作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...
电视业务短信通知1小时不回复自动生效?中国联通:默认设置
7月17日上午11点05分,正在办公的德州市民常先生收到一条中国联通发来的手机短信,短信内容显示,有人正在家中的网络电视上购买会员产品,价格为每个月39元,到期按照标准价格自动续订,一个小时内,如果没有回复验证码取消订购将自动正式生效。常先生立刻按照短信提示回复验证码,收到内容为:“您已成功退订儿童会员产品,本...
短信通知亲友嫁女被运营商自动屏蔽,酒席空了5桌还被亲友数落!联通...
22日,中国联通陕西分公司客服介绍,为了防止电信诈骗,用户发送短信比较频繁,就算内容不一致,系统检测到异常的话,也会对短信进行限制(屏蔽或拦截)。目前他们的系统如果短信无法发送,系统会予以提醒。如果发送显示成功,对方却没有收到的话,系统不会提醒。律师建议运营商加强信息审查工作避免将正常短信作为不良信息...
中国联通跌1.74%,成交额9.50亿元,后市是否有机会?
在发布会上,中国联通正式推出全系列“智慧沃家”融合通信应用,同时宣布成立“智慧沃家”产业联盟,并举行了中国联通TV增值业务运营中心的揭牌仪式。“智慧沃家”,是中国联通专门面向家庭客户推出的一个综合信息服务解决方案,改变了一直以来通信运营商原有套餐的简单组合捆绑方式,首创“通信全家桶”概念,彻底实现了家庭...
中国联通涨2.34%,成交额12.95亿元,主力没有控盘
在发布会上,中国联通正式推出全系列“智慧沃家”融合通信应用,同时宣布成立“智慧沃家”产业联盟,并举行了中国联通TV增值业务运营中心的揭牌仪式。“智慧沃家”,是中国联通专门面向家庭客户推出的一个综合信息服务解决方案,改变了一直以来通信运营商原有套餐的简单组合捆绑方式,首创“通信全家桶”概念,彻底实现了家庭...
运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难
实际上今年3月刘女士已有过类似遭遇(www.e993.com)2024年10月21日。当时她收到一条短信,通知她开通了一项5元/月的新业务,惊讶的刘女士立即拨打中国联通电话质询,客服才予取消。除了暗中增订套餐,也有用户被“诱骗”升级。今年7月,广西刘先生搬家时联系中国电信,咨询搬迁光纤网络相关问题,工作人员回复称,可以搬迁光纤但原有套餐无法保留。刘先生...
免费升级手机套餐?当心电信行业营销套路!
在黑猫投诉平台,也有不少消费者反映手机套餐到期后自动更改为更贵的套餐、升级的套餐到期后无法改回原套餐。此外,当消费者开通一些增值业务时,只需要短信或客服电话就可以办理,但在取消或退订时,却需要到营业厅现场办理,部分业务取消时还被收取高额违约金。更有消费者反映,在当月流量超出套餐上限被限速后,为了...
作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位
王汝源:这个提醒没有。主持人:据您了解,像韩先生遇到的情况是个例还是普遍存在?王汝源:还是个例。主持人:像韩先生这个情况,咱们下一步怎么处理?王汝源:这个可能是用户误操作,我们会单独沟通一下,跟他协商。主持人:我们接下来再看看联通的问题。2023年10月份,王女士因为当月的套餐流量用完了,就订购了30元...
我是电信分析师付亮,关于通信服务、资费及通信行业发展的问题,问...
有的套餐会修改,有的则不会。例如,某套餐包含1G全国流量并赠送3G本地流量,如果用户非要求必须将赠送流量改为全国流量,可能运营商就不敢赠送了。国家提出提速降费,持续要求降低流量单价,这政策很好,但今年提出取消流量“漫游”费,强制要求运营商取消流量的地区差异,对运营商刚刚建立起的4G套餐结构影响很大,原来很受...
信阳一男子手机套餐遭更改 联通回复:他人可以代办
客户投诉:不知情被改了手机套餐,不要本人身份证?家住信阳市商城县的熊先生,现在A黑龙江绥化市上班,他有一个已经使用4年的联通号码。2020年12月30日,他突然收到一条短信提醒,已成功修改手机套餐,2021年1月1日生效。2020年12月30日下午3点零5分,熊先生的短信详细内容为:您于2020年12月30日申请的畅爽冰...