作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...
男子花光9万积蓄跟人攀比充话费:最后也没比过人家...
李先生:“后来我头脑冷静下来后,我给客服打电话,问一下我这个话费怎么办,他说你只有注销了号码,这个话费才能退给你。李先生按照客服所说,通过手机客户端申请了号码注销,在实名认证后填写了话费返还的银行卡号。李先生:“注销完成后,提示说是8月20号前把剩余的话费打到银行卡上。”到了约定期限,李先生并没...
联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦
“我问联通客服,如果9月30号到期了,不改套餐,而是办理10月份停机保号可以吗?客服回复说不可以,必须要10月1日后办理,但是10月份的286元必须交。人家就是不管怎么样都要把这合约期外的第25个月的钱收上来啊”!想换个合心意的4G套餐,简直是闯关好不容易熬到合约期结束的胡先生称:为了升级4G套餐,几乎要放弃...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
几分钟后,上述工作人员又来电表示,自己之前没弄清规则,转网用户可以远程在联通APP里退费,但要等到携号转网成功的次月。眼下刘先生只能等9月份再尝试。记者拨打福建联通热线求证,工作人员表示,携号转网后的退费可以去归属地线下营业厅,也可在联通线上APP办理,但后者能实现的前提是,用户在转网前登录的联通APP账号...
中国电信欠费不交后果:影响信用记录,可能被纳入失信名单,欠费3个...
其次,电信欠费不交可能会导致用户信用记录受损。在我国,信用记录对于个人和企业的话费经济生活具有重要的没有影响,它涉及到贷款、办理信用卡、租房、就业以及商业合作等多个方面。因此,电信欠费不交可能导致用户信用记录的月后降低,给个人和企业带来信用风险。
话费慢充暗藏涉诈风险!用户为省8元钱,竟被停机1个月!
红星新闻记者随后联系了安徽联通的客服人员,客服证实了吴先生名下号码“1月31日有局方停机,3月17日开机”(www.e993.com)2024年10月21日。客服还表示,目前没有停机前电话求证的服务;解封则需要相关部门审核,无法预计具体时间。客服还强调:“没有话费慢充业务,如果充值,官方渠道就是中国联通App。”此外,如果手机号码本身有合约存在,那么即便封停期...
“消费者称被联通绑定靓号低消协议”续:多收话费已退
1月8日,此前投诉被绑定靓号最低消费的消费者纪先生向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)表示,自己已收到2040元退费,他对联通的处理态度很满意,感谢媒体的关注。此前,纪先生投诉称,自己名下的联通号码多年里被强制绑定靓号最低消费协议,向工信部门相关平台投诉后,靓号协议被取消,但多收的话费没退。
升腾中国龙:中国联通龙彩铃来了
在农历甲辰龙年到来之际,“中华龙”正以数字方式向您舞来。2月2日,中国联通焕新升级视频彩铃业务,率先发布龙年IP——龙彩铃。据了解,视频彩铃是中国联通彩铃业务在5G时代的新形式,从“听”进化到“看”,将短视频引入彩铃设置阶段,让用户随意发挥,实时DIY专属铃音铃视频。而龙彩铃由中国联通视频彩铃业务升级而来...
手机号不用不等于注销 注销后如何保护钱包和隐私
中国联通客服表示,对于欠费超过三个月的号码,联通会自动注销。然而,注销后的号码在二次发放时,原用户的个人信息可能面临泄露风险,危及信息安全。同时,若欠费金额较大,用户将被纳入联通的黑名单。中国电信客服则表示,对于连续欠费超过三个月的号码,电信同样会进行自动注销。若用户采用预付费方式,通常不会有额外...
家属称七旬老人手机号被擅自开通近百元增值服务,联通已退费
孙先生说,他曾多次联系中国联通进行沟通,“客服说可以退回10月份的话费,9月和11月的能不能退回要上报。”孙先生认为,联通公司擅自开通增值业务,如果老人没有发现,每月会被多扣费,属于欺骗消费者,应该进行退一赔三。澎湃介入后,联通退回三个月费用针对上述情况,11月16日,澎湃新闻记者致电河南安阳联通公司的工作...