联通用户:合约机是个噩梦 合约到期还有个噩梦
“我问联通客服,如果9月30号到期了,不改套餐,而是办理10月份停机保号可以吗?客服回复说不可以,必须要10月1日后办理,但是10月份的286元必须交。人家就是不管怎么样都要把这合约期外的第25个月的钱收上来啊”!想换个合心意的4G套餐,简直是闯关好不容易熬到合约期结束的胡先生称:为了升级4G套餐,几乎要放弃...
手机资费套餐升档易、降档难?上海三大运营商:合约期后可线上转高...
前者通常要支付违约金,由于涉及到身份认证,需要到线下营业厅支付,而后一种情况由于不会产生违约金,因此线上线下渠道均可办理。电信的客服人员告诉记者,比如一位用户刚刚办理了“美好家——十全十美5G畅享融合套餐229档(后付费)”套餐,两个月以后他提出要降到“美好家——199档”。该用户的合约期为两年,如现在就...
运营商携号转网难调查:不知情合约、名额和低消限制、话费退还难
乔先生认为不知情合约是霸王条款,不予同意。工作人员说,如两种方案都行不通就只能注销账号退网。乔先生继续去黑猫平台、消保委等多渠道投诉。他告诉记者,每次投诉完,10086热线都会来电沟通,但到现在也无法顺利携号转网。河南闫先生也在办理携号转网时被电信告知,其号码绑定有240个自然月靓号协议,但他此前在过...
联通合约机到期后怎么办,合约机到期后:怎样解决联通手机合同?
假如在合约期内欠费不付,联通运营商有权解除合约,并可能请求欠费客户承担违约责任。联通运营商有权停机或限制通信服务。通过停机或限制通信服务,联通运营商可以强制客户履行合约约好并支付未付费用。停机或限制通信服务意味着客户无法正常采用通话、短信和上网功能,对个人的的话工作、学和日常生活产生不便。而且,停机或...
搞明白手机卡的合约期和优惠期才能避免很多坑!
合约期是指咱们在运营商规定的时间内,不能变更套餐业务,不能办理销户业务,如果强制销户或者变更业务,会产生违约金,具体的违约金多少以运营商为准。对于合约期,一般在套餐详情中都会有明确的标识,如:无合约期或者具体的合约期期限。注:一般电信流量卡没有合约期,移动和联通的流量卡部分带有合约期。
注销后的手机号码去哪儿了?它安全吗?
近日,记者咨询了中国移动客服,该客服表示,用户想要注销手机号,先要查询手机号码有无欠费,如有欠费需及时补缴,否则会影响个人征信,其次可以选择线上申请,随后会收到移动发来的信息,点击链接后可根据提示一步步操作(www.e993.com)2024年10月21日。完成后,用户可查询销户进度。中国联通和中国电信客服表示,如果用户有“合约”,可到线下门店取消“合约...
名下“被”联通内部盗用信息办理宽带5年产生大额费用,用户竟毫不...
记者咨询律师了解到,消费者在遇到王先生这种情况,首先可以到联通营业厅查询,如果本人没有办理过相关业务,并发现签名不是本人签署,用户有权取消这个业务;用户如果怀疑自己的信息被泄露或者联通营业厅私自使用用户个人信息的话,用户本人可以向联通内部投诉,通过内部程序自查,开展处理机制。也可以向国家工信部投诉,维护自己的...
北京联通校园卡:260一年!60G通用流量+200分钟+12个月会员+送副卡!
1.联通校园卡作为包年卡合约期为多久?到期如何处理?主卡的合约期为13个月,对对卡合约期12个月,合约期内不超出套餐内容不收费,合约期结束当月如果不想再继续使用,可以选择注销,具体流程见第五条销号流程。如果还想继续使用,可以选择拨打10010进行续费。对对卡12个月后如想继续使用的话每月月租10元。
运营商套餐乱象调查:“诱骗”资费升档、降档困难
“运营商对于合约期、解除合约的条件以及违约金等条款应当在签订之初就尽到提示、说明义务,如在签订之时运营商一方并没有特别提示甚至进行隐瞒,那么该条款无效。”李源说。朱巍也分析称,消费者和运营商订立合同后在履约期间如果要更改,原则上应按照合同约定,但现阶段出现诸多问题乱象,主要原因是绝大部分消费者在办理...
暗增套餐、“诱骗”升级、资费降档难……运营商套餐乱象调查
“运营商对于合约期、解除合约的条件以及违约金等条款应当在签订之初就尽到提示、说明义务,如在签订之时运营商一方并没有特别提示甚至进行隐瞒,那么该条款无效。”李源说。朱巍也分析称,消费者和运营商订立合同后在履约期间如果要更改,原则上应按照合同约定,但现阶段出现诸多问题乱象,主要原因是绝大部分消费者在办理...