元。公司现有团队规模250人,其中研发人员占比40%,研发投入主要集中在商家端系统开发、IM沟通平台开发、质检系统开发、AI技术研发等。
淘金云客服携手京东打造“中国服务”样本
在过去的一年里,有2800家服务商与京东合作,而淘金云客服的销售额和定单量多次位列年度前列,获得月度冠军资源位。同时淘金云客服为京东商户提供灵活多样客服服务,如:包月客服、临时客服、专席客服、共享客服等客服外包服务,让京东众多商家获得了营业额的巨幅增长,助力了京东平台从“商品”向“商品+服务”转变。一站式...
淘金云客服:神器助力,帮百万商家轻松解决双11客服难题
可见客服的作用至关重要,一个优秀的客服可以有效促进店铺转化,相反一个不敬业的客服却只能毁掉店誉。据悉,本次来自四川淘金你我信息技术有限公司的淘金云客服团队,本着对电商负责的态度,希望通过本次直播为大家展示有效留住客户的精髓。据透露,淘金云客服采用当前客服培训中最权威的6+4培训体系,即6项具体工作内容...
想增加收入?你可以利用空余时间在家做淘金云客服,轻松月入四千
你可以利用空余时间在家做淘金云客服,轻松月入四千在当前的经济形势下,越来越多的人开始寻找在家工作的机会(www.e993.com)2024年7月24日。在这一篇内容中,我们将继续探讨《网络财富之道:互联网赚钱策略与案例》付费专栏中的第3节内容。本篇内容我们重点介绍淘金云客服平台,它是一个让人们可以在家工作赚钱的平台,适合在家的宝妈、自由职业者、...
淘金云客服合伙人项目再升级,让创业变得简单!
只要您有能力在30日内建立30席/40席/50席及以上的语音客服团队即可,淘金云客服会为您提供免费的培训、管理、办公软件和宣传辅助,让您创业更轻松。服务运营中心合伙人项目已经得在全国遍地开花了,据了解,合伙人模式下的客服平均薪资能达到3000元,而合伙人则可轻松获得超过万元的月收入。
与工具思路不一样,“淘金云客服”从人力外包做起
至于收费,淘金云客服按工时收费,每坐席平均每小时15-100元。值得一提的是,淘金云客服起初是四川千行集团内部孵化的项目,2014年10月份之后已经独立运营,现已完成B轮融资,共获得千行集团、容联云通讯和盈创兴科2000万人民币投资。而36氪曾报道过,容联自己也是在客服赛道耕耘,并且还收购了一家做客服的子公司“七...
3.4融资清单:三好网获得7500万Pre-A轮融资;i淘金云客服B轮融资...
网商客服招募平台“i淘金云客服”宣布已完成B轮融资,至此累计融资金额超6000万人民币。领投方为千行集团、容联云通讯,盈创兴科投资基金跟投。此轮融资在中国的“云客服”行业创造了新的融资纪录。数字实效广告服务商“新数网络”获得3000万元战略投资,投资方为游族网络。
投资界快讯| 智能客服外包平台“淘金云客服”获数千万元A轮融资...
客服外包一个突出难题是如何让外包人员快速熟悉企业业务和产品,淘金云在过去两年中研发了一套解决方案。淘金云利用人工智能和大数据技术,分三步解决这个问题。投资界(微信ID:pedaily2012)2月22日消息,智能客服外包平台淘金云客服宣布完成A轮数千万元融资,此轮融资由上海挚信资本领投,至此淘金云客服累计融资金额已超过...