济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

进入11月后,济南市邮政管理局连续针对快递企业擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件行为开出9张罚单,涉及圆通、韵达、中通、极兔等多家品牌企业,每单处罚金额均为500元。以11月12日发布的处罚案例为例,济南市邮政管理局执法人员接用户举报,通过济南韵易达快运有限公司系统调查发现快件单号为3201***2771的...

中通快递松北区域停止派件?中通回应…

对此,记者联系到了中通快递总部相关工作人员,对方表示“中通快递松北区受疫情影响停发。”但松北居民则告诉记者,“到目前,仍可以收到其他快递公司的派件。”市民王先生住松北某小区。由于哈市近期疫情防控需要,他所居住小区日前临时封闭,几天后他的网购物品就遇到了麻烦。“客服答复说,我居住的地区为停发地区,中通快...

多地中通快递积压,网友投诉居多

多地中通快递积压,网友投诉居多经观知道据“经视直播”消息,3月12日,武汉市汉阳区万博雅苑小区的包先生反映,他有一个从河南寄来的中通快递,3月5日到了站点,到现在都无人配送,并且小区很多居民的包裹都遇到了类似情况。其中一位居民宋先生介绍,2月份武汉下雪,他在网上购买了两双厚皮鞋御寒,2月23日,快递就到...

闹大了!客户投诉中通快递无人配送,网点回应快递员仅剩2人

闹大了！客户投诉中通快递无人配送，网点回应快递员仅剩2人近日有网友爆料从2月23号起，中通快递的新南沙网点至今未能正常配送快。该网友已经有十多个包裹滞留在网点无法送达，也无法退货。对此网点工作人员回应，目前网点积压了上千件快递，但是现在只有两名工作人员处理。春节过后大量快递员离职，导致派件运力不足。

14元纸箱从广西快递到浙江竟要155元?中通快递:可投诉网点

中通快递表示,无论消费者是否支付“超收”的运费,只要快递网点出现类似行为,消费者都可以向中通快递投诉。中通快递将派专员核实。如果确有其事,将对网点进行罚款等处罚。中通快递还表示,将加强与快递网点之间的联系,尽量规避类似情况再次发生。“消费者如果察觉到快递出现问题,可拨打中通快递热线‘95311’反映,中通快递...

多家快递被投诉擅自不送货上门,涉及“三通一达”、极兔等

近日,记者在河南省郑州市走访发现,仍有不少快递企业存在“不告而投”的现,涉及中通、圆通、申通、韵达、极兔等(www.e993.com)2024年11月29日。01投诉:快递服务质量“缩水”近期,郑州市不少消费者向记者反映,网购的商品由快递公司投递时,普遍遭遇了严重的服务质量“缩水”,很多本该投递到家的快件,在不征求消费者意见的前提下被放置在了小区的...

武汉一网点因多名快递员辞职包裹堆积,中通称预计3天内恢复正常

界面新闻以用户身份联系到该网点，对方对于快递员不足的问题不愿过多回应，仅表示可能与3月1日实施的《快递市场管理办法》有关，但无法告知更多细节。就此问题，界面新闻向中通快递总部进行核实。对方回应称：武汉汉阳摩尔城网点服务正常，因近期派件量过大，派件时效有所影响，网点已经增加人手加快派送，预计3天内...

新房刚交付,正在装修,他遇到了“商战”?

中通快递官方客服：这个尾号1687（的快递）显示已经被网点认责遗失了，我帮您投诉一下理赔的问题可以吗？马先生：那为什么写签收呢？网点也没跟我联系啊。中通快递官方客服：非常抱歉。记者：你好，这边是浙江电视台1818黄金眼的记者。中通快递官方客服：我们核实一下当地的情况，为什么不能放到驿站这边，核实好之后给...

记者调查:多家快递擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施”《办法》实施了半年多市场情况如何呢?近日记者在河南省郑州市走访发现仍有不少快递企业存在“不告而投”的现象涉及中通、圆通、申通韵达、极兔等1、投诉:快递服务质量“缩水”...

深度特写|新规施行 快递员在“最后一公里”奔波

”上午11点，风涛接到了一通电话，对方的语气有些着急，他害怕上班第一天就遭到投诉，而此时他正忙着给收件人打电话送货，手头还有30多件货需要在中午前送完。“您别着急，我现在就过去取。”风涛安慰收件人道。快递员正在分拣快递（央广网记者朱冠安摄）老小区没安装电梯，风涛气喘吁吁地爬上6楼，一边取件、...