仅退款12元,挨了顿官司,羊毛党哭了
最开始,商家在客服页面能够看到退款选项弹窗,后来演变成不知道平台会在什么时候弹出官方助手,提醒买家可以选择“仅退款”的同时将商家禁言,让商家看不到仅退款提示框。并且,在某些电商平台,仅退款的需求识别是由人工智能完成的,只要在和商家的交流中触发关键词,就会出现仅退款的链接,只需点击一下就能退款成功,无需证明。
被仅退款“逼疯”的卖家,成立互助会“自救”
正巧大数据让他刷到了卖家互助组织,郭宇成功和这群“白嫖”怕了的卖家抱团到一起。商家们按照省会地区市县层层划分,卖家如果有仅退款的订单就把买家信息发到群里,由该地区卖家追回货物。郭宇发现,有些羊毛党不仅薅几元、十几元的商品,就连上百元的货物都敢选择仅退款。这样的操作,大大激发了卖家的团结。大家...
网购风波:退了货,商家已收到货,没有问题,但却拒绝退款
我就赶快联系了客服,开始客服也是官方语言吧,就是说会给退款的,但是照他说的要签收48小时以后,但是已经过了48小时了,后来客服又来客气一下说,帮我看一下,这一等又是一天,也不能催得太着急,我知道他们的直播间已经爆单了,各个部门可能都很忙,也可能是搞乱了,我就想着说他帮我查看一下。但是他的回复却是...
恶意仅退款,正在逼疯卖家
最开始,商家在客服页面能够看到退款选项弹窗,后来演变成,不知道平台会在什么时候弹出官方助手,提醒买家可以选择“仅退款”的同时将商家禁言,让商家看不到仅退款提示框。尽管“仅退款”政策在保护消费者权益方面发挥了一定作用,但其对商家经营造成的不确定性和风险也不容忽视。从长远来看,电商平台如何在保障消费者...
快手买的翡翠,没发货能退吗?安全吗?详解退款流程及注意事项
2.对购买者对于,申请退款是他们因为对货物不满意而做出的选择。但是卖家却选择忽略了这一点,继续实行发货。此类表现不仅违反了交易的原则,也损害了消费者的利益。这让人们对快手直播的售后服务体系产生了质疑。3.客户在购买翡翠原石之前,很可能是被翡翠的美丽所吸引,而对产品的优劣熟悉不多。在收到货物后,假若...
买家网购800元商品后恶意"仅退款"! 平台"秒同意",卖家维权难…
“我希望让他意识到在网络上买东西也是需要诚信的需要付钱的如果你不喜欢这个东西你可以退回来(www.e993.com)2024年8月13日。在各大电商平台,不少卖家都苦于“仅退款”这件事情。“我们那个群500人,都是因为仅退款才在这个群里边的。”李珞告诉记者,这样的微信群,她知道的就有10个,共聚集了大约5000名电商卖家。“他们都希望平台在维...
“仅退款不退货”的羊毛不能“薅”
中国消费者报报道(记者孙蔚)今年的“6??18”大促,各电商平台无不力争优化服务体验促消费,并纷纷修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,即允许消费者在一定条件下,向商家发起“不退货仅退款”的申请,让消费者可以享受到更加顺畅的退款服务。但“仅退款不退货”的羊毛能随便“薅”吗?什么情况下可以申请“仅...
女子误操作,网购一头猪,不知道怎么退,这是什么情况?
其二,就是这位老乡的妈妈不知道怎么退款,找个年轻人帮忙搞定就好了。只要是没发货的话,退款还是很容易成功的。最后,卖家大概也觉得有点奇特,竟然有人会在网上买一头猪,他们那里的猪通常都是好几只甚至几十只一起卖的,可能他们卖的其实是猪崽,专门做规模养殖的那种生意。
自己从0到1探索电商系统搭建——订单业务的正向逻辑梳理
我相信肯定是有这样的客户的,但是,毕竟是少数,不成规模,电商做的是全世界用户的生意(交易需要升华,野蛮人得打领带了)。所以,订单的第一个基本意义就是让客户看到交易全流程做到心中有数。构建订单的第一个逻辑——告诉客户他一定能买到在我APP刚起家的时候,为了流程透明,客户点击购买的时候,我得让客户知道他...
警惕!闲鱼上下单没收到货,怎么交易成功了? 平台回应:初查推断卖家...
4月25日,成都市民谢先生在闲鱼平台下单购买了一部汽车配件,但就在等待收货期间,5月5日,这笔订单竟然显示交易成功了,“东西还没收到,钱款就自动转给卖家了。”事后,谢先生查询不到物流信息,联系卖家询问,对方却一直不回应,他怀疑自己遭遇了“骗局”。