多地紧急通知延迟开学,机票改签手续费高,部分航司紧急回应
通知中指出,因近日重庆持续晴热高温天气,为切实保障师生身体健康和生命安全,经学校研究决定,老生报到时间调整为9月7日至8日,9月9日(星期一)正式行课;新生报到时间调整为9月9日至10日,9月11日开展入学教育。已购票的新生可改签,未改签者,仍可按原通知报到时间到校报到。面对这一突发情况,沈于不得不将机票...
因高温延迟开学改签机票收六百?调查:部分航司凭证明可免费改签
8月30日,上游新闻记者以高校学生身份致电川航热线,客服回应:“大学生凭校方延迟开学通知截图和学生证,可免收改签费,只收机票差价。”上游新闻记者从网帖看到,小陈说,原本8月31日到校,突然接到学校延迟一周至9月9日开学的通知,但机票已经提前买好了,1200元/张,但要支付机票改签费近600元。“主要是学校通知延迟...
巨大地震预警!去日本机票退改签免费吗?多家航司回应→
东方航空公司客服表示,目前东航确实发布了关于受日本地震影响航班退改签政策的规定,但对行程的日期和地点有一些限制。“规则适用的航班,需要客票中至少含有一段未使用且涉及福冈、长崎或鹿儿岛进出港,或者在这三地经停的航班;进出港截止日期在2024年8月8日至2024年8月25日之间且同一段未使用的票据,可以申请航班...
多家航司回应赴日机票退改签政策
东方航空公司客服表示,目前东航确实发布了关于受日本地震影响航班退改签政策的规定,但对行程的日期和地点有一些限制。中国国航(6.300,0.01,0.16%)也推出了相关退改签政策,购票日期在8月9日16点之前,旅行日期在8月8日-8月25日之间,并在8月8日17点之后申请退票的旅客,可以全额退票。(中新经纬)...
特大地震可能!去日本机票退改签免费吗?多家航司回应→
中国国航也推出了相关退改签政策。据国航客服介绍,购票日期在8月9日16点之前,旅行日期在8月8日-8月25日之间,并在8月8日17点之后申请退票的旅客,可以全额退票。海南航空客服表示,虽然目前海航尚未出台日本航线退改签的相关政策,仍按照旅客自愿退票处理,但建议旅客先取消行程,把机票做好保留,不作退票申请,并关注航...
机票退改签纠纷问题突出 这些关键信息要提前了解→
购票时,罗某某查看了相关“退改签规则”,规则显示“提前3小时退票的,票面全退,可退税款158元”(www.e993.com)2024年9月22日。看到此规则,罗某某误以为退票时会全额退款,于是购买了该机票。但在其退票时,被扣除了3286元的税费。罗某某主张因APP“退改签说明”显示不清,未清楚表明退款金额不涵盖税款部分,才导致其产生“款项全退”的错误认识...
买机票799元退票却要1000元?提前半个月退票被收20%手续费?看不懂...
赵青的机票退改签费用虽然没有超过其票面价格,但在购票不足24小时,距离起飞还有近半个月,且是国内航班、并不涉及签证等因素,航司有比较充裕的再投放时间的前提下,赵青依然被收取了20%的费用,这让她觉得“收得不明不白”。因为需要面试,赵青在2月17日购买了2张3月2日杭州—重庆的单程机票,准备和姐姐同行。单...
特价机票退改签费高,律师建议旅客购买前看清规则
五一假期将至,不少旅客开始提前订购假期旅行的机票了。然而,因订票产生的烦心事也随之而来——社交平台上,机票价格变动大、退改签要收取高额费用等各种问题遭网友吐槽。极目新闻记者注意到,目前不同航空公司的退改签规则不一,也有航空公司新推出了一定条件下免费退票的规则,给了旅客买贵、买错免费“撤回”的机会。业...
航班调整、机型改变引发消费纠纷如何区分机票退改签中的各方责任...
罗某在某旅行类网络平台上购买了一张机票,其中包含机票14272元,税费3444元。购票时,罗某查看了相关“退改签规则”,规则显示“提前3小时退票的,票面全退,可退税款158元”。在退票时,罗某被扣除了3286元的税费。罗某主张因网络平台“退改签说明”显示不清,未清楚表明退款金额不涵盖税款部分,导致其产生“款项全退...
机票退改签纠纷频发 订票平台和消费者该如何担责
北京青年刘译(化名)在某线上订票平台购买了一张国际航班机票,共支付人民币17716元,包含14272元机票费用及3444元税费。因行程变动,起飞前6小时左右,刘译向平台提出退票申请,第二天收到了14430元退款,退款明细显示“需扣除税费3286元”。根据平台退改签规则,“提前3小时退票,票面全退,可退税款158元;不足3小时,...