滴滴客服三年帮用户找回价值16亿元遗失物品
王健介绍说,传统的语音菜单需要经过繁琐的操作,才能找到对应的问题或者转到人工客服,“滴滴客服在过去大半年时间里,一直在深入打磨在线网络电话可视化菜单服务,让用户在APP上拨打网络电话听到声音的同时,也可以在页面上进行操作,提升快速解决问题的能力。”王健说“可视化网络热线可以改善以往用户在电话中记不住菜单、...
滴滴客服可视化网络热线已覆盖300个城市
为了更快速、便捷的解决问题,滴滴客服推出了可视化网络热线,目前已覆盖全国300多个城市,并逐步开放测试。王健介绍说,传统的语音菜单需要经过繁琐的操作,才能找到对应的问题或者转到人工客服,“滴滴客服在过去大半年时间里,一直在深入打磨在线网络电话可视化菜单服务,让用户在APP上拨打网络电话听到声音的同时,也可以在页面上...
滴滴安全号码遭吐槽:不是听不清是听不见
由于安全号码为网络电话,通话过程需要网络支持,若双方任何一方网络环境不佳,通话质量会急剧下降,可能出现杂音或者虽然已接通却听不到对方的声音。另外,使用网络电话需要开通麦克风、通讯录等权限,首次操作十分麻烦。根据滴滴方面的解释,仅需少量流量即可接通网络电话,但却没有考虑到网速及手机信号不稳定时可能带来的影响。
马大哈们别再丢东西了 滴滴客服平均每天找回1000部手机
“滴滴客服在过去大半年时间里,一直在深入打磨在线网络电话可视化菜单服务,让用户在APP上拨打网络电话听到声音的同时,也可以在页面上进行操作,提升快速解决问题的能力。”王健说“可视化网络热线可以改善以往用户在电话中记不住菜单、听不清或不愿听语音播报等不良体验。目前已经应用于滴滴出行大多数业务线,希望未来通过可...
的哥用打车软件抢单不成 8天打上百电话骚扰乘客
自那天后,那名的哥的来电就没有断过。“每天白天晚上,他都会不定时电话骚扰我,甚至还骂我。”吴小姐说,当她把对方的电话设为黑名单后,对方又换成网络电话,接二连三地骚扰她,一周多时间,估计有近百通电话,让她无法忍受。吴小姐说,她事后也怀疑可能是上错车了,19日,她通过滴滴打车的订单记录,查到了当晚的...
有信免费电话用户破亿 行业市场份额第一
有信免费电话作为新一代的免费网络电话软件,是现阶段国内唯一一款真正意义上的免费电话(www.e993.com)2024年10月26日。不像微信电话本是点对点的沟通,需要双方都安装,并在线的情况下才能进行通话。有信免费电话的特别之处在于,只要你安装这款APP,不管对方是否安装,都能全国手机座机就能随意打。据有信数据显示,每月用户打电话的分钟数在160-200左右,...
淘宝网店提供有偿骂人服务 电话和语音10元骂5分钟
而另一位店主则表示,自己的店可以提供“匿名代打”服务。代打电话可以有两种显号方式,一种是用网络电话呼叫,可以不显示电话号码;另一种则是除政府机关部门外的全国任意座机和手机号均可作为来电显示号码,两种形式价格不同。同样,他说,短信也有几千个手机号码为显示号码,是系统随机显示,发短信时间为8点至20点,70...
运营商、互联网巨头都在做,未来国内VoIP业务是星辰大海
目前安装在企业中的VoIP电话系统,用的都是通用的加密技术(加密方式为TLS和IPSee两种),存在极大的信息安全隐患。360很早就看到了VoIP业务针对信息安全的机会点,只可惜没有继续深挖下去。企业对C端用户的个人信息安全保护就是一个很常见的需求,例如容联云通讯为滴滴出行提供的号码卫士服务,有效保护车主及乘客双方号码不...
网约车“新黑马”诞生,有望挑战滴滴,背后资本能量不可小看!
为了让移动互联网与出租车彼此融合发展,让巡游车提供网络电话的服务,在原有的基础上建立了互联网叫车。轿车按车型定价,车辆必须手续齐全,车辆要有营运许可证明,司机在上岗前经过培训,取得相应的资格。并且严禁私家车加入网约车行业。二、滴滴的一家独大滴滴出行是一家涵盖了出租车、滴滴快车、顺风车、大巴等...
网约出租车司机拿走乘客遗失手机,平台拒绝向乘客提供涉事司机信息...
8月17日,江西抚州的盛先生乘坐滴滴网约出租车,将数千元的手机遗忘在出租车上。司机自恃车上没有装视频监控,对捡到手机一事据不认账,企图将手机占为己有。直到警方介入调查,司机才被迫将手机交了出来。乘客电话追讨手机司机拒不认账8月17日傍晚,乘客盛先生坐完滴滴出租车后下车,发现手机丢在车上,立即用另...