消费者投诉:得物平台恶意扣除用户保证金

该名消费者认为,既然是扣除了买家的保证金,应该用现金直接返给卖家,而得物用代金券来扣抵的行为无疑是严重侵犯商家权益。8月6日有卖家投诉称,自己寄送到得物平台售卖的商品因鉴定师自身原因将原商品帽子的颜色(藏青色)认为是黑色,造成售卖商品鉴定为与实物不符,结果导致不但商品未售出,还损失了卖家所支付的邮费,...

【电商周报】9月第三、四周:三只羊被罚没6894.91万元 美ONE启动...

具体来说,当平台识别到一些疑似有风险的订单,会主动提醒商家,经过商家核实确认为异常订单的,平台审核通过后会做取消订单处理。目前,商家可以通过平台发送的页面弹窗通知以及订单列表及详情页提示查看“疑似异常订单”。拼多多商家货款账户提现门槛由100元下调至1元9月23日,日前拼多多将商家货款账户提现门槛从100元下调...

得物修改商品信息致卖家被平台扣保证金!回应称已退费修正

得物修改商品信息致卖家被平台扣保证金!回应称已退费修正炒股第一步,先开个股票账户近日,广州的陈先生向南都记者反映,其在得物App销售的口红套装,因平台上商品信息前后不符的情况,导致该商品无法通过鉴别,得物平台扣除其保证金,并由陈先生自行承担商品来回运费。8月17日,得物方面就此事回应南都记者称,目前保证金及...

得物上的东西是正品吗及在得物上卖货需要缴纳多少保证金费用?

以上都是现货保证金，倘若你发布的是预售商品，那么收取的保证金则是你预售商品零售价的8%，最低是56元，最高是438元。也就是说如果你发布的鞋子预售价是129元，那么你的保证金也需要缴纳按最低56元收取。二、除现货保证金或预售保证金以外，在得物上卖货还需要缴纳一定额度的服务费。具体如下：1.商品成交价格...

“在得物购买的商品,被得物鉴定为假”

随后，得物App给小陈推送了一个“晒鉴别，享免单”的活动，只要在购物评价中晒出得物App的鉴别详情，就可以返“得币”，而得币可以用于商品打赏或者支付鉴别费。得物的鉴定给小陈吃了一颗“定心丸”，小陈想将这件T恤放在得物上转卖，随后却得到线下鉴定不通过的消息。“得物都不能保证线上鉴别与线下鉴别结果一致...

唯品会VS得物“战火升级”:海淘商品真假 究竟谁说了算?

这让小元很尴尬,如果得物认可东西是真,那皮带可以在得物上卖,没有损失;如果鉴定是假,消费者可以找唯品会“假一赔三”(www.e993.com)2024年11月16日。除了不认可唯品会的声明,小元认为得物此前的做法也值得商榷。得物只给出东西为假的结论,不能给消费者提供鉴定为假的证明、细节。小元觉得,“这并不合理,毕竟我们是被扣除了保证金的。”...

得物的真假,由得物说了算?

“防盗扣、证书、鞋盒都是得物原装的,全新未穿,结果客服说,鉴定结果显示是假扣、假证书,还扣了40多元保证金。”王女士说,最后的协商结果只是退还40多元保证金。由于仓库开箱视频为顺丰快递,而王女士寄出用的是京东快递,她怀疑得物鉴定有操作不当甚至调包的行为,所以至今未退货。

得物“作茧”,传字节跳动考虑出售其少数股权

而得物平台买家购买商品后30分钟内可随意取消订单,卖家在商品售出后不发货会收到扣除保证金的处罚并不会封号,而这部分保证金则会补偿给买家,这样的举措看似没什么问题,但这对于平台和买卖双方的诚信度是个考验,同时也难免助长炒鞋风气。平台对于买卖双方处罚不严格,就容易导致科比事件和Virgil事件频繁发生。这两起事...

谁在说谎?唯品会得物为奢侈品真假各执一词!国内目前尚无奢侈品...

经过得物APP线上、线下的两次鉴定后,该消费者购买的这款Gucci腰带被得物APP鉴定为假货,150元的保证金也被得物平台扣除。随后,消费者联系了唯品会的客服,后者称唯品会保证正品,并有中国人保对该商品承保。由于已经过了七天无理由退货期限,客服拒绝了其退货申请。

关于“得物APP”不那么专业的产品报告

与传统电商平台不同,得物是一个C2B2C的交易平台,其作为“中间商”,在买卖双方中承担了对售出商品的质量保证、正品保证。即用户购买的商品,会先被卖家送至平台进行鉴别,通过鉴别的才会由平台发出给用户。2.产品结构产品结构脑图得物APP整体结构分为四部分,首页打开来是“得物”模块,即是社区,用户可以在这里浏...