记者帮办 | 宽带办理两年无法使用!退款

记者帮办|宽带办理两年无法使用!退款7月4日上午,市民周先生拨打青岛早报热线82888000反映,2022年7月他花费1000元办理了66个月的长城宽带,然而办理后一直无法正常联网使用,周先生又不断联系长城宽带维修,后又在2023年2月在长城宽带工作人员的指导下花费500元对宽带进行了升级,但升级之后依旧无法使用,无奈的周先生联...

办理5年鹏博宽带用两年被要求续费 3年被“吃”掉了

王女士办的五年使用期宽带,仅使用了两年就被要求续费,其余的三年没了。经记者沟通,续费被原路退还。手机截图5年+11年=16年,这是小学1年级新生就可以几乎全都答对的题,在鹏博宽带业务员的操作下,这道题的答案竟然能变成13年,“真的有些可怕”。自从本月辽沈晚报刊发有关读者针对长城、鹏博宽带的投诉问题以...

宽带合约两年不想用了怎么办理:轻松解决,让您不再困扰!

总的来说，如果你在签订了两年的宽带合约后想要停止使用，务必认真对待每一个步骤。虽然这可能会给你带来一些麻烦和费用，但只要你按照上述建议行事，就能最大限度地减少不必要的纠纷和损失。记住，保护自己的权益是每个消费者应尽的责任。想了解更多精彩内容，快来关注数码科技解答#宽带#...

办5年鹏博宽带,才用2年就被要求续费!“那3年是被谁吃了?”

王女士办的五年使用期宽带,仅使用了两年就被要求续费,其余的三年没了。经记者沟通,续费被原路退还。手机截图王女士的续费发生在本报刊登《长城、鹏博宽带为何频遭投诉》报道的第三天,也就是说本报报道后,长城、鹏博宽带的业务人员使用非正常手段的行为并没有停止。王女士开始对自己此前办理的宽带不禁有些疑问...

深圳一市民称宽带退款两年未到账!涉事企业多次收限制消费令,处理...

用户反映两年多仍未收到宽带退款一千余元汤先生表示，2021年12月，其续签了上一任房主原先使用的长城宽带，在深圳长城宽带（荣华路店）办理的宽带续签手续，使用一周后发现宽带存在断网、卡顿等问题，于是到网点申请退款，在网点工作人员的指引下填写退款申请表，最后确定退还的金额为一千两百多元。据汤先生提供的资料...

6300万用户“受骗”!人民日报点名“叫停”!快看看你被坑了吗?

那么作为人数使用最多的通讯运营商他们还有哪些套路呢?免费宽带就在我身边的邻居,发生了一起中国移动的“优惠陷阱”(www.e993.com)2024年12月19日。这天中国移动的员工跟我的邻居打了一通电话,表示可以将家中的无线宽带免费升级为千兆,期限为两年。面对这样的诱惑,邻居也是没有抵住诱惑,同意了中国移动员工的提议。

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

王汝源:现在不需要了。如果我们内部审批的原因产生新的跨月费用,我们会给她减免。另外我们也早发现了这个问题,为了缩短用户业务办理的时限,提升用户的感知,我们系统不断进行数字化的优化和调整提升,目前的用户套餐的匹配度和使用情况,基本上营业前台通过智能系统可以查询,在用户的这种情况,它可以不用任何审批,可以在营...

长城宽带断网快两年承诺的退费、转网都没解决 如今自己重办了网...

办了43个月的长城宽带套餐,用了不到一年,彻底断网,近两年过去退费难。张先生家住西安市西太路兴隆社区,2020年3月,长城宽带工作人员上门推销,“我们房子里没网,当时看挺划算的,小区好多人都办理了,我们也就办了。”当年3月28日,张先生办理了长城宽带43个月的宽带产品套餐,可以从2020年3月28日使用至2023年...

长城宽带断网快两年 自己重办了网还能退费吗?

办了43个月的长城宽带套餐,用了不到一年,彻底断网,近两年过去退费难。张先生家住西安市西太路兴隆社区,2020年3月,长城宽带工作人员上门推销,“我们房子里没网,当时看挺划算的,小区好多人都办理了,我们也就办了。”当年3月28日,张先生办理了长城宽带43个月的宽带产品套餐,可以从2020年3月28日使用至2023年...

市民办理一年宽带业务 到期后50元押金两年退不回

2016年,焦见青在长城宽带营业厅办理了1年的宽带业务,交了50块押金,免费使用1年“光猫”,工作人员承诺到期后退回“光猫”就能拿回押金。2017年,焦见青家的宽带到期,他拿着“光猫”来到长城宽带营业厅,却发现退还押金并不简单。“长城宽带工作人员说一至三个月以内,钱就打到我卡上了,现在两年了,至今没有,我...