快手买翡翠可以退货吗?安全吗?
这些证明和资料包括但不限于:购物凭证、退货凭证、身份证明、退货原因说明等。第六,需要注意的翡翠手镯是,如果退货退款涉及到快递物流的属于配送费用,一般情况下,如果是因为商品质量问题导致退货,快手平台会承担配送费用;而如果是消费者主动申请退货且没有质量问题,通常情况下消费者需要承担配送费用。最后,消费者提交...
辛巴停播;淘宝新规:无限次退货包邮
辛选表示,部分主播的小店尚未关闭,有购物需求的用户仍可下单,小店客服及辛选客服团队将继续为广大辛选用户服务,商品的售后问题请联系小店客服或辛选小助理。对此消息,辛选集团官方暂未作出回应。快手辛选小助理则表示,目前人工客服服务正常,同时客服人员称,前述消息不影响用户在途的商品交易。|淘宝将推无限次退货包邮...
电商资讯:上半年小红书中小商家GMV同比增长436%...
辛选回应辛巴快手账号直播遭封禁:不影响赔付9月12日消息,主播辛巴母公司辛选集团回应称,辛巴的账号虽遭封禁,但赔付依然会进行,且昨晚已经有一些消费者收到了赔付款。不过对方未透露辛巴何时会被解封。(澎湃新闻)抖音生活服务对“安心游”系列保障进行全面升级9月12日消息,近日,抖音生活服务对“安心游”系列保障...
快手小店修订退款不退货服务规则 明确加入流程
日前,快手电商发布公告称,为提升平台服务水平和商户经营质量,给用户创造良好的购物体验,现对《快手小店退款不退货服务规则》进行修订,本规则于2022年08月24日生效。据悉,本次修订内容如下:1.“坏了包退”、“破损包退”、“过敏包退”现已存在独立的说明细则,因此本规则适用范围不在包含上述三种场景,并同...
快手小店修订“退款不退货”规则:增强用户信任 节约成本
8月18日消息,快手发布《快手小店退款不退货服务规则》修订公告。公告称,由于“坏了包退”、“破损包退”、“过敏包退”现已存在独立的说明细则,因此本规则适用范围不在包含上述三种场景,并同步删除对应场景相关内容。同时,修订后的内容还新增加入“退款不退货”的好处。
快手电商将推小店信任卡,包括退款不退货、退货补运费、假一赔十等...
基于此,快手“小店信任卡“将于6月1日正式推出,这张线上卡片是快手极致信任机制的重要承载(www.e993.com)2024年10月27日。据悉,信任卡包括了“退款不退货”“退货补运费”“假一赔十”等不同梯度的差异化权益。罗琼表示,“小店信任卡对于消费者而言是专属权益保障,对于商家而言则能够降低用户下单决策成本,提升成交转化。”...
快手电商正式上线“小店信任卡”:保障用户退货退款等权益
“小店信任卡”保障用户的权益,包括退款不退货、退货补运费、假一赔十、七天无理由、极速退款、极速发货等。在不同的快手主播直播间,用户可享受不同梯度的信任卡权益。IT之家了解到,在上个月快手电商举办的“快手616品质购物节”发布会上,快手电商平台体验负责人罗琼再次强调“不要骗老铁”,并表示快手电商将...
快手电商新规“快手小店三包目录”:15天内可换货或修理
商品自签收之日次日起15日内,发生性能故障,买家可选择换货或者修理。在三包有效期内,修理两次,仍不能正常使用的商品,凭修理者提供的修理记录和证明,由卖家负责为买家免费调换同型号同规格的商品。如买家要求退货,则按照退货条款进行退货。快手小店简介快手小店是快手官方推出的购买产品的服务程序,用户可以直接通过快手...
快手电商新增《快手小店服务考核标准及处理办法》
站长之家(ChinaZ)9月28日消息:日前,快手电商发布了《快手小店服务考核标准及处理办法》新增公告。本规则于2022年9月27日发布,于2022年10月5日并生效。据悉,本规则适用于快手小店的全体商户和带货达人。考核标准方面,快手小店服务考核主要有发货履约服务、客服咨询服务、售后处理服务三部分指标组成,对商户/...
【研究社日报】618大战一触即发!快手电商将推小店信任卡保障消费...
快手电商将推小店信任卡,包括退款不退货、假一赔十等差异化权益近期,快手电商表示要打造让10亿用户信赖的极致信任体系,并将在6月1日推出小店信任卡,包括优惠券、退款不退货、退货补运费、假一赔十等不同梯度的差异化权益。快手电商平台体验负责人罗琼称信任经济是快手电商的第二增长曲线。