中国联通客服回应外地机主在北京办宽带被多收200元:已在跟进

联通用户陈阳所在小区只能接入联通宽带。今年7月,他用四川联通号码在中国联通App上申请安装北京宽带,发现装移机工料费300元,但他此前从营业厅了解到,北京用户只需要交100元。虽然装上了宽带,但他并不认可这样的收费标准,他向北京联通客服讨要说法,对方解释称,异地卡要额外收200元,这属于公司规定。

宽带商家也跑路?北京众多用户被断网——

工作人员:接下来您办一个联通宽带开一个账号,您办两年的,联通一共能给你用5年半,需要交1716块钱。刘先生:之前有工作人员说的2000多元是什么意思?工作人员:有一个2000多元就是比您这个多了700元,那个是多了一个价值1399元的扫地机器人。刘先生:我看网上怎么有的人说交一年800多元就可以继续使用?工作人员...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

他所在小区只能接入联通宽带,他投诉无门后便无奈接受,但始终不认可这样的收费标准。工信部曾要求三大运营商从2019年起提供异地销号服务,后来运营商陆续有范围地放开异地补卡、宽带等业务权限。但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动...

北京联通首位万兆宽带用户亮相 一年网费过万元

今年5月,中国联通正式在北京地区启动了万兆宽带小区试行活动,成为继电信之后第二家提供此项服务的运营商。这一举措不仅展示了中国联通在技术创新和网络建设方面的强大实力,也为广大用户带来了更加丰富的网络选择和更加优质的网络体验。值得一提的是,万兆宽带所采用的50G-PON技术作为全光万兆的关键技术,已被ITU-T(国...

名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...

2024年6月,山东潍坊的王先生向记者讲述了自己遭遇的烦心事:2023年1月,王先生到联通营业厅办理销号被拒,原因是自己账号下有宽带在使用,王先生觉得莫名其妙,自己根本没有办理使用过宽带。“联通营业厅说是核实情况,一直到2024年,还没给我办理明白。”王先生希望联通公司能够给他一个合理的解决办法。

大连港湾壹号公寓只能安长城宽带?居民质疑垄断经营,长城宽带:通过...

而稍后工作人员则回复他，港湾壹号比较特殊，100M一年需要700元，而且只能一年一年地交，走不了一下交几年的优惠(www.e993.com)2024年12月20日。岳先生后来进到港湾壹号业主群里，发现很多居民反映该公寓被长城宽带垄断的问题。有的居民称，以前他们还能办理移动。移动公司应该在港湾壹号是有布线的，但现在再办却说不放号源。岳先生又咨询联通...

作风监督面对面——中国联通济南分公司、中国电信济南分公司等单位

王汝源:不正常。用户反映这个已经升了千兆宽带,但是网速卡顿,因为我们之前工程师上过门,所以说可以基本排除路由器不具备千兆功能或者光猫和路由器之间的水晶头插错,这些问题基本可以排除。要想解决问题,分析主要原因,用户一个单台的路由器因为受墙体的阻挡,可以无线信号受到衰减,所以在卧室等离路由器比较远的房间信号...

北京联通校园卡:260一年!60G通用流量+200分钟+12个月会员+送副卡!

1.新办号卡直接扫描下面海报二维码即可办理,线上支付预存款,全国包邮,收到卡后按照激活卡片进行激活。(从下单到激活不能超过20天,超时会自动退单退款)2.携号转网以及宽带卡需扫描如下二维码进群咨询本人,将派工作人员上门办理。02问题答疑1.联通校园卡作为包年卡合约期为多久?到期如何处理?

天津联通,办宽带咋要捆绑手机卡?

??今年4月,合同期满,当孟女士到联通营业厅办理续费手续时,工作人员告知无法办理续费,并推荐了几款包括手机卡套餐、网络宽带、网络电视业务的融合套餐。??孟女士认为,套餐内除了网络宽带外其余项目都不需要,工作人员表示,如果只申请宽带业务,目前只能办理速率为100M的套餐,而且当天办不了,需向公司申请。

曲阜联通宽带用户“被包月”扣费近一年 连家也被“搬”

大众网济宁11月11日讯(记者朱仙娉)近日,一位曲阜联通宽带用户发帖反映,自己公司的宽带包年到期后,在他没有允许的情况下被自动转为了包月,继续扣费近一年。而他绑定的固话账号不仅每月被联通公司扣除50元的包月费用,就连登记住址也被“搬”了家。11日,记者来到了曲阜对此事进行了采访。