跨境网购能“七天无理由退货”吗?杭州互联网法院发布跨境电商行为...
“针对跨境商品能否退货的问题,原则上是适用七天无理由退货的。”杭州互联网法院法官介绍,“《指引》中明确提到,跨境电商零售进口的‘消费者’和‘经营者’,属于消费者权益保护法规定的‘消费者’和‘经营者’,原则上应当适用七天无理由退货。”同时,《指引》还建议,企业对于不能退货的商品一定要明确标注,不仅要在商...
网购的电子产品,可以申请“七天无理由退货”吗?
《消费者权益保护法》规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起7日内退货,且无须说明理由。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第六条规定4种商品不适用七日无理由退货规定:第六条下列商品不适用七日无理由退货规定:(一)消费者定作的商品;(二)鲜活易腐的商品;...
“七天无理由退货”被拒收,消费者诉商家退款获法院支持
“七天无理由退货”规定经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,沈先生主张符合该退货退款的请求。
“七天无理由退货”适用指南:这些网购物品都能退!
法院审理后认为,商家虽然在商品详情页面标注了“不支持七日无理由退货”,但涉案商品是否可以排除适用“七日无理由退货”规则,仍需结合商品性质进行判断,不是商家说什么就是什么。消费者权益保护法第二十五条规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由...
哪些网购物品可以“七天无理由退货”?这份“适用指南”请收好
消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。北京互联网法院法官助理张怀文:根据法律规定,奢侈品首先不符合消费者权益保护法第二十五条规定的法定的不适用七天无理由退货规则的商品类型,那么我们就要看如果想要排除适用七天无理由退货规则的话,就要看这个商品是不是根据...
即日起,1688支持七天无理由退货
闲鱼支持七天无理由退货图源:闲鱼如果要二手电商平台的个人卖家提供七天无理由退货,这自然是不切实际的(www.e993.com)2024年7月30日。因而闲鱼也强调,其针对的是“经营性卖家”,即官方所说的“完成亮证亮照或个人声明,闲鱼个人主页展示‘商’标识的卖家”。另外,商品也必须属于特定范围内的品类,并且是全新商品。这几个条件加在一起,跟二手...
七天无理由退换货形同虚设?在淘宝退一件衣服到底有多难
“七天无理由退换货”在多数电商平台都是消费者放心购买一件商品的心理底线,在淘宝这条铁律却未必有效。有消费者投诉在淘宝“元气玛特”门店购买的洛丽塔衣服,明明标注着支持七天无理由退款,可商家就是百般阻挠不给退。且淘宝对这条规则并无足够的管控能力,出了问题,消费者还要跑去其他平台投诉。
“七日无理由退货”指哪些商品?“霸王条款”是什么?详解来了→
有些奢侈品经营者虽然明确标注“不适用七日无理由退货”,但法院最终的判决显示这样的标注“不当然对消费者发生效力”。比如,胡某在韩某经营的店铺购买某奢侈品女包,该商品详情界面显示有“温馨提示:该商品不支持七日无理由退货”。胡某收到货七天内,在平台申请七日无理由退货,该申请被韩某驳回。法院最终支持了胡某...
“七日无理由退货”哪些能退,哪些不能退?来看法院的判例
有些奢侈品经营者虽然明确标注“不适用七日无理由退货”,但法院最终的判决显示这样的标注“不当然对消费者发生效力”。比如,胡某在韩某经营的店铺购买某奢侈品女包,该商品详情界面显示有“温馨提示:该商品不支持七日无理由退货”。胡某收到货七天内,在平台申请七日无理由退货,该申请被韩某驳回。法院最终支持了胡某...
拆封试用过的电子产品,可以“七天无理由退货”吗?
在此也提醒广大网络产品销售者,对于不适用“七天无理由退货”的商品,务必要在商品介绍页面设置显著的标注,并在消费者下单前设置显著的确认程序供其确认,以减少不必要的纠纷。对于符合条件的退货产品,消费者在签收后七日内提出退货退款的,应自收到退回商品之日起七日内积极完成退款,保障消费者的合法权益。