提质增效加速跑——甘肃省快递业发展调查(上)
在完成300件快递的运输、入库、发信息、上架后,任向阳还须将上下班顺路的几个村的快递送到村里,这不是一件容易的事。但让任向阳欣慰的是,他经营快递驿站后,村民们取件、寄件越来越方便,寄递量迅速攀升,晚熟富士大量上市后,每天寄递量成倍增长。高窑村的王蕊香在家门口拿到快件后喜笑颜开,“能在家门口寄快递...
中通、圆通、申通、韵达、极兔送快递仍“不告而投”
指出,尽管交通运输部于3月1日颁布了《快递市场管理办法》,明确规定快递公司不得未经消费者同意擅自将快件投递到第三方代收点,但在河南郑州市的调查中,仍有多家快递公司如中通、圆通、申通、韵达和极兔等,存在违规投递现象,导致消费者在取快递时面临诸多不便和困扰。这一现象一经曝光,立刻引起了广大网友的热烈讨论,也...
探访圆通网点 快递员冒雪送件:当天都会送达
“上午10点左右完成分拣之后,快递员就全部出发送快件了。”该工作人员说,下雪会对派送带来影响,但因为开始下雪之前,已经送完大部分的快件,因此当天的件都可以送达。记者随后又探访圆通速递的多家网点,发现各家网点均在正常派送快件中。其中,在东四十条桥附近的一个居民区,记者见到了正在冒雪送件的圆通新中西街网...
快递业备战电商促销季 基建、服务数智化含量大增
4个月前,中通快递上海闸北二部彻底告别人工分拣,投用自动化分拣线。“没装自动化之前,早班件需要小哥5点半准时到岗操作,10点半才能送到社区门店或者消费者手里。自动分拣后,8点半快件便能接驳到门店,时效快了2小时。小哥到点拉件即可,有了更多时间和精力去做好服务。”张胜龙表示。自动化设备投入下沉到...
记者调查:多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等
“不能送件上门,肯定会带来很多不便和困扰。尤其是遇上雨雪天气,手里抱着好几个快件非常不方便。”快递小哥在投递快件。耿记安/摄2、调查:多家快递“不告而投”在郑州有多少消费者有过类似遭遇呢?快递公司无视《办法》规定违规投递是个别现象还是普遍存在?记者对此进行调查9月15日,在郑州市翠竹街一家...
新规生效后,你的快递送到家门口了吗?
3月1日,《快递市场管理办法》(以下简称“快递新规”)正式生效,其中第五十四条规定“未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件的行为,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款;情节严重的,处1万元以上3万元以下的罚款”引发热议,网友在各大社交媒体评...
你的快递送到家了吗?记者体验快递新规落地细节
记者注意到,《办法》施行后,多家快递企业对送货上门问题作出回应。比如,京东表示将进一步强化派件上门服务,并将其扩展到快递的揽收环节;申通快递表示将通过数智化手段提升用户服务体验,并细分服务产品;圆通快递表示将推出定制化服务和配送,并用智能语音服务来节省沟通时间。
“我的快递还是被‘家门口’代签了”
记者注意到,在新规实施前,除了京东、顺丰等快递企业,市面上很多快递企业都不主动送上门,或者送上门后因为消费者不在家,直接扔到门口默认签收。“我家附近没有驿站和快递柜,现在的快递小哥经常白天把包裹扔在门口一整天,查看物流信息就显示‘家门口’签收,这样挺不安全的,之前也因为没及时收包裹丢过物品。”也有消费...
快递擅自送至“代收点”仍是常态 涉及韵达、圆通、申通等
调查的10家快递公司中,邮政、京东、韵达、圆通、申通5家快递公司派件人员在无任何联系的情况下,直接将快件放至代收点。快递面单隐私保护不到位,邮政、中通、京东、韵达、圆通、申通、极兔等7家快递公司的面单在不同程度上隐藏了寄件人信息,但并未完全符合《快递电子运单》规定要求的“收件人姓名和寄件人姓名应隐藏1个...
100余名圆通快递员有了“娘家”——云南滇中新区开展2024年送清凉...
云南圆通速递有限公司工会主席费波主持仪式。活动现场,工会组织为新入会的新就业形态劳动者送上了“入会礼包”等一系列关爱服务,让他们在入会的第一时间感受到工会“娘家人”的温暖。仪式结束后,滇中新区总工会联合云桥医院等单位联合开展政策咨询、免费问诊、赠送读书卡、免费理发等服务活动。