通过12315平台提出投诉举报共计1952次,复议机关直接认定:申请人不...

申请人不服被申请人对其举报事项作出的答复,于2023年4月25日向蒙阴县人民政府提出行政复议申请。本机关依法已予受理,现已审查完结。申请人请求:撤销被申请人作出的答复,责令被申请人履行法定职责。申请人称:申请人于2023年2月7日通过12315APP要求被申请人履行处理举报事项法定职责,被申请人称被举报商家违法行为轻...

湖北通山县市场监管局上半年成功处理消费投诉举报1300余件

上半年，共受理处置恶意性牟利性职业投诉举报工单337件；其中，投诉228件，已办结投诉223件，举报109件，已办结举报107件。接到牟利性职业投诉举报信（函）63起，已办结回复57起。收到行政复议书13件，已结案11起，驳回申请人行政复议9起，终止1起，更正1起，无确认违法和撤销案件。扎实开展“3·15”活动。一...

如何区分投诉举报人是普通消费者还是职业打假人?能否简单以有打假...

李某昌在12315平台投诉后,临颍县市场监督管理局新城市场监督管理所2023年7月21日回复称:“经查,举报事项不予立案。理由:经营者购货手续齐全,供货商属于漯河市场监督管理局源汇区分局辖区,我局决定移交漯河市场监督管理局源汇区分局。”李某昌不服该不立案告知,遂向临颍县人民政府提起被诉行政复议。临颍县市场监督管...

静安区市场监管局处理投诉举报,维护消费者合法权益

记者从静安区市场监管局获悉，今年“五一”假期（5月1日至5月5日），静安区市场监管局通过全国12315平台、12345市民服务热线等投诉举报系统接收各类咨询、投诉、举报共539件，同比上升3.45%，其中投诉431件、举报102件、咨询6件。按行业类别来分，涉及服装鞋帽（51件）、化妆品（39件）、食品（39件）、家居用品...

...发现过期食品为由,对举报不予立案,被复议机关撤销并责令重新调查

1、撤销被申请人岳阳县市场监督管理局对申请人王*投诉举报作出的投诉举报不予立案决定。2、责令被申请人县市场局在60日内对案涉投诉举报事项重新作出书面回复。本决定书自送达之日起生效。申请人王*如不服本决定,可自收到本决定书之日起15日内向岳阳市中级人民法院提起行政诉讼。

对之前查无下落的企业,市监局接到投诉后直接办结,复议结果来了

本案中,申请人通过12315平台向被申请人投诉株洲市渌口区桂富欣食品店通过淘宝网店销售假冒伪劣商品,其投诉同时包含投诉和举报内容,被申请人受理了申请人的投诉,并未经过核查,也未分别处理投诉和举报,即以在此之前他案的调查结论对申请人进行办结反馈,处理回复不当(www.e993.com)2024年11月24日。故对申请人请求撤销被申请人所作回复并重新作出处理...

案例!被举报商家不在登记住所经营的,市监部门除了对举报不予立案...

请求:1、撤销被申请人于2023年6月5日在全国12315平台作出的编号为1430221002023060188531905的办结回复。2、责令被申请人在法定期限内重新处理。被申请人称:2023年6月1日,申请人通过12315平台反映其于5月27日在拼多多店铺“倪干驱虫用品官方旗舰店”下单的“驱蚊凝胶”,该商品宣传具有“防蚊、驱蚊功效”,但该商品没...

澧县人民政府行政复议决定书 澧政复决字〔2024〕21号

申请人为证明其主张,在提交行政复议申请书的同时,向本复议机关提交了身份证、全国12315平台截图复印件等证据资料,拟证明被申请人对申请人的回复不符合法律规定,应予撤销。被申请人答复称:其于2024年2月6日收到申请人12315平台投诉,于2月19日对被投诉人的经营场所进行检查,发现商品页面与申请人投诉内容一致,遂送达...

闹大了!夫妻住一千一晚的五星酒店,床单有血迹,酒店做法惹争议

在邹先生的投诉下，酒店提出免除4晚的住宿费，不过有一个前提，就是酒店要求他签订一份协议，以撤销他对酒店的投诉并阻止他传播相关视频和照片，以换取退款。协议内容还包括，如果邹先生违反协议或影响酒店，他将面临法律责任，包括退款的追回。邹先生认为这是一种霸王协议，因此拒绝签署。目前，邹先生已经离开南京，...

撤销投诉赔八百元不撤赔三百元,盼盼售后:赔偿方案的确如此

但就在周女士准备将问题门退回时,发现商家也申请了平台介入,退货通道被关闭。随后淘宝平台也拒绝了周女士的退货申请,理由是他已做了“正常签收”。经多番交涉,商家最后表示,愿意赔偿800元,前提是要周女士撤回此前向12315、澎湃质量报告和淘宝平台的投诉。