青岛12345热线已接多起对逆行打人女司机投诉!退役军人官方最新发声
女司机系普通村民多年前嫁到市里开过服装店退役军人事务局看望被打男子8月31日,被打男子最新发布的视频显示,崂山区退役军人事务局领导已经去医院看望男子了。这其实意味着退役局已经正式介入到了此事之中。而同一时间,中国退役军人官号也发表评论称,崂山区退役军人事务局已于第一时间与战友取得联系,将免费提...
疯狂骚扰上海市民!12345接大量投诉:医院电话频繁骚扰,拉黑都不行...
究竟是哪家口腔医院打来的?孙女士首先怀疑是自己曾去看过牙,并留下过个人信息的“上海市口腔医院”。7月3日,她向“12345”投诉后,复旦大学附属上海市口腔医院很快回复,明确表示“我院不会致电推销任何诊疗项目”。市民们称,如果在接听骚扰电话的过程中,直接询问对方是哪家口腔医院,对方也会直接挂断电话。只有...
12345热线“越界”诉求围困基层
基础的咨询类问题,如咨询法律法规、办事流程、职能部门办公电话等,接线员可以通过查询12345知识库获取答案。求助、投诉、举报类问题,则需要接线员记录在工单上,由上级集中分配到管理部门,或者群众诉求所属的辖区,再下派到具体街道和乡镇。一些诉求在王露看来并不合理。比如,有人希望“工作人员把熊猫喂胖一点”。...
只要被患者投诉就停职!医院的做法违反国家规定吗?
更惨的是医院出了新规定只要有医护人员被12345投诉,直接停职去医务科学习规章制度,并且需要取得患者谅解,让患者满意,最后需要把患者说的『满意这个解决办法』的录音上传到相关网站,才算最后解决问题。图源:丁香园论坛不过这还不是最惨的,最惨的还是之前爆出的某市中医医院针对投诉的规定:在医疗服务全过程,...
医生拒收无住院指征患者被投诉!官方责令医院对医生不作为进行管制...
随后告知患儿父母,检查结果基本正常,暂时不考虑支原体感染等,建议口服药物和雾化吸入治疗。患儿父母未接受治疗,自行带患儿离开。大约1小时后,医院收到这名患者的投诉,投诉主任过度检查,明知没事,还让查这个查那个,要求退费,不然就打12345再投诉。最后没办法,医院投诉办和主任只能协商退费。”...
拒绝患者套医保支付,医生被罚500!上级部门:接到12345投诉的,不论...
对于网友的疑问,发文医生解释称:上级部门为了避免投诉,规定:凡是12345投诉的,不管对错都会被罚款,哪怕知道对方是恶意投诉,被投诉的医生也要罚款500(www.e993.com)2024年9月2日。这关乎全院满意度的考评,罚不罚并未我们能够决定。明知到我们医生没错,我还得替他去给投诉者道歉,感谢投诉者对医院工作的监督...就十分可笑。针对这种...
【看点】大三甲颁新规:只要被患者投诉12345,不管三七二十一,直接...
近日,有网友在论坛发帖爆料,说他们医院,只要有医护人员被12345投诉,就直接停职,去医务科学习规章制度,并且必须取得患者谅解,直到患者满意,然后把患者说的“满意这个解决办法”的录音,上传到相关网站,才算问题最后解决。图源丁香园网站医生轮采血岗,有一个孩子很不配合,采完末梢血,手套弄破损了,于是我就摘下了手套...
广东省医保局:遇强制要求出院或分解住院,可打12345投诉
可打12345投诉部分患者住院时有过这样的经历,住到15天左右就被告知“按照医保要求,必须出院”,一些还没康复的患者只好转到其他医院继续住院,有患者甚至为此转十多次医院。医保部门在节目中再次澄清国家医保局和各级医保部门对参保患者住院天数并无限制性政策,享受医保待遇也与患者住院天数没有关系。“我们发现一起...
遇到哪些问题可以拨打“12345”?解答来啦!
问:在沈阳,群众日常遇到问题时,都有哪些投诉方式?答:群众可通过热线电话或网络渠道反映问题,热线电话直接拨打12345电话号码;网络渠道登录辽宁政务服务网(httpslnzwfw.gov)、“沈阳12345热线”微信公众号、人民网领导留言板等渠道反映遇到的问题。
卫健委:只要被患者投诉,直接停职!
这还不是最惨的,最惨的是医院出了新规定「只要有医护人员被12345投诉,直接停职去医务科学习规章制度,并且需要取得患者谅解,让患者满意,最后需要把患者说的『满意这个解决办法』的录音上传到相关网站,才算最后解决问题。」图源:丁香园论坛被投诉的经历和院方「奇葩规定」引发了战友的围观讨论,纷纷留言自己遇到的...