“旅客登机30多人没座位,航班延误谁担责?”航司回应旅客质疑:因...
客服表示:“我们不算是廉价航空,我查询到航班延误的话,是由于旅客原因延误的。这趟航班确实是有超售的情况,原因可能是由于机型调整导致的航班超售,具体超售了多少我这边查看不到。”客服解释称:“超卖并不是乘客造成的,但是从我这边查看到延误是因为旅客原因,具体什么原因不清楚。”“您是需要反馈情况吗?我...
为等15名外国人,上海航空让141人延误“三个半小时”:好离谱!
他们称此次飞机延误是受台风天气影响,不存在专门等外国人...上海航空在回应中说到:原计划13:35起飞,因为天气原因,预计此次航班会延误到16:41。可就算是这样,飞机16:41也没有准时起飞啊?一直等到17点10分左右15名外籍乘客登机,登机完毕后就马上起飞了,这又该作何解释?其次,很多网友表示,哪来的所谓的天气...
为等外籍人士登机造成航班延误?上海航空回应
近日,网传上海航空一海口飞往上海浦东的航班因等待外籍人士登机造成延误,7月27日10点,上海航空通过官方微博予以回应。上海航空表示,7月26日公司海口—上海浦东FM9256航班原计划13:35起飞,受航路台风天气影响延误。15:00组织旅客登机过程中,预计起飞时间已延至16:41,公司值机人员在保障时间允许的前提下,按程序安...
上海航班延误,究竟是区别对待还是天气所致?
7月27日10时左右,上海航空官方微博回应“航班受航路台风天气影响延误,并对航班的延误、现场信息沟通不准确和旅客的不佳体验表示歉意。7月27日14时左右,#东航回应全机乘客陪等外国人登机:流量管制导致,没有补偿#等相关话题登入微博热搜榜。7月29日,海口美兰机场针对旅客投诉进行回应的截图被曝出,#上海航空被海口...
为等外籍乘客飞机延误3.5小时?上海航空回应
航旅纵横App显示,该航班原计划13:35起飞,实际17:13起飞,延误3小时23分钟到达上海浦东。上海航空回应7月27日,上海航空对此事进行了回应。7月26日公司海口—上海浦东FM9256航班原计划13:35起飞,受航路台风天气影响延误。15:00组织旅客登机过程中,预计起飞时间已延至16:41,公司值机人员在保障时间允许的前提下,按...
一男子不满航班延误怒砸杭州机场登机口被拘
由于航班延误等原因,最近民航工作人员和乘客冲突事件时常发生,甚至还有乘客打砸、冲进跑道等极端事件发生(www.e993.com)2024年9月17日。“空怒(airrage)”,就是西方媒体借用“路怒(roadrage)”一词,对这种愤怒乘客的形容。8月18日晚杭州飞北京航班延误4小时一个来杭旅游的实习律师砸烂登机口柜台被刑拘...
终于来了,上海航空航班延误事件后续:真相大白,官方致歉
上海航空在官方微博上作出了正式回应。本来计划下午1点35起飞的航班,因为台风问题延误到了4点41分,实际上是5点13分才飞的。这飞机一拖再拖,旅客们急得很。为了照顾那些可能因为台风错过在浦东国际机场转机的旅客,值机人员还是按照既定程序帮他们安排了登机。航空公司也发了个致歉声明,对于航班延误、现场沟通出错以及...
旅客强制下机致延误,因情感纠纷强制下机该被拒吗?专家解读
近日,有网友发布视频称,由上海浦东飞往深圳的DZ6208航班,飞机滑出后,一名女子疑因个人情感纠纷不愿前往目的地强行要求下飞机,最终机上约170名乘客配合下机。待机组对飞机进行二次清舱后旅客才重新登机,航班也因此延误超2小时。就此,执飞该航班的东海航空公司客服回应红星新闻称,该次航班确因乘客强制下机导致了延...
乘客齐喊“下去”!女子躺座椅不起致航班延误2小时,航空公司回应
4月16日,有网友发视频称,当天乘坐桂林航空GT1013航班,一名女子因登机后躺在座椅上,致飞机延误两个多小时。现场视频截图网友称,女子因不符合乘机条件,隐瞒