不会玩元宇宙的酒店不是好APP,华住会这波圈粉了!
不同于发优惠券这样用权益刺激会员的传统营销方式,华住会结合自身会员“旅居”探索需求,打造“数字探险家”元宇宙会员身份,赋予会员“数字探险家”这一极具趣味性与传播性的社交货币,并以元宇宙会员身份连接现实世界权益,剧情向的感性玩法+会员卡和权益奖励等理性价值双螺旋驱动,提高会员对品牌的粘性,达成双赢。02...
从流量到留量,再到增量,酒店如何拿下暑期档?
比如,华住酒店湖北抖音账号打造了“暑期出游、嗨玩湖北”活动。活动推出“两晚可拆分券”等各种优惠,用户可以在湖北省内的武汉、荆州、襄阳等多个城市使用该优惠券,并且*晚和第二晚可以在不同酒店使用,即便第二晚没住也可以退款。这样一来,用户就不用担心买了优惠券后,只能在同一家酒店使用而束缚了旅行脚步。
去年“双11”买的华住优惠券至今没用,消费者质疑:不找你就不退款?
11月5日,《中国消费者报》拨打了华住集团客服电话,询问是否存在消费者去年“双11”购买优惠券过期却未能自动退款的情况,对方承认存在这种情况,但同时表示,华住承诺的是“随时可退、过期可退”,没有宣传“过期自动退”,退款需会员本人联系客服进行登记,这是出于“保护会员账户权益安全”考虑。该客服还表示,今年APP...
黑猫投诉:华住会官方商城订购的299元酒店优惠券进行退款,退款已...
消费者“匿名”在6月29日向黑猫投诉平台反映:“华住会商场19年双11购买的299元酒店优惠券,未使用可退款的,后台显示订单已退款成功,实际未退款。多次联系客服,一直忙音,没有其他渠道联系华住会方。”消费者“匿名”在7月2日向黑猫投诉平台再次反映:“补充内容已隐藏”投诉详情:华住会官方商城订购的299元酒店优...
去年买的优惠券没用,消费者找不到退款链接多方投诉才获退款
过期可退的优惠券、兑换券之类的东东1去年“双11”买的华住“单晚兑换券”承诺随时可退、过期可退却发现无法打开退款链接“去年‘双11’买的华住集团酒店券没使用却无法退款。”近日,上海消费者刘女士向《中国消费者报》反映了她的遭遇。据刘女士介绍,去年“双11”,她购买了华住集团219元的单晚兑换券...
华住“双十一”优惠券购买容易使用难 套路深深深几许?
《商学院》记者在黑猫投诉平台上看到还有很多类似杜凯翔的投诉内容,都是因为抢购了华住的优惠券,但是双十一后却无法使用,也没法退的投诉,而且截止记者发稿前,华住集团基本都没有进行回复和解决(www.e993.com)2024年10月21日。蹭热度背后是管理不到位对于“双十一”期间华住的促销活动,消费者杜凯翔认为华住的这种玩法属于虚假营销,一方面华住的...
...上海6月1日恢复住宅小区出入,并将以多种方式发放消费优惠券...
新消费日报上海6月1日恢复住宅小区出入,并将以多种方式发放消费优惠券;荣耀称今年“618”没有清库存压力……《新消费日报》5月30日讯,今日新消费日报的主要内容有:华住集团Q1营收同比增长15.2%;去哪儿2022端午省内游客占比超85%;茅台冰淇淋首发当日线上销售额约250万元。