商家拒绝接待客户自带酒水,商家:你有权利自带,我有权利不接待
顾客自带啤酒进入火锅店,商家拒绝接待,商家的理由是:你们有权选择自带酒水,但我们也有权利不接待。(来源:第一眼新闻)9月19日,西安一家火锅店,几名顾客进店消费,老板为其支上汤锅,放好锅底,然后拿出菜单为顾客点菜,顾客只点了食材,没有点酒水和饮料,因为顾客自己带来了啤酒,看到顾客自己带着啤酒,老板黑下了脸,...
奶茶喝完杯底竟有一只壁虎!顾客:全程店内饮用,商家拒绝道歉 食品...
顾客:全程店内饮用,商家拒绝道歉食品安全引担忧5月30日,广东揭阳的一位消费者在一点点(普宁广场店)购买的布丁奶茶中,发现了一只大壁虎。消费者许先生表示,他当晚在店内饮用奶茶时,接近喝完时注意到了异物。他强调,自己从点单到发现壁虎的全过程都在店内,未曾离开,且店方查看监控后也确认异物并非他放入。许先...
霸州一鲜花店拉黑客户,还拒绝退款?
第二天,也就是12月26日,我再次申请退款,结果商家还是拒绝了,拒绝理由是收货顾客说不要。订单上清楚的写着,预计送达时间是下午2点,商家已经超时6个小时了,我们已经不需要了,也没有收到商品,为什么不给顾客退款呢?商家不但没有配送,拒绝给我退款,还把我给拉黑了,这让我很不理解?针对张先生反映的问题,如果张...
顾客1元秒杀788元套餐,到店消费却被商家赶出去,处理结果引争议
根据法律专家的意见,一旦支付成功,合同就已经成立,消费者有权要求商家履行合同,提供套餐服务,或者要求赔偿损失。商家无法自行发布声明解除合同义务,法律仍然会保护消费者的权益。电商平台在这起事件中也扮演了重要角色。平台应当积极处理客户投诉,保护消费者权益。尽管商家自行将门店设置为永久停业,但合同仍然有效,平...
“用侮辱性字眼备注顾客”频频发生,商家有权这么做吗?
中国消费者协会专家委员会委员朱巍认为,绘制“用户画像”不能逾越法律底线,商家给用户打标签之前要提前告知消费者,消费者有权查询、修改和退出该标签。另外,标签中不得含有歧视性内容,消费者的人格尊严要受到尊重。给顾客“贴标签”,该敏感吗?来自河北的魏女士直言:“自从知道商家有贴标签的习惯后,现在每次刷卡都...
顾客少一半!“增臭”风波后,螺蛳粉店主喊冤:不良商家让大家都遭殃
一位年轻的女士说:“看到新闻说螺狮粉内加了使臭味变浓的添加剂,怕对身体有害,不敢再吃(www.e993.com)2024年7月11日。”像这样在门口犹豫、担忧吃下螺蛳粉“增臭剂”的顾客并非少数。晚上七点到八点,原本是就餐高峰期。位于人流量较大的武林夜市内的一家螺狮粉店,一小时内,仅有三位顾客,但是周边其他麻辣烫、炒粉干商家,顾客数量远远超...
商家按客户要求将3.5万转账取现做入蛋糕,为何成洗钱帮凶?律师分析
在此社会形势下,商家应当增加防范意识,了解犯罪分子的各种新型的犯罪手段,不要贪图小便宜,遇到明显不符合常情的订单要多加警惕,拒绝交易或及时报警。原标题:店老板按客户要求将3.5万转账取现做入蛋糕,咋成了洗钱帮凶?此类“中招”非孤案,律师分析商家是否担责...
购买玩偶货不对板退款遭拒 商家称客户寄回的不是他们商品
商家却以张女士寄回的商品并不是该店铺销售的商品为由拒绝退款。信网联系到京东平台,工作人员表示,商家向平台提供了发货视频,称张女士寄回的商品与发出商品并不一致,拒绝退款。玩偶货不对板消费者申请退款8月17日,市民张女士在京东平台jellycat官方旗舰店购买了三只玩偶,共花费1595元,8月20日,张女士收到货物...
顾客自带酒水被收百元“开瓶费” 商家称是餐具清洁费 律师:霸王...
不少消费者外出就餐时,都会看到店里写着“谢绝自带酒水”的提示,有些商家会明确告知顾客自带酒水要收取一定费用,俗称“开瓶费”。如果你遇到这种情况会怎么做呢?5月15日,封面新闻求助报料平台收到报料,有顾客在成都锦江区三色路一家餐厅就餐时,被收取100元“开瓶费”,商家回应称事前已经与顾客约定好了,收的是额外...
吃饭健身理发皆可拍 顾客成商家引流工具
为了规避风险,避免顾客投诉,一些餐馆会在后厨进行直播,或是选择主播带货;部分健身房则直接邀请教练,开展健身课程的直播。而对于很多理发店商家来说,在短视频平台上,似乎并没有其他更合适的选择,只能直播顾客理发的过程、展示顾客的发型成品。这些内容的拍摄和发布,是否经过顾客允许,不得而知。