平台推出的新“玩法”,网友直呼:被套路了!

向消费者协会求助。如果通过电商平台也无法解决问题，可以向当地的消费者协会求助。消费者协会可以提供咨询和帮助，并可能介入调解纠纷。向市场监管部门投诉。对于严重侵犯消费者权益的行为，可以向当地行政管理部门举报，请求其介入调查并依法处理。通过法律途径。如果上述方法都不能解决问题，且损失较大，可以选择通过法律...

“全国消协智慧 315”平台今日上线,统一受理投诉

消费者可通过微信搜索“消协315”小程序、登录网址进入消协315平台进行投诉咨询。IT之家注意到,提供“我要投诉”、“我要咨询”、“消费服务”三大板块,阳光公开部分已经累计公开408件案件(阳光公开信息仅为消费者投诉内容的客观展示,未经消协组织核实)。可能是由于刚刚上线的缘故,410条投诉内容中有215条暂...

新消费日报 | “蟹太太”所属公司已被行业协会暂停会员;淘宝即将...

针对淘宝即将全面支持微信支付一事,微信支付回应称:目前与淘宝平台商户的功能适配正在开通中,具体上线时间请关注淘宝平台公告。微信支付始终秉持开放的合作理念,积极探索与各领域之间的互通合作。淘宝天猫方面回应称,淘宝天猫始终秉持开放的合作理念,积极探索与各平台之间的互通合作,不断提升消费者购物体验。本次调整将覆盖...

定了!9月12日起,淘宝天猫商家逐步开通微信支付

9月5日消息,继昨日宣布计划新增微信支付能力后,淘宝今日发布公告,明确9月12日后逐步向所有淘宝天猫商家开通微信支付。截至记者发稿,目前部分商家已经逐步收到开通邀请。根据昨日淘宝天猫发布的公告,为提升消费者购物体验,淘宝计划新增微信支付能力,并于本意见征集结束后,进行平台规则调整。这也意味着,外界期待已久的...

北京市消费者协会足、篮、排球产品比较试验结果

近日,北京市消费者协会委托河北省产品质量监督检验研究院对足、篮、排球产品进行了比较试验,为消费者选购球类产品提供客观信息。本次比较试验共购买足、篮、排球样品40批次。其中通过北京地区线下实体店购买4批次,其中足球1批次、篮球2批次、排球1批次。在天猫、淘宝、京东、唯品会、抖音、拼多多等电商平台购买36批次...

犍为法院丨【以案说法】划重点!一起来了解《中华人民共和国消费者...

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;...

金店疑因金价上涨拒绝发货?多地顾客网购黄金“订单异常”

客服称叶女士订单异常,所以不能发货。受访者对于这样的说法,叶女士表示无法接受,“我正常购买商品,你们自称向平台报备,但并未告知消费者,侵犯了我的权益。我觉得就是黄金涨了,商家不想发货了。”叶女士向淘宝客服投诉后,淘宝客服表示:“小二这边没有看到您的异常情况,服务不好、没有诚信的商家生意是不会长久的...

泸州市发布2023年十大消费维权典型案例

罗先生顿时感觉被骗,遂向江阳区消协投诉。经核查,执法人员发现该店利用抽奖的方式,以免费领取奖品为诱饵,要求消费者下载“惊喜618”APP并充值,谎称充值金额能够在“京东”“淘宝”平台上购买商品。事实上,该电器店经营者与“惊喜618”APP运营商是合作关系,一名消费者充值5000元,其仅需向运营商支付600元的合作费用...

新闻浏览 | 中国消费者协会14日发布消费提示,“双11”网购促销...

■中国消费者协会14日发布消费提示,“双11”网购促销即将开启,消费者理性看待互联网促销活动和商品测评类营销信息。淘宝、天猫、京东等平台2024年“双11”活动14日晚正式开启。■中央机关及其直属机构2025年度考试录用公务员报名15日开始,考生可于15日8:00至24日18:00登录“中央机关及其直属机构2025年度考试录用公务员专...

...高校食堂;马云指出淘宝天猫未来三个方向;大麦网拒退票遭海量投诉

中消协:将在全国范围内开展反对强制关注公众号消费监督工作据悉,中国消费者协会将在全国范围内开展“反对强制关注公众号”消费监督工作,如消费者遇到部分场所设置通过关注公众号来缴费、被迫授权个人信息、日常频繁推送广告等情况,可将遇到的此类问题通过电子邮件方式向中国消费者协会进行反映。中国消费者协会将委托专业维权...