梦金园上半年净利润大降,电商占比增加消费者却投诉频频

如果平台介入后问题仍未解决,可以向当地的消费者协会或消费者权益保护组织投诉。如果上述途径都无法解决问题,可以考虑通过法律途径解决,如向法院提起诉讼。在这种情况下,之前保留的证据将非常重要。在某些情况下,通过媒体曝光不公正的商业行为,可以引起公众关注,迫使卖家或平台采取行动。"消费者在购买贵重物品时,应注...

【荷兰】荷兰警告消费者注意中国网商Temu

今年5月,包括荷兰消费者协会在内的17个欧洲消费者利益团体对Temu提出了投诉。这些欧洲组织表示,该在线商店不遵守欧洲法律,并使用违禁的技术来影响消费者。本月,荷兰市场监管机构ACM代表多个欧洲消费者监管机构报告称,Temu必须在一个月内遵守欧洲消费者法,否则将面临罚款。情况是否如此,很快就会清楚。-文末推广...

开封市消费者协会提醒广大消费者理性消费

市消费者协会温馨提示:消费者网购商品或服务发生消费纠纷或合法权益受到损害时,建议先联系卖家,协商解决。也可以要求第三方交易平台进行调解。在与卖家、交易平台协商无果的情况下,应及时拨打卖家或交易平台所在地的12315投诉电话进行投诉,或登录“全国消协智慧315”微信小程序进行投诉,及时维护自己的合法权益。更多精彩资...

佛山市网商协会“消费者维权服务站”成立

新成立的佛山市网商协会“消费维权服务站”位于禅城区佛山大道189号家博城C座四楼,将向消费者提供信息咨询、投诉处理等一站式服务。同时,发挥禅城优质电商产业资源优势,积极宣传好产品、好网店、好企业,助力营造安全放心的消费环境。禅城区市场监管局党组成员石卫国表示,佛山市网商协会“消费维权服务站”可实现消费纠...

“以次充好”的蟹卡兑换乱象:有商家一张蟹卡差出一斤分量

新京报记者调查发现,部分品牌蟹卡遭到消费者投诉,被认为存在故意“低货高卖”行为。另有一些商家以“阳澄蟹礼”等名头吸引顾客,发货地却是其他地区。11月4日,中国消费者协会公布的2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析显示,“蟹卡”等提货卡经营模式屡遭消费者诟病。目前,相关市场监管部门已就蟹卡、大闸蟹等...

如何使用收集到的证据向有关部门投诉商家?

消费者协会：你可以向当地的消费者协会进行投诉(www.e993.com)2024年11月28日。消费者协会是专门维护消费者权益的组织，他们会受理消费者的投诉，并进行调查和调解。市场监督管理部门：市场监督管理部门负责监管市场秩序，对商家的虚假宣传行为有执法权。你可以向当地的市场监督管理部门投诉，他们会根据证据进行调查处理。三、撰写投诉信标题明确：投诉...

《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》公布,今日起施行

第三十八条消费者协会可以组织开展比较试验、消费调查、消费评议、投诉信息公示、对投诉商品提请鉴定、发布消费提示警示等,反映商品和服务状况、消费者意见和消费维权情况。第三十九条消费者协会可以就消费者权益保护事项向有关经营者、行业组织提出改进意见或者进行指导谈话,加强消费者、经营者、行业组织、专业机构、有关...

和湖南消费者密切相关!《消费者权益保护法实施条例》解读来了

《条例》第三十七条规定,消费者协会应当加强消费普法宣传和消费引导,向消费者提供消费维权服务与支持,提高消费者维护自身合法权益的能力。第三十八条规定,消费者协会可以组织开展比较试验、消费调查、消费评议、投诉信息公示、对投诉商品提请鉴定、发布消费提示警示等,反映商品和服务状况、消费者意见和消费维权情况。

消费者权益保护添利剑!省消保委解读消保法实施条例

《条例》第三十八条规定,消费者协会可以组织开展比较试验、消费调查、消费评议、投诉信息公示、对投诉商品提请鉴定、发布消费提示警示等,反映商品和服务状况、消费者意见和消费维权情况。“《条例》对消费者协会的职责进行了进一步明确,我认为这是在传导消费者协会的责任。《条例》的出台,对我们的能力建设、组织完善,...

中消协点名金豆含金量掺假 黄金珠宝首饰投诉量大幅增加

案例2.2023年5月2日,消费者吕女士向武汉市消费者协会东湖生态旅游风景区分会投诉,其于2023年3月25日在某电商平台店铺购买了一款预售动漫书籍,购买时商品有货。5月5日接到客服通知说商品缺货,问消费者是否选择退款。吕女士明确告知不接受退款,但是在消费者没有进行任何操作情况下,5月17日下午突然收到一笔来自该平...