千元电影票不能改签退票?消费者怒斥“套路陷阱”
徐女士指出,根据国家广电总局《影视计算机售票软件系统技术规范》第三部分第四条的规定,售票软件应具备退票功能并建立相应的退票记录。因此,她认为淘票票不设置退票功能的行为涉嫌霸王条款,消费者有权拒绝履行。她强调,购买电影票与其他商品不同,只要消费者尚未入场观看电影,就未享受到电影院的服务,要求退票并非无...
猫眼平台电影票不能退票、改签 拒绝退改票已成“票务行规”?
”“购买电影票,没到放映时间,发现选错位置,想要退票,但是猫眼不予退票。”“临时有事去不了,不让退款。根据规定是可以退款的,网上写着距开场24小时可以退款。”“在平台购买的两张共计198元的电影票无法退票,严重侵犯了我的消费者权益,且平台客服人工客服都联系不到”···日前,在黑猫投诉平台上,《...
开场半小时内可退票:电影退改签新规值得点赞
只要在电影开场30分钟内,消费者就可以无理由选择退票。在如今的影视市场环境中,短视频营销手段层出不穷,消费者被烂片“欺骗”的风险显著增加,这一举措无疑是保护消费者权益的重大进步,能够消除消费者的观影顾虑,从而让消费者更放心地走进影院。同时,也让消费者在遭遇影院环境欠佳、观影过程中有人吵闹等影响观影体验的...
记者调查丨退35元电影票平台收5元手续费 律师:无约定时应无条件...
记者浏览多家网络购票平台发现,不同影院的退改签规则不同,有的影院标明同时支持退改签,而有的影院标明仅支持改签,不支持退票。市面上电影票的退改签费用,通常以申请时间距离开场时间远近来确定,距离开场时间一个小时以内的电影票,一般不支持退改签。例如,以11月16日晚间的《拯救嫌疑人》为例,济南万达影城(美莲广...
电影开场半小时内可退票,长沙试点“电影满意险”
不过,简票相关负责人也在接受媒体采访时表示,目前来说只能是特定影院、特定影片,艺术类电影可能不适用,不能30分钟内无限制退票。有部分观众担心,中途退票机制会让影片开演后增加人员走动,影响其他观众观影,或者给影院造成一些漏洞,让少数只想要屏摄片头或某些明星镜头发社交媒体的观众,拍照后退票。
电影开场后也能退票,“电影仅退款”能治烂片病吗?
目前,在猫眼、淘票票上市场通行的退票规则,依然限定在影片开映前,退票需缴纳5-10元的相关费用,退票时间从提前半小时到提前一天不定(www.e993.com)2024年9月19日。具体情况视各家影院规定和时段而定。截止至发稿前,简票集团表示退票服务将持续提供下去,目前已在联系一些春节档的电影,希望从以往票补模式中分出部分份额,投入到退票保护机制,以此来...
开场30分钟仍可退票?昆明多家电影院回应→
据公开报道,近日长沙部分影院陆续上线了自助退票机,可供市民在开场30分钟内自助选择退票。同时,该退票机支持市民因影院环境不佳或电影质量未达到预期申请退票,引起网友热议。长期以来,电影票退改签规则一直未有明文规定,记者了解到,猫眼、淘票票等购票平台通常提供影片开场前的退改签服务,但具体规则则依照影院实际情况等...
同一场电影线上线下票价相差数十元,到底有啥猫腻?
2024年,电影市场迎来开门红,两个重要档期的票房均创下新纪录,这让从业者们对今年的市场有了更多期待。与此同时,退改签难办理、线上购票价格遭“区别对待”等观影消费问题也成了观众投诉的“重灾区”。不少人发现,网购电影票的价格和取票后的票面价格不一样,有些票的差额甚至高达几十元。为何同一场电影网购价格和...
??电影《一闪一闪亮星星》预售票房破2.6亿元,超100万人退票
有业内人士在接受媒体采访时透露,片方向票房“注水”的其中一种方式是由片方购买自己的电影票,等到正常销售的门票足够多,片方则退掉之前买的票,因此导致较高的退票率。但不可否认的是,跨年档对爱情片有“刚需”。2019年,《地球最后的夜晚》就因打出“一吻跨年”的营销口号而获得极高的预售票房。
这部电影遭100多万人退票,都是“下雪”闹的?
12月31日至元旦后1月2日,该片在淘票票和猫眼平台的退票率在9.9%至19.2%之间,而12月热门影片在两平台的退票率大多在2%至12%之间。据了解,《一闪一闪亮星星》由同名剧集原班人马共同打造,由屈楚萧、张佳宁主演。该剧2022年在爱奇艺平台上线,曾一度刷新爱奇艺网剧分账票房纪录。