开辟专用值机柜台、协调安检快速通道……川航守护哈市青少年研学游

24日早上,四川航空工作人员提前在机场门口迎接团队,并开辟了两个专用值机柜台为孩子们办理值机。同时,协调机场为团队开辟了专属安检通道。不仅地勤人员服务周到,四川航空也精心为孩子们准备了客舱服务,全力为这些小乘客营造顺畅、难忘的出行体验。顺利办理值机、通过安检,在四川航空工作人员的护送下,孩子们来到了候机...

四川航空“隐忧”:被指退票难、疑信息泄露……股东已下通牒“不...

昨日，有消费者在黑猫平台投诉称，自己购买了四川航空航班的机票，因为台风原因，想办理百分百退票，给四川航空打电话失败，被强制值机的遭遇。“电话一直打不通。期间我先取消了值机，但随后四川航空强制值机，并且我还无法取消，导致现在根本无法退票”。在四川航空同样遇到退票问题的乘客，不在少数。退票投诉扎堆，诈骗...

好样的!四川造③|擦亮“美丽川航”名片!川航展现一家本土航司的...

川航从旅客出行的全链条上下功夫,推出自助值机、无纸化乘机、人脸识别登机等智慧出行服务,便利旅客出行、提升乘机品质。例如,过去,在成都中转的旅客需要到机场柜台办理酒店、茶歇等服务,现在,中转旅客可以在客户端轻松办理。今年1月,川航的6个国际航班正式启用成都天府国际机场“国际通程航班”监管模式。国际转国内航班,只...

杭州机场国际地区航班 值机截止时间调整

其中,T4航站楼负责运营所有国际、港澳台进出航班,以及国航、南航、川航、重庆航4家国内航空公司航班;T3航站楼负责运营国内航班,即除去国航、南航、川航、重庆航承运的国内航班。对于没有托运行李的旅客,乘坐国内航班前,可选择自助值机或通过关注“杭州萧山国际机场”微信公众号进行网上值机,无需打印登机牌,仅凭身份...

川航成都=奥克兰复航 首航客座率超8成

川航为成都天府机场出行的旅客提供免费大巴、空轨联运交通权益;针对国际航班隔夜中转时间超6小时以上的旅客,提供优质的中转酒店服务。同时,经成都中转的国际转国际旅客可以通程值机、行李直挂,一站到底、轻松出行。此外,成都海关实施24小时过境免检和144小时过境免签政策,为选择来成都中转的国际旅客提供诸多便利。

截止时间50分钟 杭州萧山国际机场国际地区航班值机截止时间有调整

杭州萧山国际机场目前运行T3、T4两个航站楼，T4运营所有国际、港澳台进出航班，以及国航、南航、川航、重庆航4家国内航司航班；T3仅运营国内航班，即除去国航、南航、川航、重庆航承运的国内航班(www.e993.com)2024年11月26日。旅客如果没有托运行李，乘坐国内航班前，可以选择自助值机，或者关注“杭州萧山国际机场”微信公众号网上值机，且无需打印...

春运启幕!川航日均计划航班量738班 升级“新禧之旅”特色服务

川航特别设立了春运“无忧出行”专属热线、专属坐席、专属咨询柜台、专属机上乘务员等服务窗口,重点保障军残旅客、伤病旅客、首乘旅客等特殊旅客群体及急难旅客群体,对旅客需求快速回应、快速处理、快速服务。同时,进一步升级了网上值机、自助值机、逾重行李自助支付等服务,并通过官方微博、微信等平台持续推出春运服务锦囊,...

2023年川航全年旅客运输量3200万

“五进五出”即全天24小时分成五个段,连续进、连续出。第一个航班没有赶上,可以赶第二个航班、第三个航班,为中转提供便利,让旅客拥有“双流快天府转”的便捷出行体验。“目前经天府机场中转国内跨航司的川航旅客都可以享受到‘一次值机、一次安检、行李直挂’服务,旅客出行的便利度非常好。”石祖义介绍。

市民遭遇机票超售,赶到龙温州湾机场被告知没位置了 川航:系行业...

12月8日上午,张女士夫妇带着两个年幼的孩子前往龙湾国际机场计划搭乘川航3U8034航班前往重庆。“机票是在‘去哪儿网’购买的,我和丈夫在手机上提前完成了值机,两个孩子得到现场办理。”张女士说,他们一家四口赶到机场时,却被工作人员告知因机票超售座位不够,他们当中有两个人无法登机。这个突如其来的变化让张女士...

国际行李“转乘”提速 川航国际中转服务升级

1月16日，川航6个国际航班正式启用成都天府国际机场“国际通程航班”监管模式。当天，川航3U3902加德满都-成都天府航班成为首个采用该模式完成通程值机的航班，相较于之前，整个中转流程节省了约20分钟。早在去年11月23日，天府机场开通了国际-国际旅客中转区，所有无托运行李或者办理了行李直挂的川航国际中转旅客在隔离...