融合套餐合约到期为何不能续办?中国电信答复来了...
正常合约用户到期是可以续办的,您到营业厅办理时会根据使用情况,推荐更适合的套餐。我们对新办资费有7天可退回的政策,如果不满意可以申请退回。(市场部主管刘艳杰)中国电信大庆分公司副总经理郭志发:李先生办理业务的联想科技城营业厅是我们自有营业厅,节目过后我们会通过监控录像核实,如果存在工作人员强制升级资费...
上海三大运营商表示,合约期后可以转高转低,未到期会产生违约金须...
上海电信表示,他们针对套餐合约到期用户提供了多种便捷的变更方式,合约到期用户登录中国电信APP、或“上海电信”公众号,在套餐变更功能中均可选择各档次合适的套餐,未限制用户套餐资费的降低,即合约期到后可以转高转低。上海移动表示,线上(热线、电子渠道)、线下营业厅渠道都提供套餐办理服务,对于无合约客户,合...
湖南消费维权联盟丨合约机期满不能随意换套餐 长沙电信被指设定...
“2018年12月,我在湖长沙电信办理了一部iphone合约机,每月话费399.99元,当时问过营业人员,到期后是否可以换成其他自己想要的套餐,对方称可以。然而,2022年3月我再去长沙电信营业厅,情况却突然发生了变化。”尹女士称,按合同约定,合约机已经过合同的时间,她本来没想换套餐的,是因为疫情导致无法承受高额话费。2022年...
电信合约机到期欠费不交:处理方法与建议
有些电信运营商可能会提供分期付款等帮助欠费用户解决问题的注销方式。2.合理分配财务资源对于经济困难的否则用户,建议合理分配财务资源,尽量偿还一部分欠款,以减少法律责任和金钱损失。3.尽量避免欠费情况的人的发生为了避免电信合约机欠费不交带来的超过后果,用户应尽量避免合约机欠费的中国电信情况。可以通过控制使...
运营商套餐乱象调查:暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难
今年7月,广西南宁的陈先生也遇到了类似情况,客服反馈说其套餐签了两年合同,到期后才可更换。陈先生在中国移动APP、10086、黑猫投诉和工信部等多个渠道投诉后才得以变更。记者从运营商工作人员处了解到,有的合约提前解约需要用户支付一笔违约金,有的则不需要,违约金的多少视情况有所不同。另外,有的合约可提前解除,...
2024年有哪些好用划算的流量卡套餐推荐?(装机众测)
不想用了半年后可以再线上/线下营业厅、APP上提交注销申请,注销将返还剩余话费(www.e993.com)2024年10月24日。②一键注销6个月合约,到期后随时可以电信APP一键注销,简单方便哦。①中国第四大运营商广电共享的移动基站,所以信号质量这块基本不用担心,长期的192国内流量第四大运营给到的诚意还是挺满的。大家可以多多了解广电,和移动联通电信是...
偷偷收费,“不能说实话”,移动还想隐瞒多久
当用户通过客服找到更低套餐或者取消某项业务时,发现之前的套餐还有合约,若未到期,更改或取消需要支付违约金。此时,有些用户想起来,这似乎是之前接到自称运营商人员的推销电话时,对方承诺免费赠送的活动业务,但不知何时变成了收费业务,并规定了合约期。
充话费领手机拿到个“靓号” ,却要为它“承诺”一辈子?
记者走访发现,一些运营商将“靓号低消”规定了期限,有的5年,有的10年。工作人员承诺,“到期以后,可以自由选取套餐,绝无‘靓号低消’!”不过,电信营业厅的工作人员则表示,“靓号低消”会在“靓号”身上一直存在,只要使用该号码,就一定存在最低消费。
携号转网细则来了,四类号码不能办理,实测套餐合约未到期也受限
而且用户此前如果办理了各运营商推出的流量、宽带、话费优惠套餐,也会影响到携号转网服务的进程。南都记者测试移动号码发现,合约套餐未到期、国际漫游功能未取消等都无法办理携号转网。不过运营商公告也指出对于存在携号转网受影响业务的情况,用户可以申请解除携出限制。对于不能通过在线方式解除限制的,用户可以前往实...
想快捷办理携号转网?先看有没有合约套餐
随后,南都记者直接前往中国电信江门分公司(环市中心营业厅)现场询问,在向工作人员表明业务需求之后,工作人员主动帮助拿号排队,等待十几分钟之后,在业务柜台,工作人员在查询记者提供号码之后表示,可以办理携号转网,但是由于号码有一个签约100元12个月的宽带优惠套餐还没有到期,因此要缴纳100元费用,另外,主号码办理携号...