大众帮办|一句话不合适就可能被罚,商家抱怨拼多多“罚款”多

王女士对此不解：“我和卖家正常沟通，损失得到了超额补偿。人家也是小本生意。”王女士称，感觉拼多多平台是在拿卖家的钱讨好消费者，这种做法让不少消费者感觉“舒服”，但未必公平合理。最终，王女士拒绝了平台的“全额退款”选项，选择了与商家协商的退款1.5元的方案。王女士选择退款1.5元赵强告诉记者，买卖双...

“仅退款”变“0元购”,网上公开售卖“薅羊毛”课程

如果商家不同意无理由全额退款,平台会介入直接帮消费者全额退款。该规则创立之初,主要针对生鲜、农副类商品。“农副和生鲜等容易因为包装、运输而影响质量的商品,比如水果等,消费者‘仅退款’可以节省时间成本和物流成本,同时也会降低商家的处理成本,无需证明是商家原因还是物流运输导致的商品损坏,可谓是‘皆大欢喜’...

拼多多为平众怒,这一次给所有商家退款了!

9月24日，据官方消息，拼多多“百亿减免”对商家技术服务费退还的权益再次进行了升级。退返范围由此前的活动商品扩大至全部商品，且无需商家申请，订单发生退款后自动退回商家货款账户。当天0点起就正式生效。对此，不少商家直呼“曾经随口一说的话竟然真的实现了”。要知道，对于商家们而言，主要的经营成本大致集中在...

拼多多想明白了,开始给大批商家退款

近日,据亿邦动力消息,拼多多最新推出了技术服务费可退权益,帮助商家降低经营成本。通过该权益,当商家遇到退款订单时,可以按照退款比例享受基础技术服务费返还,即“先用后付”订单1%的基础技术服务费,其他订单0.6%的基础技术服务费。要知道,对于商家们而言,主要的经营成本就集中在四个方面:开店和工具费用、平台服务费...

拼多多为什么会支持买家仅退款?你知道吗?

你知道吗?拼多多为什么会支持买家仅退款?无论你是否有质量问题,还是错漏发,还是单纯的买家单纯的不喜欢不想要都可以仅退款成功,只需要动动手指申请平台介入,几乎都会仅退款。大卖家日进斗金无所谓,小卖家一个仅退款,好几天白干。拼多多推出“仅退款”政策的根本目的在于提升顾客满意度,这一策略使得消费者在满足...

淘宝更新售后规则,松绑“仅退款”平衡商家利益

电商平台“仅退款”政策开始退潮,缩减实施范围(www.e993.com)2024年11月27日。据氢消费了解,8月9日起,淘宝将陆续针对仅退款上线一系列调整。根据新规,优质商家不会被平台主动介入要求仅退款。此外,从目前公开信息来看,拼多多或将放松仅退款规则,给商家和消费者更多自主处置权。在线上购物盛行的现在,相信网购的人基本都有碰到过网购的东西不合适...

拼多多仅退款,是对商家的欺压吗?不是!

在过往,拼多多平台上有不少这样的产品,就是几块钱的产品,质量极差,与其承诺的产品利益完全不符,但顾客虽然不满意,但懒得为了这几块钱去退货,但现在仅退货就能将这样的商家识别出来,让他们无法获利,从而提高消费者的满意度。没有错,所有优秀的平台,都会有一个特点,那就是对消费者无比友好,但是却让商家们竞争无...

电商平台调整“仅退款”,商家还会受委屈吗?

首先,是针对店铺体验分≥4.8分的商家,平台不会通过旺旺主动介入、支持买家收货后的仅退款,而是由商家先和买家协商。同时,处于其他体验分段的商家,平台将依据分数、行业性质,给予不同程度的自主处置权;体验分越高,商家处置权越大。其次,平台为商家提供快捷申诉通道,商家发起申诉后,平台会对商家服务进行质检,并请第...

面对滥用“仅退款”服务的“羊毛党”,电商商家选择起诉维权

对于上述两种情况，商家逾期未处理的，拼多多系统将默认商家同意该仅退款申请，并自动退款给用户。“仅退款”服务在实际运行过程中，受到买家好评的同时，也引发部分商家的不满。近日，在某平台经营多家食品类店铺的商家史先生对红星新闻表示，消费者是市场的核心主体，“仅退款”服务偏向消费者有一定合理性，但现实中...

退款金额被“砍一刀”,拼多多擅自更改,谁授的权?

拼多多介入后,未经张先生同意,直接在后台修改了退款金额,张先生在不知情的情况下被迫接受了这一方案。张先生申请退货退款,商家却只退了一半金额“商品质量我都不想提了,最让我生气的是拼多多工作人员直接按照折旧退款诉求把价格给改了。直到收到退款我才知道这个情况,现在商品也被商家收走了,我完全失去了主动权...