网购78元商品申请“仅退款”后被商家要求退回,买家:已经扔了
法院认为,电商平台并非商品的实际出售或者所有权人,消费者应当将已获退款的商品退回商家。杨某主张贾某出售的商品质量不合格,达不到预期效果,但自认其已将商品扔掉,不能提供证据证明该主张,故杨某应当承担举证不能的不利后果。在杨某已无法将商品退回的情况下,应当向商家支付商品价款。经过法院调解,杨某认识...
拼多多如何撤销拼单
1.与商家沟通:如果拼单已经成功,即已达到商家设定的成团人数,用户通常无法直接撤销订单。此时,用户需要联系商家,说明取消订单的原因,并寻求商家的理解和支持。2.等待商家处理:商家在收到用户的取消申请后,会根据平台规则和自身情况决定是否同意取消订单。如果商家同意,会按照平台规则进行退款处理。3.注意退款金...
“仅退款”十大案例揭晓:淘宝 拼多多 快手 抖音 京东 小红书等上榜
商家表示愿意给其保修,买家以品质为由申请退款,经商家给她协商说补发一台新的过去,仪器买家已经收到已经签收了,可是买家还是在1688平台上申请仅退款,商家不同意就在平台投诉商家,1688平台最终判责商家问题,平台就给强制执行退款了,自动支付宝余额扣除。
网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
因为10斤海带丝,经营网店的王女士将一位以“大小/规格/重量等与商品描述不符”为由成功向平台申请“仅退款”拒不退货的买家起诉至法院。起诉后,该买家退回货物。法院审理认为,买家对货物不满意可以退货退款,拒绝退货仅申请退款违背了市场交易的公平原则。但法院驳回了王女士要求对方承担快递费、律师费等诉求。这是...
用“仅退款”服务“薅羊毛”?可能面临法律责任!
快手今年1月发布的《商家同意拒收后退款功能升级公告》则提到,商家发货后签收前的订单,买家申请仅退款,如果正向物流在已揽件、走件中、待派件、派件中状态下,可以通过使用拒收后退款功能在消费者成功拒收后再给到买家退款。“仅退款”机制纠纷频发,如何平衡平台、商家、消费三方关系?
淘宝拼多多化更进一步:支持仅退款,但根本要解决不可能三角
从拼多多的角度说,这反映出了客服直奔主题,没有废话(www.e993.com)2024年11月12日。从申请退款到退款成功可能不到一分钟的时间,记录显示“因您信誉良好享有极速退款特权,拼多多已先行退款给您”。所以退款的成功率和效率取决于买家信誉,当然因为刚下单未发货的原因,退款很快。那对于已经发货的,仅退款有什么条件呢?在拼多多售后服务规则中,关于“...
揭秘拼多多仅退款的真相
所以,商家群体中“沉默的大多数”其实已经接受了“仅退款”,无非是让一部分利润给消费者而已,这也是拼多多敢“硬刚”炸店的原因。正是看明白了这一点,淘宝、京东才陆续跟进,学拼多多搞起了仅退款。失去卖家,失去很多;失去买家,失去一切。03仅退款背后,是用户地位空前提高...
淘宝、京东跟进“仅退款”,拼多多:仅退款并非“无脑”站位消费者
12月27日,拼多多方面告诉红星资本局,“仅退款”运行至今,平台已形成完整的处理程序,并非“无脑”站位消费者。如果商家遭遇不合理的仅退款申请,可以通过正常渠道向平台申诉。淘宝、京东跟进“仅退款”据淘宝官网的《关于变更淘宝平台争议处理规则的公示通知》,淘宝网变更了3条平台争议处理规则,除了新增支持对认定为描述...
淘宝「拼多多化」更进一步:支持「仅退款」,但根本要解决「不可能...
从拼多多的角度说,这反映出了客服直奔主题,没有废话。从申请退款到退款成功可能不到一分钟的时间,记录显示“因您信誉良好享有极速退款特权,拼多多已先行退款给您”。所以退款的成功率和效率取决于买家信誉,当然因为刚下单未发货的原因,退款很快。那对于已经发货的,仅退款有什么条件呢?在拼多多售后服务规则中,关于“...
“仅退款”当作“零元购”?这种“羊毛”薅不得
快手今年1月发布的《商家同意拒收后退款功能升级公告》则提到,商家发货后签收前的订单,买家申请仅退款,如果正向物流在已揽件、走件中、待派件、派件中状态下,可以通过使用拒收后退款功能在消费者成功拒收后再给到买家退款。“仅退款”机制纠纷频发,如何平衡平台、商家、消费三方关系?