外籍旅客优先登机?吉祥航空回应又被骂上热搜!事关安全问题?
12月10日,#吉祥航空回应外籍旅客优先登机#登上微博热搜。据报道,近日,一女子发视频称,她在上海浦东机场乘坐吉祥航空航班飞往日本大阪时,工作人员让和她一起迟到的一名外籍旅客上了飞机,却让她滞留在机场,她认为航空公司偏袒外籍乘客。当事女子贺女士(化姓)向极目新闻介绍,当天她托运的行李先去了大阪,而她...
超规2厘米,要收700元!女子大闹机场,“你们穷到这种程度了吗...
各家航司都有相关行李政策,在购票时也有明确告知。春秋航空提醒乘客,由于该航司客座率常年都较高,“超大、超重、超件”行李进入客舱更易造成登机以及下机时的拥堵,且占用额外的客舱空间降低了旅客乘机体验,还有可能影响航空安全。“因此,建议乘客在乘坐飞机时,优先考虑将行李托运。”春秋航空负责人告诉记者。春秋...
马印航空机票超售 成都乘客因"团队乘客优先"无法登机
春节前,有成都乘客遇到了马印航空机票超售,航空公司却安排“团队优先,散客靠后”,导致部分散客无法登机。然而,就在春节大假收尾时,又有成都乘客遭遇了“同等待遇”。“机票超售,原则上先到先得没错吧?我们却被区别对待了。”2月11日,成都市民杨先生反映,他乘坐马印航空从兰卡威返回成都的飞机时,被当地工作人员告...
济南男子网上订机票却无法登机,竟是遭遇“潜规则”
除自愿者外,其他被拒绝登机的旅客即使接受了补偿,仍属于非自愿被拒绝登机。如果预计航班超售,应按承运人制定的优先乘机规则拟定自愿放弃乘机旅客名单,主动寻找自愿放弃乘机的旅客,并按照非自愿签转、变更、退票规定协助旅客处理问题。延伸阅读“超售”是行业潜规则针对四川航空“超售”的行为,生活日报记者咨询了一位...
新航季来啦!从成都出发如何飞?注意事项快来Get
具体为中国国际航空、四川航空、中国东方航空、成都航空。在这些航司购买的机票,要注意看,出发机场是哪个,以避免走错机场。新航季天府机场航空公司值机岛分布走错机场的旅客可以向机场问询柜台人员求助部分新转场航司也推出了免费退改的政策比如湖南航空乘机日期在2022年3月27日(含)至2022年4月30日(含)期间...
酒店“卖超了”?成都市民提前20多天预订客栈,入住前3天被告知无法...
红星新闻记者查询到,针对机票超售的问题,2021年民航局出台了《公共航空运输旅客服务管理规定》,其中特别新增“航班超售”一章,对超售等易于产生纠纷的环节提出明确要求,以更好地保护旅客的知情权、选择权和索赔权(www.e993.com)2024年10月21日。其中对航班超售时的信息告知、征集自愿者程序、优先登机规则、被拒绝登机旅客赔偿等进行了明确规定。特别...
航空公司空乘:要客隔离是惯例,每家都这么做
网传西安党政官员登机牌在经济舱中部靠后位置网传几张8月6日南航飞往成都的CZ6433航班登机牌显示,旅客姓名分别为杨晓东(座位47B)、陈建权(座位50H)、邢欣(座位41K)、薛宏刚(座位51C)、杨向喜(座位48A)、祝志明(座位56A)。图为网传西安政务团个别旅客机票...
赴马来西亚春节游,成都游客一家三口因航班超售转机3次才回家
今年春节,四川成都市民岳伟(化名)一家三口前往马来西亚度过了一个愉快的假期,但在2月8日返回成都时却遭遇“囧途”:到达兰卡威机场换取登机牌时,岳伟一家被告知他们所搭乘的航班超售,无法登机。随后,在马印航空公司的强势安排下,岳伟一家三口和其它5名旅客,一起被迫接受了航空公司的解决方案——辗转吉隆坡、亚庇两地...
办登机手续提前三小时最好 自助办登机免排队烦恼
白云机场出发大厅E、L、M岛等附近都设有自助值机柜台,支持南航、国航、东航、深航、海航、上航、厦航、山航和川航共9家国内航班,凡是持电子客票乘坐以上9家航空公司航班的无托运行李旅客,只需将“二代身份证”放在自助值机的身份证阅读器上,按提示操作选择自己喜欢的客机座位并打印登机牌,1分钟内就可轻松搞定值机...
晚到旅客照常登机是哪门子的会员服务?
国航终身白金卡会员享受的专项服务包括额外奖励里程、优先保留付费机票订座、优先保证付费机票座位、优先奖励升舱座位、机场优先候补、更多的额外免费行李等待遇,在航班不正常情况下持其他等级机票可以享受头等舱待遇。这些条款均属民航承运企业为增强顾客吸引力推出的让利或额外补偿,没有超出航空旅客运输合同,并没有国航...