你的信访投诉是如何部门间流转的?有以下4步骤
特例情况:对于未能逐级走访的信访人,会建议其向有权处理的本级或者上一级部门提出;若投诉事项涉及到法律诉讼或者举报控告等内容而不符合受理条件的,会告知其向有权处理单位提出;对于已经程序终结再次反映同一事项、且拿不出新证据的,会明确告知不受理;对于集中反映的问题,可能会进行交办和督办。对属于信访受理范围的...
去年全国网上信访同比上升近8成 大批突出问题获解决
国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴指出,要牢固树立大数据思维,把善于获取数据、分析数据、运用数据作为做好信访工作的基本功,运用大数据去做传统人工手段做不了、做不好的事,推动信访工作信息化升级。进一步加大平台对接和系统整合力度,把群众通过信、访、网、电等各类渠道提出的信访诉求全部纳入信访信息系统,实时对各...
国家信访局全面受理网上投诉 要“件件有回音”
“在合法范围内,只要你能想到的都可以投诉。”有国家信访局工作人员形容全面放开之后的网上投诉范围。不过,国家投诉受理办公室正式列明的受理投诉的范围为:受理有关党和国家机关、企事业单位、社会团体及其工作人员职务侵权的投诉事项。认真办理网上信访做到“件件有回音”据国家信访局网站消息,舒晓琴在6月28日举行...
国家信访局门户网站网上投诉全面放开受理内容以来受理投诉13万多件
新华网北京11月28日电(记者隋笑飞)国家信访局副局长李皋28日在国新办举行的新闻发布会上答记者问时表示,国家信访局门户网站网上投诉今年7月1日全面放开受理内容以来,截至11月25日,共受理的投诉130172件,其中有具体诉求的占到了93%。剔除重复的和无效的投诉,约9.5万件都已转送和交办给有关的地方和部门,对不予...
对话国家信访局国家投诉受理办公室主要负责人:打造高效率“网上...
群众有问题、有困难,通过国家信访局网站、手机APP、微信公众号等渠道,只需“动动手指、敲敲键盘”,足不出户、随时随地就能畅通快捷反映诉求、提出建议。网上信访已经成为群众信访主渠道。时值《信访条例》修订实施15周年之际,《民生周刊》记者就网上信访有关情况,对话国家信访局国家投诉受理办公室主要负责人(以下简称“...
国家信访局:推动信访及时就地解决 6.8万件积案化解
“谢谢你们,问题已解决,令人满意!这个平台很好,应该好好推广一下(www.e993.com)2024年7月27日。”这是山东省莱芜市钢城区崔某在“手机信访”APP上的留言。他口中的平台是什么呢?原来,自2016年7月1日起,国家信访局开通了手机信访平台,崔某通过登录APP反映村里无故取消其父亲低保问题后,国家信访局依照规定予以受理并转交责任单位,问题及时就地...
娄星区办结国家信访局交办信访积案210件
记者近日从娄星区信访局了解到,该区高度重视信访维稳工作,把信访件办结群众满意度作为检验工作成效的唯一标准,创新思路,强化责任,完善机制,取得显著成效。去年,全区72个单位513名党员干部认领信访件643件,办结643件。其中国家信访局交办的210件信访积案全部办结,办结率100%。
国家信访局:十八大以来共对546件重点信访事项进行了实地督查
国务院副秘书长、国家信访局局长舒晓琴在9月11日召开的信访督查工作会议上要求:“督查工作面对的都是疑难复杂的矛盾和问题,必须担当负责,该出手时就出手,决不能一团和气、轻描淡写。”舒晓琴要求,对督查中发现的问题,要直截了当指出,不留情面,敢于较真,督促立行立改;对已经明确整改方案的要紧盯不放,解决不力的...
划分责任清单,明确投诉路径——国家信访局负责人详解《依法分类...
一段时间以来,什么投诉应该找信访部门,什么情况下应通过其他途径解决,一些信访群众并不清楚。国家信访局副局长、新闻发言人张恩玺2日在国家信访局举行的新闻通气会上表示,国家信访局日前出台《依法分类处理信访诉求工作规则》,进一步明确了解决诉求的责任主体和法定途径,对保障群众合理诉求得到依法及时解...
国家信访局晒成绩单:全国化解信访积案近七万件
国家信访局督查室负责人郭钦向告诉记者,截至目前,国家信访局向各地交办信访积案915件,各地共排查化解信访积案6.8万件,有效减少了信访存量。