消费者被悄悄办宽带,使用者在移动公司家属院,运营商岂可麻木不仁

“宽带不收费”就可以私自拿去用了吗？这个理由说不通吧。宽带哪怕是免费的，但用不用是消费者的权利。这种权益，消费者可以不用放着闲置。难道闲置的东西，他人就可以理直气壮地拿去用了吗？移动公司为消费者服务，应该保障消费者的利益，如此偷偷摸摸反向薅羊毛令人震惊。毕竟，宽带的安装和使用，移动公司都有相...

运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网,运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑:有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”;有移动用户在APP(应用程序)异地补卡不成,用了13年的号码“被迫”注销;还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场,但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士及消...

作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...

一个是如果是4G套餐我们不做变更,因为在现有的技术方面,我不升5G套餐、不用5G手机,我用4G,我需要在宽带上加一个宽带的流量包,相当于一个提速包,这个提速包是按照目前每月有10元到30元不等的标准,这一块我觉得可以根据客户的不同需求,从这个渠道解决。第二,目前随着5G手机的普遍发展,我们对速率感知会越来越...

为陌生人付了4年的宽带费!温州女子名下莫名多出一条宽带,想注销却...

中国移动温州分公司在7月6日答复:您的号码139***1792绑定宽带wzohc***7953于2020年6月25日通过线下合作网点办理幸福家全家享100M群组套餐,该宽带不用额外支付费用。业务办理正常。已联系您沟通,如需取消宽带,请机主本人携带有效身份证件前往营业厅归还相关宽带设备,若设备丢失需支付赔偿金。移动公司的答复令李女士...

幸福来的很突然,谁都害怕又是坑,移动宽带1000M月费30便宜吗?

事情就那么巧,需要的时候很贵,不要的时候却可以送。以前装电信机顶盒的时候,网厅上看到宽带老用户68套餐可免费申请,满怀希望去申请提示不满足条件,人工回复讲按年交费月平低于68,要装自己买机项盒299。投诉都没用,后面气的直接装了重庆有线788两年。没等多久,电信上门免费送机顶盒还赠送一年收视费,讲是活动,为什...

过年回老家怕没网?低价宽带、大流量手机卡帮你解忧

首先,部分运营商为了拓展宽带业务,会提供很多优惠政策(www.e993.com)2024年11月7日。近些年,小雷老家很多人都安装中国移动的免费宽带,只要有移动手机号即可办理,支付一笔安装费即可。小雷还发现,在广东、福建、江西等省市,中国联通推出了低消送宽带的活动,只要手机套餐月消费保持四五十元,即可获赠一两年甚至长期的宽带服务。以福建省为例,承诺月...

【社会】延安市民被中国移动莫名办宽带6年不知情,咋回事?

11月20日采访当天,李女士告诉记者,"10086工作人员打电话询问,是否愿意注销原来的宽带账号,说是注销后就可以重新办理宽带。我问业务员宽带不是2019年就已解绑了嘛,对方表示会核实,这是否可以说明移动公司负责人回复的‘已解绑’并不属实,如果我同意注销签字的话,是不是就是另外一回事了。"...

第419期:移动、联通、电信- 往期回顾-江门市人民政府门户网站

在服务方面:我们已经实现“不换号、不登记、快速换卡”,所有移动客户只要换部4G手机,就可以在有4G网络信号的地方畅享高速上网。中国电信答:随着移动互联网深入发展、4G牌照的发放,我国无线宽带的发展将迈入高带宽、大流量的4G时代。今年2月14日,中国电信正式在全国推出商用4G服务,天翼4G将比3G上网快30倍,并与原...

明明宽带免费,为什么很多人仍不愿意装?

虽然一开始你可能获得了收益,但对比来说,最好还是不要这么轻易的下决定,可以根据自己的生活实际做出判断,如果自己不需要多少网速,再去选择这种免费宽带。另外,移动的免费宽带营销讲究的是办卡送宽带,且针对学生群体,这些运营商极有可能推出宽带只能相应手机号连上的功能,这就是移动最让人诟病的一点。

中国移动宽带开收安装调试费:58元以下套餐不再送宽带

同时，中国移动提高了免费宽带的赠送门槛，10月7日之后，取消58元以下手机套餐免费宽带赠送业务。业内人士指出，随着用户规模的扩大、5G时代的到来，庞大的基础设施都需要更多资金的支撑，免费、低价策略自然难以为继。中国移动现在有了海量的固网宽带用户基数，同时在覆盖方面也有着电信和联通不具备的优势，收取安装调试...