男子注销宽带被要求交1200元违约金 联通营业厅回应
4月13日,山东青岛一男子到胶州市中国联通营业厅办理宽带业务注销时,遭到了高达1200元的违约金要求。对此,中国联通(郑州东路营业厅店)工作人员回应称,在办理业务时,他们将向客户详细介绍所有相关细节,并签署相应协议。然而,使用未到期宽带来办理注销业务的情况并不常见。针对该男子所遇到的问题,中国联通已经为他申请了...
联通用户提前注销宽带,面临高额违约金
联通用户提前注销宽带,面临高额违约金近日,一则关于山东青岛一名男子在注销宽带时被要求支付1200元违约金的视频在网上引起了广泛关注。据悉,该男子在合约期未满的情况下,前往胶州市的中国联通营业厅办理宽带注销业务时,遭遇了高额的违约金要求。此事引发了关于运营商合约政策与客户权益的热议。今天,涉事的中国联...
青诉| 方正宽带破产联通接手,用户转网要先交880元遭质疑
近日,北京多个小区的方正宽带用户对北京青年报记者反映称,家中网络被断掉,客服来电称:“方正宽带破产,用户可以选择转成联通宽带,之前的时长还可以保留。不过这一服务需要先缴纳880元一年的联通宽带费。”有用户表示,自己本身还剩41个月的方正宽带未使用,现在转到联通还需要再交钱,认为这一规定并不合理。方正宽带断网...
宽带合约两年不想用了怎么办理
完成注销手续:向宽带服务提供商提交注销请求,并完成所有必要的注销手续。这可能包括退还设备、提供证明文件等。确保所有手续都已完成,以避免未来可能产生的任何问题。确保不再使用该宽带服务:注销后,确保你不再使用该宽带服务。如果你在注销后继续使用宽带服务,可能会产生额外的费用。寻找新的解决方案:如果你在注销...
北京联通2000M宽带送8个会员:每月都能领 再不用开各种会员了
据了解,这是北京联通2000M宽带用户专享权益,用户可以在视频类、娱乐类、学习类、生活类四大类目20个会员中,选择8个会员。其中包括大家常用的腾讯视频、爱奇艺、优酷、B站、网易云音乐、QQ音乐、百度网盘、京东PLUS、哈啰单车、饿了么等等。而且每个月都能选择不同的会员,以后基本不用再开各种会员了。
为什么移动、电信、联通宽带合同到期,一定要报停,怎么回事?
打开网易新闻查看精彩图片对于宽带运营商要求用户到营业厅办理注销的问题,“通信公司在技术条件成熟且允许的情况下,应当为消费者提供便捷的服务,如让消费者在网上办理合同的变更、注销,而不应设置障碍,变相迫使消费者继续使用(www.e993.com)2024年10月22日。”对于,宽带到期后自动续费的问题,大家怎么看?
诸城联通宽带包年到期自动转包月后续:用户已销号退网 消协介入
近日,记者接到诸城刘先生(化名)爆料,2017年办理了两年联通宽带,如今现在包年套餐已经到期,包年套餐自动改成了包月,当时办理宽带时绑定的联通手机号,也在刘先生不知情的情况下续了两年宽带套餐。中国联通:录音显示用户同意邀约。7月8日,记者来到中国联通诸城分公司,工作人员向记者出示了多段录音,“当时包年宽带即...
联通宽带到期自动转包月 官方曾认定为霸王条款
“不是不可以办理注销手续,也不是不可以用快捷方便的方式办理,联通为什么就不能让用户在网上操作办理注销手续?很明显,通过制造麻烦的注销手续‘强迫’用户继续使用联通的宽带业务。希望联通切实提高服务水平,用良好的服务赢得用户信赖。”程先生说。联通回应:包年服务虽到期,但合同并未终止...
消费者致天津联通:我只想要宽带,不想+套餐!
案例:宽带到期无法续费今年4月天津市河东区消费者孟女士到联通营业厅办理续费手续,不料被告知续费没法办,工作人员只推荐了几款包括手机卡套餐、网络宽带、网络电视业务的融合套餐。只能办套餐?孟女士曾表示这些套餐中除了网络宽带外其余项目都不需要,结果得到这样的答复:如果只申请宽带业务,目前只能办理速率为100M的...
联通:宽带包年到期自动包月 是为你们好
1、宽带包年期内可免费移机,若移装机地点不具备装机条件的,可无条件办理宽带退装,包年预存款自优惠生效月起,按照优惠后月资费抵扣,未发生的部分全额退费。2、凡通过北京联通宽带测速平台测速,有效测速结果未达到签约速率,自客户申告之日起,7天内无法修复的,北京联通无条件一次性赔偿客户次月宽带基础套餐费,且自修复...