如何方便消费者在网上进行投诉?工商总局回应
中新网3月1日电针对有人反映消费者打12315投诉热线占线、网上投诉平台需要企业规范名称等问题,国家工商行政管理总局局长张茅今日表示,12315电话打不通确实是一个大问题,要用互联网来解决,互联网平台投诉在进行第二期改造,增加电子地图,通过大数据和在线处理解决举报问题。国新办今日就深化商事制度改革有关情况举行新...
广东省佛山市南海区工商局投诉电话,如何联系广东省佛山市南海区...
工商局的举报工作人员将根据您的需求提供热情、专业的服务。希望广大市民和企业能够利用好工商局电话和其他服务渠道,共同推动经济发展和保障市场秩序。智商不在服务区贾楠楠2024-01-04。南海区工商行政管理局12315投诉举报电话是,南海区工商行政管理局12315投诉举报地址是广东省佛山市南海区南新五路101号。陶国平2024...
长沙市工商局12315前四个月接到251起共享单车咨询投诉
红网长沙5月7日讯(潇湘晨报记者陈张书)近日,潇湘晨报记者从长沙市工商局获悉,今年1至4月长沙市工商局12315指挥中心共接到消费者咨询、投诉共享单车251件。其中,主要咨询、投诉的内容是共享单车的押金、余额等问题。长沙市工商局12315指挥中心接线班长廖珊介绍,消费者投诉、咨询共享单车的主要问题集中在押金问题,比如...
南宁工商局12315热线接到606件消费投诉
广西新闻网-南国早报南宁讯(记者蒋晓梅通讯员韦华)今年10月1日至10月7日,国庆期间南宁工商局12315投诉举报指挥中心共接消费者咨询、投诉和举报来电606件,同比2014年增长3%。投诉主要还是集中在旅游、商品和服务三大块内容。今年国庆期间,最多的还是旅游投诉,主要是收费和侵权问题。有消费者反映,某公园门票原价15元...
国庆期间 东营市工商局12315共接到153件投诉咨询
记者从东营市工商局12315指挥中心了解到,今年“十一”国庆节假日期间,共接听消费者来电153个,较去年同期下降了50.64%,其中,汽车、电信及互联网服务、手机等成为投诉热点。,国庆期间东营市工商局12315共接到153件投诉咨询
洪峰向12315投诉祥鹏航空拒载病患 昆明市工商局已受理
3月11日,记者了解到,洪峰已向云南省工商局12315投诉,该投诉已被昆明市工商行政管理局受理(www.e993.com)2024年10月16日。11日下午,记者致电洪峰,他表示,早上9点左右已向云南省工商局致电投诉了相关情况,对方回复称,已经录音并记录,让他保持联络畅通,大概一星期会给到回复。随后,洪峰收到了投诉被受理的短信提示,内容为:云南省工商局你好,...
上半年淮北市工商局12315投诉举报案件处理率达100%
中安在线讯据淮北新闻网报道,记者7月20日获悉,2018年上半年,市工商局12315三级网络共受理消费者咨询、投诉、举报4150件,投诉举报案件处理率达100%。据介绍,今年上半年我市消费者咨询、投诉、举报比去年同期下降7.92%,其中:咨询3600件,占受理总量的86.75%,比去年同期下降7.48%,已全部即时解答完毕;投诉454件,占...
南宁市工商局发布今年上半年12315消费投诉热点
南宁市12315负责人陈敏称,今年上半年,南宁市12315接到群体性投诉量就有七八起,尤其是装修家居企业人去楼空和共享汽车押金难退等问题尤其突出。工商部门到现场后,及时分流处置,一是经营主体明显,而且尚在经营状态的,工商部门积极调解,尽可能为消费者挽回损失;二是对于已经人去楼空的情况,工商部门采取多种方式,仍无法...
工商局:2018年度12315热线受理消费者投诉、举报、咨询情况
2018年度12315热线共受理消费者投诉、举报、咨询26494件,同比减少3.87%。其中受理投诉6864件,占受理总量的25.91%,其中商品类投诉4514件,服务类投诉2351件;受理举报1252件,占受理总量4.73%;受理各类咨询18378件,占受理总量的69.37%。二、2018年度举报受理的情况...
石市工商局12315指挥中心邀消费者零距离体验消费投诉
长城网石家庄3月9日讯(江炜记者刘俐验)遇到消费侵权,市民会第一时间拨打“12315”消费者维权热线,那么“12315”是如何运作的呢?3月9日,石家庄市工商局12315指挥中心举行开放日活动,邀新闻媒体、企业及消费者代表走进指挥中心,零距离体验工商部门的消费维权工作。指挥中心工作人员首先向参观人员讲解了12315指挥...