运营商异地业务调查:跨地销号退款难,异地卡办宽带被多收安装费

但不管入网还是退网，运营商异地业务办理流程在用户眼里还算不上丝滑：有电信客服承诺消费者异地线上办理退款又“反悔”；有移动用户在APP（应用程序）异地补卡不成，用了13年的号码“被迫”注销；还有移动用户办理跨省宽带拆机时被要求本人到场，但当初入网时仅需网上签约。新京报贝壳财经记者采访多位用户、运营商人士...

想要异地注销手机号不知怎么办?佛山移动给您支招!丨民生直通车

佛山移动给您支招！丨民生直通车4月13日，有网友通过《民生直通车》反馈称能否异地注销手机号。面对这一问题，佛山移动相关工作人员支招称，除了可以携带个人有效证件线下前往营业厅进行注销外，目前中国移动APP还支持线上注销，十分便捷。文、图、视频/佛山市新闻传媒中心记者宋世伟、林淑媚主持人大田...

在外地办的手机卡怎么注销

目前,中国移动、中国联通、中国电信等主流运营商均支持异地注销手机卡,但具体办理流程和所需材料可能有所不同。因此,在注销前,建议先拨打运营商客服电话,咨询当地营业厅的办理流程和所需材料。二、线上注销方式对于许多用户来说,线上注销是一种便捷的方式。大多数运营商都提供了手机APP或官方网站,用户可以通过这些...

工信部出手解决异地销户难,移动、电信已可跨省销户、补卡

而因系统设计等原因,各运营商省级公司的业务支撑系统无法支撑异地全面核实用户资料,因此三大运营商均无法提供手机卡异地销户服务。此外,该人士表示办理异地电信业务中,补卡也是让用户头疼的事情。不过这个现象早已得到了有关部门的关注。南都记者发现,2017年8月在工信部官网上,就有网民针对手机卡异地办理销户问题向有关...

移动8元“保号套餐”重新上线 运营商承诺年底前异地可补卡

年底前异地可补卡针对网友反映较多的手机卡丢失或停用后需返回原办卡地补卡、销号的问题,三大运营商也给予了回应。中国移动表示,去年已在自有营业厅提供线下异地补卡服务。目前正和政府主管部门沟通,争取实现线上异地换卡补卡。中国联通表示,力争年底前推出自有营业厅异地销号业务。中国电信表示,将于今年10月1日起试...

重磅! 工信部出面, 手机卡终于可以异地注销了, 中国移动首当其冲

相信很多人都遇到过这样的窘境,想注销手机卡,但是运营商有一个很奇葩的规定,想要注销异地卡片,必须携带身份证到卡片归属地才能注销,可是专门为这点小事奔赴另一个城市又感到不值得,所以用户很无奈,如果放任卡片不管,每月还会继续扣最低消费,随着欠费的增加,用户还担心会对自己的诚信造成伤害(www.e993.com)2024年11月11日。针对这个问题经过咨询客服...

移动异地销号来了 ,动动手指就注销,联通:早有了

而移动稍微不那么人性化,根据小编收集到的消息,目前只支持陕西移动的号码进行异地销户,其他归属地的号码进入移动营业厅,多半是找不到销户的入口的,也就是说还不支持全国范围内的销户,希望移动能快点跟进吧!移动联通都开始了,电信还没见到动静,希望电信快点跟上移动联通的步伐,毕竟今年内肯定是要实现的,也拖不了多...

你的留言有回应!|网民问手机卡异地销户、儿童脊灰疫苗接种等

目前,三家基础电信企业的手机用户在办理手机卡销户业务时,均需持机主本人有效证件前往号码归属地办理,不能异地办理。经了解,手机卡销户时,基础电信企业要对用户姓名、产品套餐、合约计划、账单、预存款、欠费等用户资料进行核实。移动通信服务开通以来,为确保用户账户安全,防范风险,避免不法分子恶意异地销户事件发生,更...

实名制的手机卡异地如何注销?

电信异地注销手机卡,广东深圳和广西北海的政策基本一致。第一种方法是需本人持身份证原件到号码归属地营业厅去办理。第二种方法则可以让号码归属地的亲朋好友代办。以深圳电信为例,若你人在省外,想注销在深圳办理的电信号码,则写一张委托书签字并按手印之后,和身份证原件一起寄给在深圳的朋友,让朋友在该委托书...

异地遗失手机卡不再担心 中国移动重启异地补卡服务!

第四步:恭喜你!补卡成功!保护好来之不易的“小卡片”,72小时内积分兑换、查询详单、过户等部分业务暂时不能办理。如果您的手机号码处于非实名制、欠费、停机、销号、保留期等特殊状态时,会导致补卡失败。目前试运行阶段异地补卡全免费,8月25日之后收取10元补卡费。我市现在可承接这项业务的地区包括江北泰兴、...